Samsung Galaxy S9 показва грешка "За съжаление, Галерия е спряла" (лесни стъпки)

Съобщението за грешка "За съжаление, Галерия е спряло" на вашия Samsung Galaxy S9 е уведомление, за да ви уведомим, че мениджърът по подразбиране за снимки и видеоклипове, наречен "галерия", се е разпаднал по някаква причина. Може да е само малък проблем с приложението или знак за сериозен и сложен проблем с фърмуера. Нищо не е сигурно в този момент, но ние сме доста, че приложението вече няма да работи, това е, че трябва да направите нещо по въпроса, така че да работи отново и да продължите да го използвате.

Съобщението за грешка е само един от признаците на сриващото приложение. Други признаци, които биха ви казали, че има проблем с приложението, е когато се затворят веднага след като го отворите или затворят самостоятелно след няколко минути на използване. Този пост ще ви помогне да поправите галерията, която продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy S9, така че дали получавате грешка „Галерия е спряла“ или ако приложението се затвори самостоятелно, този пост може да ви помогне. Продължете да четете, тъй като аз ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали за отстраняване на подобни проблеми.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстраните Вашата Galaxy S9 с грешка "Галерия е спряла"

Освен ако фърмуерът на телефона ви не е бил модифициран или сте го вкоренили и сте инсталирали потребителски ROM, този проблем може да бъде отстранен, като направите някои основни процедури за отстраняване на неизправности за приложения. Курсът за отстраняване на неизправности ще бъде да разберете първо, ако това е само незначителен проблем или проблем с галерията, преди да направим някои отстраняване на неизправности за фърмуера. С всичко казано тук ви предлагам да направите това за проблема:

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Вашият Galaxy S9, неговият фърмуер, приложенията и всичко в него са проектирани да работят гладко и безпроблемно. Ако по някаква причина проблем възникне невидимо без видима причина, има вероятност това да е незначителен проблем. Затова първото нещо, което трябва да направите, е да обновите паметта на телефона, като просто правите нормалното рестартиране. След като телефонът ви се рестартира, опитайте да отворите галерията или да прегледате някои от тях, и ако грешката все още се показва, опитайте това, преди да преминете към следващата процедура: едновременно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за включване едновременно за 10 секунди или докато устройството се рестартира. След това отворете отново галерията, за да проверите дали все още ще се срине и ако е така, опитайте следващото решение.

Второ решение: Изчистване на кеша и данни от галерията

Изтриването на кеш паметта и данните от галерията означава, че ще върнете приложението обратно към стандартните настройки или конфигурация. По-често това е единственото нещо, което трябва да направите, за да коригирате проблеми, свързани с приложението. Така че, ако проблемът продължава след рестартирането и принудителното рестартиране, това трябва да е следващото нещо, което трябва да направите. Ето как…

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете след това докоснете Галерия .
5. Натиснете Запазване .
6. Докоснете CLEAR CACHE.
7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
8. Докоснете CLEAR.
9. Рестартирайте телефона, за да обновите паметта си.

Проверете дали проблемът е отстранен, след като телефонът се рестартира.

Трето решение: Стартирайте телефона в безопасен режим, намерете приложение, което причинява проблема

Има случаи, когато приложението на трета страна може да доведе до срив на галерията. Галерия е често срещано приложение, така че има и други приложения и услуги, които също го използват особено приложения, които предлагат услуги за споделяне на снимки и видео. След второто решение и проблемът продължава да се повреди в телефона ви, трябва да продължите с отстраняването на неизправности, но този път в безопасен режим, където всички приложения на трети страни са деактивирани. Важно е, защото ще ви каже веднага, ако причината за проблема е причинена от трета страна, защото ако е така, тогава галерията не трябва да се срине, докато е в тази среда. Така рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ако приложението всъщност не се срине в този режим, трябва да намерите приложението, което причинява или задейства проблема, и да го деинсталирате.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Четвърто решение: Избършете дяла на кеша

Друга възможност, която трябва да изключим, е, че този проблем може да се дължи на някои корумпирани системни кеши. Докато те са само някои малки файлове, когато са повредени, те действително могат да причинят толкова много проблеми на телефона ви. За да бъдете задълбочени в отстраняването на неизправности и за възможността да разрешите този проблем, опитайте се да следвате тези стъпки, за да изтриете всички системни кешове. Не се притеснявайте, тъй като нито един от файловете и данните ви няма да бъдат изтрити, ако сте направили това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Пето решение: Основно нулиране

След като изтриете кеширащия дял и проблемът все още възникне, следващото нещо, което трябва да направите, е Master Reset. Това ще върне телефона към фабричните настройки и ще разреши всички проблеми, свързани с приложението и фърмуера. Но тук е уловката, ще загубите всичките си файлове и данни, записани в паметта на телефона ви. Така че не забравяйте да направите резервно копие на файла, който не искате да загубите. След архивирането премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъдете блокиран след нулирането. Ето как се прави основното нулиране:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне с някои проблеми с телефона. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.