Решен Samsung Galaxy S9 + няма да остане свързан към Wi-Fi мрежа след актуализация на софтуера

Един от най-добрите премиум смартфони с голям екран, който можете да получите на пазара днес е #Samsung #Galaxy # S9 +. Това е по-голямата версия на S9 с 6.2 инчов Super AMOLED дисплей. Тъй като това е по-големият телефон, той може да побере и по-голям капацитет на батерията 3500 mAh. Докато този телефон има сходни компоненти със S9, това дава на този модел предимството, че има по-голяма 6GB RAM, както и двойна 12-мегапикселова задна камера. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 +, която няма да остане свързана с Wi-Fi мрежата след актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S9 + няма да остане свързан към Wi-Fi мрежа след актуализиране на софтуера

Проблем: На 5 юли направих най-новата софтуерна актуализация и сега телефонът ми (S9 +) няма да остане на wifi и продължава да се връща обратно на 4g. Аз се опитах да изключите и рестартирате и мека рестартиране. Не мога да си позволя да работя с телефона само на 4g. Разбирам, че този проблем е универсален за повечето, които извършват тази актуализация. Чудя се какво прави Samsung, за да реши този проблем и колко време ще отнеме това. Аз съм лоялен клиент на Samsung, но намирам този проблем за неприемлив.

Решение: Ако този проблем е причинен от грешка в софтуера, то най-вероятно ще бъде поправен в друга актуализация, която трябва да бъде освободена скоро. Междувременно можете да проверите дали друг фактор причинява този проблем, като изпълните изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

• Забравете Wi-Fi мрежата от телефона си. Направете меко нулиране, след което отново се свържете с Wi-Fi мрежата.
• Опитайте да проверите дали същият проблем възниква, когато свържете телефона си към друга Wi-Fi мрежа. Ако това не се случи, проблемът може да е причинен от проблем с маршрутизатора.
• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът е стартиран в безопасен режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S9 + Не може да изпраща или получава мултимедийни съобщения

Проблем: Галактиката S9 + на майка ми е отключена от предишния си превозвач (Verizon) и я пренесе в T-Mobile. Откакто не е успяла да изпраща или получава мултимедийни текстови съобщения. Направихме нещо, рестартирахме мрежовите настройки и дори имитирахме настройките на APN от моя galaxy s8, активен от T-Mobile и сега телефонът й няма да се свързва с мрежовите данни или изпраща / получава мултимедийни текстови съобщения. Моля помогнете! Тя е по-стара и не е много отворена към нов телефон заради ценовия и технологичния напредък.

Решение: Ако телефонът има активен мобилен абонамент и мобилният пренос на данни е включен, този проблем най-вероятно е причинен от неправилна настройка на APN.

Уверете се, че настройката на APN на телефона е следната:

• Име: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Порт:
• Потребителско име:
• парола:
• Сървър:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси за мултимедийни съобщения:
• Порт за мултимедийно съобщение:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип удостоверяване: Няма
• Тип APN: по подразбиране, supl, mms или Internet + MMS
• APN протокол: IPv6
• APN роуминг протокол: IPv4
• Включване / изключване на APN: APN е включено
• Носител: Неопределен
• Тип оператор на мобилна виртуална мрежа: Няма
• Стойност на оператора на мобилна виртуална мрежа:

S9 + Без сигнал за мобилна мрежа

Проблем: Мрежата ми излезе с часове, но меките или твърдите нули ще разрешат проблема. Моята мрежа е излязла от неделя 7/1/18 и от 7/6/18 все още няма мрежа. Отидох в магазина на Sprint, за да го оправя и ми казаха, че тавата на SIM картата ми е била повредена, след като смених старата ми SIM карта. Sprint каза единственият начин да го поправя е да използвам моята застраховка ($ 275 приспадане за нов телефон SMH), поръчах нова сим карта и все още сим картата няма да чете. Опитах всяка процедура за отстраняване на неизправности, която може да бъде намерена. Ако можехте да ми помогнете и да ми спестите пари, щеше да бъде оценено.

Решение: Трябва да опитате да извадите SIM картата от телефона, след което да поставите друга SIM карта. По този начин ще можете да проверите дали проблемът е причинен от повредена SIM карта. Трябва също така да опитате ръчно да изберете мрежата от настройките на телефона.

• Отидете на началния екран
• Натиснете Настройки
• Натиснете Връзки
• Докоснете Мобилни мрежи
• Изберете Оператори на мрежа
• Докоснете Търсене сега
• Вашият телефон трябва да търси налични мрежи
• Докоснете мрежата на оператора

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране. Това ви позволява да проверите дали проблемът в софтуера е причинен от проблема. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите.