Как да поправите проблеми с мобилни данни на Samsung Galaxy Note 2

Често срещани индикатори за проблеми с мобилните данни с Samsung Galaxy Note 2 са съобщения за грешка, които се появяват, когато се опитате да се свържете с интернет с помощта на устройството. Сред тези съобщения ще бъдат:

  • "Страницата не е достъпна."
  • „Не може да се свърже с интернет.“
  • "Не може да се свърже."
  • "Няма мрежова връзка."

Съществуват редица фактори, влияещи върху свързаността на мобилната мрежа. Освен превключване на превозвача, неактивен акаунт, неправилно конфигуриране на профила, прекъсване на мрежата, физически / течни повреди на устройството, несъвместима мрежова връзка и остарял софтуер за устройства, проблемите с мобилните данни могат да се дължат и на някои неправилни настройки или неправилни мрежови конфигурации на устройството, като:

  • Режимът на самолет е настроен на ACTIVE
  • Устройството понастоящем е свързано с Wi-Fi мрежа
  • Мобилните данни са изключени
  • Устройството е настроено да НЕ ИЗПОЛЗВА ДАННИ при роуминг (в случай, че сте в роуминг)
  • Устройството е вкоренено, отключено или вече не се поддържа от оператора ви

ОСНОВНИ РАБОТНИ РАБОТИ

ВАЖНО: Преди да започнете да отстранявате проблеми с мобилните данни, които имате с Galaxy Note 2, уверете се, че сте проверили състоянието на акаунта си и вижте дали все още е в добро състояние. Също така проверете дали получавате правилния план за данни, за който сте се абонирали на първо място. В случай, че не сте успели да се свържете с мобилни данни на устройството си, моля, свържете се с доставчика на услуги и ги накарайте да проверят дали профилът ви е осигурен правилно. Ако профилът Ви вече е потвърден и активен, можете да започнете да идентифицирате причината за проблема и да приложите възможно най-добрите решения, предоставени на тази страница.

  1. Проблемът възниква ли само на определено място? Ако е така, тогава проверете при вашия доставчик на услуги за действителния обхват на покритие в областта, в която имате проблеми с връзката. Възможно е вече да сте извън обхвата на покритието на мрежата.
  2. Проверете устройството за възможни течни или физически повреди. В случай, че сте го изпуснали или сте го намокрили преди този проблем, много вероятно е вашето устройство да е повредено и се нуждае от физически ремонт или възстановяване.
  3. Не забравяйте, че устройството ви няма да може да се свърже с мобилната мрежа за данни, ако понастоящем е свързано с Wi-Fi мрежа. В този случай изключете Wi-Fi на вашето устройство. Ето как:
    1. Докоснете Menu от началния екран.
    2. Докоснете, за да изберете Настройки от елементите на подменюто.
    3. Докоснете Връзки, за да стигнете до опциите за Wi-Fi.
    4. Докоснете, за да изберете Wi-Fi, за да конфигурирате Wi-Fi настройките . Преминете към стъпка 4 .
    5. Докоснете плъзгача ON, намиращ се до Wi-Fi . Това ще изключи услугата Wi-Fi .
    6. Също така проверете режима на самолет на вашето устройство. Както се препоръчва, тя трябва да бъде неактивна . За да видите дали режимът на самолета е активен или не, натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството за около 1 до 2 секунди. Указание, че не е активен, е подканата, която гласи: „Режим самолет е изключен“. Ако не виждате това подкана, докоснете Airplane mode, за да деактивирате тази функция.
    7. Ако вашата Galaxy Забележка 2 не е актуализирана, проверете за налични актуализации на софтуера за устройството си и този път отидете за ъпгрейд. Новите софтуерни актуализации обикновено се разпространяват, за да се отстранят някои проблеми и проблеми, които съществуват в предишните версии на ОС.
    8. В случай, че устройството ви е вкоренено, отключено или не се поддържа от вашия оператор, може да се наложи ръчно да въведете настройките на APN. За да получите подходящите настройки за APN за вашето устройство, свържете се с вашия доставчик на услуги.
    9. Не забравяйте да възстановите връзката с мобилната мрежа. Това е задължително при разрешаването на проблеми, свързани с свързаността на мобилната мрежа. Извадете батерията за 30 секунди, докато устройството все още е включено. Изчакайте малко и сменете батерията. Включете устройството и изчакайте още няколко секунди, за да се свърже с наличната мрежа.
    10. Също така се опитайте да се свържете с мобилни данни, като отворите всеки браузър на устройството си. Просто отидете в Приложения и след това изберете Интернет, за да стигнете до уеб браузъра си.
    11. Придвижете се до определена уеб страница, за да видите дали можете да се свържете.

Ако проблемът продължава, следващият ви курорт е да рестартирате настройките на APN на вашата Galaxy Note 2 и да го настроите по подразбиране.

Ето как да възстановите APN на Galaxy Забележка 2:

  1. Докоснете Menu от началния екран.
  2. Докоснете, за да изберете Настройки от подменюто.
  3. Докоснете, за да изберете Връзки .
  4. Изберете Още мрежи .
  5. Докоснете, за да изберете мобилни мрежи, за да стигнете до APN.
  6. Докоснете Имена на точки за достъп, за да продължите с конфигурацията на настройките на APN.
  7. Докоснете иконата на менюто
  8. Натиснете Reset to default, за да използвате оригинални настройки.
  9. Опитайте се да се свържете с мобилни данни, като отворите всеки браузър на устройството. Просто отидете в Приложения и след това изберете Интернет.
  10. Придвижете се до определени уеб страници, за да видите дали ще премине.
  11. Важна забележка: Имена на точки за достъп или APN служи като идентификатор на мрежата на превозвача. Точката за достъп се отнася до вида на връзката, която устройството използва за свързване към мрежата за данни.

Ако това все още не разреши проблема, опитайте да проверите настройките за мобилни данни и роуминг. Не забравяйте, че когато сте в роуминг, мобилното ви устройство автоматично ще изключи мобилните данни и това означава, че не можете да използвате тази услуга. Следователно, не забравяйте да деактивирате тази функция в менюто с настройки на вашето устройство Galaxy Note 2.

За да проверите настройките за роуминг за мобилни данни и данни, просто отидете на началния екран и:

  1. Натиснете Меню, след което отидете в Настройки-> Връзки-> Още мрежи-> Мобилни мрежи (или Роуминг).
  2. Поставете отметка до опцията Мобилни данни, за да включите тази функция.
  3. Отворете браузър на устройството си и се опитайте да се свържете с мобилни данни.
  4. Отидете до определени уебсайтове, за да видите дали можете да преминете.

Съвет: Може да се наложи да проверите ограничението за използване на мобилни данни на вашето устройство, само за да се уверите, че не причинява проблема. Не забравяйте, че устройството ви няма да има достъп до мобилни данни, когато вече сте достигнали зададения лимит за данни. Услугата ще се възобнови, докато платежният цикъл се нулира.

Препоръчано

Приложението за електронна поща на Galaxy S6 не показва всички съобщения, както и други проблеми
2019
Как да се определи HTC един M8 текстови съобщения, свързани с проблеми
2019
Как да възстановите мрежовите настройки на Samsung Galaxy S7 Edge
2019
Nova Launcher бета актуализиран с много елементи на материалния дизайн
2019
5 Най-добър WhatsApp VPN през 2019
2019
Как да се определи вода, повредена или мокра Galaxy S7, други въпроси
2019