Как да се определят често докладвани проблеми с камерата с Samsung Galaxy S7 Edge, включително грешка "Camera failed"

• Научете как да отстранявате #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), който записва видеоклипове само за 1 секунда и спира.
• Защо приложението за камера добавя името на снимката, направено чрез увеличаване на числото?
• Как да се справим със съобщението за грешка „Предупреждение: Камерата е неуспешна!“
• Какво да правите, когато записаните видеоклипове са замъглени?

Камерата е една от най-важните особености на смартфон за много потребители, затова е наистина голям проблем, ако не успее. Имаше много оплаквания за проблеми с камерата с Samsung Galaxy S7 Edge и вече получихме много, затова е необходимо да ги адресираме.

По-долу са представени само някои от жалбите, които получихме. Подбрах най-често съобщаваните проблеми със S7 Edge камерата. Ще продължа да пиша за него през следващите седмици. Ако сте се свързали с нас по този въпрос, опитайте да видите дали вашата загриженост е сред тези, които цитирах.

Ако имате други проблеми, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като тя съдържа всички проблеми, които вече сме разглеждали след пускането на устройството. Намерете такива, които са сходни или свързани с вас, и използвайте предоставените от нас решения и ръководства за отстраняване на неизправности. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android проблеми и ние ще ви помогнем да намерите решение.

Въпрос : „ Здравейте, когато се опитам да записвам, той спира само след 1 секунда. Нищо не се съхранява и няма съобщение. Имам 10 GB + на картата с памет и телефона, опитах се да запазя и двете. Няма ново инсталирани приложения, но възникнаха, когато получих актуализация 6.0.1. Някакви предположения? "

О : По-често такъв проблем е причинен от повредена SD карта, но във вашия случай дори вътрешната памет на телефона изглежда има проблем. Тъй като е започнало след актуализацията, има вероятност някои корумпирани кеширали или данни да го причиняват, така че трябва да изтриете кеша, но преди това първо премахнете вашата microSD карта:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Сега, след като приключите с изтриване на кеш дяла, опитайте да запишете видео отново и ще видите дали можете, без да изпитвате същия проблем. Ако е така, опитайте да поставите отново своята SD карта и направете същото. Ако проблемът остане след избърсване на кеш дяла, обаче, архивирайте вашите данни, файлове, снимки и всичко, което не искате да загубите, и направете основното нулиране.

1. Архивирайте данните си.
2. Премахнете профила си в Google.
3. Изключете заключването на екрана.
4. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

6. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
7. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

8. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
9. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
10. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
11. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
12. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Въпрос : “ Когато снимам с вградената камера, понякога добавя цифра като _01, а понякога (не винаги) изскача съобщение за burst режим ще се съхранява на устройството. "

О : Ако телефонът ви преименува файловете чрез увеличаване на число, това означава, че файл с такова име вече съществува и за да се предотврати презаписването, това го прави. Що се отнася до бърз режим, просто се уверете, че камерата не е настроена в този режим. Ако сте променили настройките и не знаете как да го промените обратно, просто възстановете приложението, като изчистите кеша и данните си:

Изчистване на кеша на приложения и данни

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Камера.
6. Първо докоснете бутона Force Close.
7. След това натиснете Storage.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Въпрос : “ Камерата се проваля много често. Три пъти седмично трябва да възстановя фабричните настройки, така че грешката да изчезне за ден или два и след това да се появи отново. Преминах от ios на android преди три седмици и това беше най-голямата грешка, която направих, след като се ожених. "

О : Андроид не е за всички, знаете ли. Ако вашият телефон е все още три седмици и този проблем се случва три пъти седмично, тогава мисля, че все още можете да преговаря за подмяна с вашия доставчик, защото мисля, че проблемът е с хардуера. Или трябва да го проверите от местен техник.

СВЪРЗАНИ ПОЧТИ: Отстраняване на грешка на Samsung Galaxy S7 Edge „Предупреждение: Камерата е неуспешна“

Въпрос : „ Редовно получавам грешка в камерата на новия си S7 Edge. Открих, че изчистването на всички настройки работи за поправка, но досадното, което също нулира всички настройки! Опитах всички стъпки в ръководството за отстраняване на неизправности. Изтриването на кеша работи за мен. Надяваме се грешката да не се върне. Благодаря ти! - Дрю

О : Хей Дрю. Радваме се, че успяхме да ви помогнем да го поправите. Продължавайте да наблюдавате телефона си, за да видите дали грешката все още се появява и ако го направи, опитайте да извършите първоначалното нулиране.

Въпрос : „ Видеоклиповете понякога са неясни. И когато се изпращат чрез текстово съобщение, те са също така. Стабилизацията е забранена и все още е неясна. "

О : Има много причини, поради които видеото става размазано и ние просто не можем да приемем каква е причината с вашето, освен това, казахте, че се случва "понякога", така че не може да ви помогне, ако няма достатъчно информация за него. Наблюдавайте телефона си по-отблизо и ако искате, можете да се свържете с нас отново за това и този път да посочите колко често видеото става неясно, как е настроена вашата камера, какво се е случило с вашия телефон преди проблема и друга свързана информация. Що се отнася до видеоклиповете, изпратени чрез текстово съобщение, те често са намалени. Защо вместо да ги изпратите като прикачени файлове към имейли?