Текстовите съобщения на Samsung Galaxy S5 са нередовни, MMS съобщенията няма да преминат, други проблеми с съобщенията

Текстовите съобщения, които не са подредени в хронологичен ред, са един от проблемите, с които се сблъскват много собственици на Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Лесно е да го поправите, но разбираме защо много хора търсят помощ, когато това се случи. Всеки би си помислил, че проблемът е с приложението за съобщения, защото съобщенията са объркани, но това не е така. Прочетете по-долу, за да научите как да разрешите този проблем.

В тази публикация включих повече въпроси, свързани с съобщенията, но много от тях са свързани с MMS и / или групови съобщения. За тези въпроси винаги би било разумно да се консултирате с вашия доставчик на услуги, въпреки че може да опитате да проверите настройките на APN, за да видите дали са верни или не. За справка вижте списъка с проблемите, които цитирах в тази статия:

Текстовите съобщения не са подредени в хронологичен ред, S5 не уведомява при влизане на съобщения
Galaxy S5 може да получава MMS, но не може да изпраща
Galaxy S5 не може да изпраща картинни съобщения, дори и ако все още не е достигнат лимит за данни
Galaxy S5 не може да получава групови съобщения от потребители на iPhone
Не може да се получи групов текст от конкретен контакт с нов телефон
Предаването на текстови съобщения на Galaxy S5 често се проваля

Ако имате други притеснения и се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас директно, като попълните този въпросник. Всичко, което искаме от вас, е достатъчно информация за проблема ви, затова ни предоставете всички необходими подробности. Можете също да посетите нашата S5 страница за отстраняване на неизправности и да видите дали има проблеми, подобни на вашите. След това можете да използвате вече предоставените от нас решения.

Текстовите съобщения не са подредени в хронологичен ред, S5 не уведомява при влизане на съобщения

Проблеми : Първо, първо имам Samsung Galaxy S5 Active. Мога да пиша много добре хората, но съобщенията ми винаги са извън ред, т.е. в разговор отговорите на получателите ще се появят така, сякаш съм ги получил, преди да отговоря. Използвайте примера по-долу:

(друго лице): Хей, какво става (22:41)
(друго лице): Напускане на работа! (22:46)
(мен): Не много, а ти? (22:42)

Това се случва цял ден. Понякога ще изглежда сякаш не съм получил никакви отговори, но те все още ще бъдат поръчани, сякаш съм ги получил от отговорите си (представете си моя пример по-горе), но отговорите на „другите лица“ са от тяхната страна на екрана и моите отговори са само на моя страна. Печатите на времето дори означават между отговорите.

Другата загриженост, която имам, е, че когато телефонът ми е заключен, няма да издава шум за нотификацията, той ще светне, сякаш е на безшумен, така че в крайна сметка няма да бъда уведомен за съобщението, докато всъщност не проверя моя телефон. Не знам дали това е често срещан проблем или не, но не успяхме да намерим отговори, търсещи онлайн. Благодаря предварително за помощта!

Решение : Този проблем е толкова общ за притежателите на Galaxy S5 и винаги има нещо общо с настройките за време и дата в устройството. Може да изглежда като много сложен въпрос, но всъщност е много лесно да се поправи. Това е първата процедура, която искам да направите:

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Стартирайте Настройки.

В раздела „Система“ докоснете Дата и час.
Уверете се, че са избрани Автоматична дата и час и Автоматична часова зона.

Почти съм сигурен, че само тази процедура може да реши проблема, но ако някога едно и също нещо се случи, когато влязат нови съобщения, това трябва да е нещо, което е свързано с кеш и / или данни. Така че, трябва да направите това, за да отстраните проблема за добро:

От всеки начален екран докоснете Приложения.
Натиснете Настройки.
Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
Плъзнете надясно към екрана ИЗТРИВАНЕ.
Превъртете до и натиснете Съобщения.
Докоснете Clear cache button.
Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Другият проблем, който сте посочили, също може да бъде фиксиран, когато е адресирана първата.

Galaxy S5 може да получава MMS, но не може да изпраща

Проблем : Здравейте, аз имам Verizon S5 и преминах на предплатена за крикет. Телефонът е работил добре с MMS съобщения в по-голямата си част (бях включен 2x в груповия текст). Както и да е, въпросът е, че пътувах в международен план и използвах телефона. Не използвах данни и трябваше да рестартирам телефона поради проблеми с зареждането. След като рестартирах телефона, тогава купих предплатена SIM карта в страната и успях да пиша. Когато се върнах в САЩ и се върнах към SIM картата за крикет, моят MMS имаше проблеми.

След като отидох на крикет, те провериха, че моята APN е правилна. Получавам MMS съобщения добре (групов текст, снимки и т.н.), но не мога да отговарям на груповия текст или да изпращам снимки. Аз имам:

Променени са APN, за да се потвърди правилното му функциониране
Потвърден с Крикет правилната APN
извърши превключване на SIM карта в магазина за крикет

Каква е следващата стъпка към решаването на този проблем? Моля, отговорете на този имейл. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности : Разбрах, че вече сте направили всичко, за да поправите този проблем, но не мисля, че мисля, че е време да направите рестартиране и след това да конфигурирате APN. Що се отнася до MMS, покритието, състоянието на акаунта и правилните настройки на APN са трите изисквания, които правят нещата работа. Но тъй като вече сте ги проверили, е време да върнете телефона към фабричните настройки и да го настроите отново.

Архивирайте всичко, включително вашите контакти, снимки, приложения, настройки и т.н. с помощта на Samsung Smart Switch. След това премахнете профила си в Google и деактивирайте всички заключвания на екрана и изпълнете следните стъпки:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.

Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като рестартирането приключи, настройте отново правилните APN настройки. Надявам се, че ще свърши работа този път.

Galaxy S5 не може да изпраща картинни съобщения, дори и ако все още не е достигнат лимит за данни

Проблем : Телефонът ми няма да изпраща мултимедийни изображения чрез текст. Все още не съм достигнал лимита си за данни и понастоящем използвам Google hangouts за SMS, но същият проблем се запази и след като преминах на съобщения и след като извърших меко нулиране. T-Mobile е моят текущ оператор и наскоро преминах към S5 от Samsung Galaxy Blaze и използвам същата SIM карта. Аз бях в състояние да изпрати изображения от Blaze, но аз съм като проблеми сега, че аз съм изпращане от S5. Изображенията, които се опитвам да изпратя, са приблизително със същия размер като тези, които изпратих на Blaze.

Отстраняване на неизправности : Това означава, че вашият S5 все още не е настроен правилно за предаване на мултимедийни съобщения чрез мобилни данни. Но предполагам, че сте включили мобилни данни в телефона си, докато се опитвате да изпратите MMS.

Трябва да настроите нова APN, така че телефонът ви да може да се свърже с мобилната мрежа за данни на T-Mobile. Ето как да го направите:

Стъпка 1: Отидете в Настройки, превъртете до раздел „МРЕЖОВИ ВРЪЗКИ“ и докоснете Още мрежи.

Стъпка 2: Докоснете Мобилни мрежи и след това Имена на точки за достъп.

Стъпка 3: Докоснете знака плюс в горния десен ъгъл, за да създадете нов APN.

Стъпка 4: Сега въведете тези стойности за всяко зададено поле:

Име: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
Proxy:
Порт:
Потребителско име:
парола:
Сървър:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Прокси за мултимедийни съобщения:
Порт за мултимедийно съобщение:
MCC: 310
MNC: 260
Тип удостоверяване: Няма
Тип APN: по подразбиране, mms, supl
APN протокол: IPv4 / IPv6
APN роуминг протокол: IPv4
Включване / изключване на APN: APN е включено
Носител: Неопределен
Тип оператор на мобилна виртуална мрежа: Няма
Стойност на оператора на мобилна виртуална мрежа:

Стъпка 5: Докоснете иконата More в горния десен ъгъл и натиснете Save.

Стъпка 6: Поставете отметка в квадратчето до APN, която току-що създадохте, за да я изберете.

След всичко това може да се опитате да изпратите MMS и ако нещо се обърка, опитайте се да се обадите на T-Mobile и да поискате тяхната подкрепа, тъй като това е толкова далеч, колкото е възможно за отстраняване на проблеми с MMS.

Galaxy S5 не може да получава групови съобщения от потребители на iPhone

Проблем : Мога да изпращам MMS съобщения до потребители на iPhone, но не и да ги получавам. Мога да получавам едно по едно съобщение от потребител на iPhone, но не в отговор на групов разговор. Опитах няколко текстови приложения (включително съобщенията по подразбиране на приложението. Проверих iPhone, за да се уверя, че настройките им ще се превърнат в SMS в случай, че това е проблем, но без късмет. Направих фабрични нули и размени телефони Моля, помогнете! Благодаря, Райън.

Отстраняване на неизправности : Първо, ако сте конвертирате iPhone и използвате същия телефонен номер, опитайте да деактивирате номера си от iMessage.

Не съм сигурен дали можете да обменяте MMS с всички потребители на iPhone в групата си, защото не сте посочили това в описанието си, но ако го направите, то трябва да има нещо общо с настройките в телефона, особено с APN,

Мисля, че имате нужда от помощ от вашия доставчик по отношение на този въпрос, тъй като са необходими проби и грешки, за да разберете какъв е проблемът и евентуално да го поправите.

Не може да се получи групов текст от конкретен контакт с нов телефон

Проблем : Поздрави, имам проблеми с получаването на текстови съобщения от конкретно лице чрез групово текстово съобщение. Използвах да получавам и да виждам съобщенията от този човек, докато не получат нов телефон (HTC телефон с Verizon). Аз съм в състояние да получавам и преглеждам съобщения от всички други хора в този групов текст, с изключение на този, който току-що споменах. Освен това, аз мога да видя съобщенията на този човек, когато ги изпращам индивидуално, което е наистина странно. Има ли някакъв начин да се отстрани това или да се реши това? Благодаря ти!

Отговор : Мисля, че проблемът в края им и аз вярвам, че има нещо общо с настройките за мобилни данни в телефона си. Разбирам, че можете да общувате с този човек поотделно и предполагам, че имате предвид текст. Това е така, защото отделните текстови съобщения са SMS и не се нуждаят от предаване на мобилни данни. От друга страна, груповите съобщения вече се разглеждат като MMS и тук започва проблемът.

Това, което трябва да направите, е да кажете на човека да провери настройките в неговия / нейния телефон или да се обади на неговия / нейния доставчик и да го коригира, за да може той / тя да се присъедини към груповия ви разговор.

Предаването на текстови съобщения на Galaxy S5 често се проваля

Проблем : Често пъти моите текстови съобщения няма да преминат. И когато това се случи, това е разочароващо. Понякога това трае само няколко минути, други - няколко часа. Аз минавам през цялата нормална процедура за рестартиране на телефона на първо място, когато това не успее, тогава аз дръпна батерията .. когато това не успее, аз съм обикновено пиян от тогава.

Предложение : За този проблем е по-добре да правите отстраняване на неизправности с техническата поддръжка на вашия доставчик на услуги, така че те да могат да проверят за края си качеството на сигнала, който вашият телефон получава. Мисля, че проблемът има нещо общо с покритието, защото ако това е проблем с радиото на телефона, то устройството не трябва изобщо да може да изпраща съобщения.