Samsung Galaxy S8 показва грешка "Предупреждение: Камера е неуспешна" при отваряне на фотоапарата или правене на снимки [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато камерата не успее да се инициализира на вашия Samsung Galaxy S8 или който и да е Android смартфон, трябва или да получите грешката „Предупреждение: Камерата е неуспешна“ или „За съжаление, камерата е спряла“.

В този пост, аз ще се справи с първата грешка споменах с S8 е предмет на нашите отстраняване на неизправности. Но преди това, нека да направя малко по-ясно разликата между двете. Когато грешката казва, че камерата е спряла, тя се отнася за приложението на камерата, което се е разпаднало поради някаква причина. По-често, отколкото не, това е въпрос на приложение. Въпреки това, когато се казва, че камерата е неуспешна, това може да означава, че самият сензор не може да се инициализира, така че е свързан с хардуера.

Цитирах две ситуации в тази статия, но и двете показват неуспешна грешка в камерата. Макар да са едни и същи, техните тригери са различни и това е, което трябва да разгледаме. Затова продължете да четете по-долу, за да научите повече за тази грешка и да научите какво да направите, за да я коригирате.

Но преди всичко друго, ако в момента изпитвате различни проблеми с телефона си, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, защото вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че вашият телефон е все още нов и трябва да работи перфектно без проблеми, но дори и Samsung не може да гарантира, че няма да има никакви проблеми. Това, което правим тук, е да предоставим на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Камерата не е показала грешка на Galaxy S8, когато камерата е отворена

Проблем : Здравей дроид. Купих новия S8 и го използвам вече повече от седмица. На първо място, всичко работи добре, докато един ден видях съобщение за грешка, което каза: "Предупреждение: Камерата се провали." Току-що го затвори мислейки, че е само временно, но тъй като вчера всеки път, когато отворите камерата, грешката се появява. В резултат на това не мога да снимам или записвам видеоклипове и обикновено го правя. Трябва ли да заменя този телефон? Благодаря.

Отстраняване на неизправности : По принцип, спусъкът е самото приложение. Работата е там, че когато отворите приложението за камера, сензорът автоматично ще се инициализира при подготовката за това, когато натиснете бутона за заснемане или запис на екрана. Други услуги също ще бъдат призовани да работят с камерата като приложението Галерия, което управлява снимки, направени от камерата. Всички тези неща се случват за част от секундата и ако има нещо, което няма да се зареди, тогава тази грешка може да се появи. Ето какво предлагам да направите за този вид проблеми:

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Камера

Тази процедура ще нулира приложението на камерата, както и ще изтрие създадените от нея файлове. Това означава, че ще бъде върната към настройките по подразбиране и всичките ви предпочитания ще бъдат изтрити. Камерата ще бъде като при първото отваряне и така ще го направите:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете приложението Камера в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки > Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Натиснете Запазване .
Докоснете Clear cache .
Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .

След това опитайте да отворите приложението и да видите дали грешката все още се показва и ако се появи, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Разберете дали приложенията на трети страни имат нещо общо с това

Приложенията на трети страни или тези, които сте изтеглили от Play Store и са инсталирани ръчно, могат да доведат до срив на предварително инсталираните приложения, особено ако тези приложения използват същата услуга, както при вградените. Ето защо е необходимо да знаем дали те имат нещо общо с този проблем или не, защото ако е така, тогава сме вече на половината път към разрешаването му. За да знаете това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване ) пред екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Веднага щом телефонът влезе в този режим, отворете камерата и вижте дали грешката все още се показва. Ако приемем, че грешката не се показва, когато телефонът е в този режим, той потвърждава, че проблемът е причинен от някоя от инсталираните от вас приложения. Следващото предизвикателство е да откриете това приложение, да го нулирате и ако това не работи, деинсталирайте го. Затова започнете търсенето си от приложения, които сте инсталирали, преди проблемът да е започнал. Ако подозирате, че първо приложение, изчистете първо кеш паметта и данните…

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки > Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Натиснете Запазване .
Докоснете Clear cache .
Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .

Ако това не работи, деинсталирайте приложението ...

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки > Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Докоснете желаното приложение.
Натиснете Деинсталиране .
Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Ако и това не работи, тогава няма друг избор, освен да направиш следващата стъпка.

Стъпка 3: Архивирайте важни файлове и данни, направете Master Reset

Просто трябва най-накрая да върнем телефона към фабричните настройки по подразбиране, за да знаем дали има нещо общо с фърмуера. Въпреки това, тъй като всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити, когато нулирате устройството, трябва да направите резервно копие. След това изключете функцията против кражба на телефона си и след това можете да продължите с нулирането.

Как да деактивирате анти-кражба на Galaxy S8

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Докоснете Настройки > Облак и профили .
Докоснете Акаунти .
Докоснете Google .
Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
Докоснете икона с 3 точки .
Натиснете Премахване на акаунт .
Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка) .

Как да овладеете Нулирайте галактиката S8

Следвайте тези стъпки, след като сте деактивирали функцията за защита срещу кражба на телефона ви:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът все още се случва след нулирането, трябва да върнете телефона в магазина и да го замените, тъй като очевидно е по-сериозен проблем, отколкото очаквахме. Не е нужно да се справяте с този проблем през цялото време, когато използвате телефона.

Galaxy S8 камерата се проваля всеки път, когато потребителят заснема снимки

Проблем : По някаква причина моят нов Galaxy S8 вече не може да прави снимки, защото когато се опитвам да има предупредително съобщение, което ще се появи, казвайки: „Камерата се провали.“ Не съм съвсем сигурен кога е започнало или защо този проблем се случва, а не наистина технологичен човек и си купих този телефон, мислейки, че ще бъде идеален за мен, но този проблем ми казва, че може да съм взел погрешно решение, като не получа Apple. Така че, ако можете да ми помогнете, това би било страхотно. Просто искам това устройство да работи перфектно. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Поне в този проблем собственикът все още може да отвори камерата и това е нещо. Може да не е проблем само с камера, а с проблем с някоя от услугите, които камерата използва. Ето защо ще трябва да поемем по различен начин, въпреки че процедурите могат да бъдат същите.

Стъпка 1: Опитайте да правите снимки, докато телефонът е в безопасен режим

Ще се опитаме да ограничим пускането на услуги и приложения, за да видим дали има разлика. Така че, опитайте се да заредите Galaxy S8 в безопасен режим и след това да използвате камерата. Ако грешката не се покаже, има едно приложение, което може да се забърква с камерата. Намерете го и го деинсталирайте. Възможно е да сте инсталирали друго приложение за камера или нещо, което управлява снимки и видеоклипове.

Как да стартирате Galaxy S8 в безопасен режим

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване ) пред екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Стъпка 2: Избършете дяла на кеша, за да бъдат заменени старите системни кеши

Има вероятност някои от системните кешове да се повредят и сред тях е кешът, използван от системата за работа с камерата. Трябва да изключим тази възможност, така че трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете кеша. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 3: Фабрична настройка на галактиката S8

След като изтриете кеша и проблемът все още възникне, нямате друга възможност, освен да нулирате телефона си поне преди да го върнете в магазина. Уверете се, че първо архивирате файловете и данните си, тъй като те ще бъдат изтрити и вече не могат да бъдат възстановени. След архивирането изпълнете следните стъпки:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Докоснете Настройки > Облак и профили .
Докоснете Архивиране и възстановяване .
Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF .
Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF .
Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление > Нулиране > Фабрична настройка на данните .
Натиснете Reset .
Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
Докоснете Продължи .
Натиснете Изтриване на всички .