Отстраняване на неизправности Samsung Galaxy Note 4 Текстово съобщение, което не изпраща или получава проблем

Добре дошли в друго издание на нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим текстовото съобщение #Samsung Galaxy # Note4, което не се изпраща или получава. Има много хора, които предпочитат да изпращат текстово съобщение като начин за общуване с приятелите си, тъй като е доста удобно да се направи и може да се направи почти навсякъде. # GalaxyNote4 например с огромния си 5.7-инчов дисплей улеснява докосването на виртуалната клавиатура и съставянето на съобщение.

Има обаче случаи, в които могат да възникнат проблеми, като например текстовото съобщение Бележка 4, което не се изпраща или получава. Този и други свързани въпроси са това, което ще разгледаме в последната част от нашата серия за отстраняване на неизправности.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не се получава текстово съобщение от iPhone

Проблем: Хей, имам Samsung Galaxy note 4 на T-Mobile. Беше работил напълно добре доскоро. Току-що започна да не получава всички изпратени до мен съобщения. Съобщенията, които не получават, е от iPhone нормално. Не мога да си спомня какво трябва да помогнете най-добре, затова прикачих две снимки на системата. Той казва, че е напълно актуализиран Имам фабрика нулиране два пъти и тя не помогне на всеки.

Решение: По- рано сте използвали iPhone? Ако имате такъв, телефонният ви номер може все пак да е свързан с вашия iMessage акаунт. Трябва да отидете на уебсайта на Apple и да отпишете номера си от услугата iMessage, тъй като съобщението, изпратено до вас от потребител на iPhone, ще бъде изпратено чрез iMessage.

След като номерът ви бъде отписан, лицето, използващо iPhone, изтрива темата на съобщението в своя iPhone, след което трябва да изпрати ново съобщение. Уверете се, че лицето, което изпраща текстовото съобщение, има опция “Изпрати като SMS”, включена в менюто с настройки под съобщенията.

Забележка 4 Забавяне в текстови съобщения

Проблем: Откакто телефонът ми се актуализира през август, имам сериозни проблеми с изпращането на текстови съобщения. Моите групови текстове (MMS) и дори текстовите ми съобщения (SMS) са забавени, понякога до един час след като трябваше да получа текстовете. Опитах всичко, което мога да измисля. Моля помогнете.

Решение: Първо трябва да проверите дали сте в район с добро приемане на сигнали. Ако сигналът е петна, това може да допринесе за забавянето на получаването на вашите съобщения.

След като сте се уверили, че сигналът е добър, следващата стъпка е да рестартирате телефона си. Това ще възстанови телефонната връзка към мрежата и в същото време ще обнови софтуера.

Ако проблемът продължава, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което проверете дали все още имате забавяне. Ако проблемът изчезне, това може да е причинено от приложение, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В някои случаи този проблем може да бъде причинен от повредени данни в телефона ви. Ако случаят е такъв, предлагам ви да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, след което следвайте това, като изтриете кеша на вашия телефон.

Бележка 4 Не изпращане на MMS

Проблем: Моят въпрос е, че моята бележка 4 не може или по-скоро няма да изпрати mms и никога не е успяла, откакто имах телефона си преди няколко месеца.

Решение: Има три условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да може вашият телефон да изпрати MMS. Първо, трябва да имате активен абонамент за мобилни данни, тъй като MMS се изпраща и получава чрез мобилни данни. Второ, мобилният пренос на данни на телефона ви трябва да е включен. Трето, телефонът ви трябва да използва настройките на APN, които носи операторът ви. След като бъдат изпълнени и трите условия, ще можете да изпратите MMS.