Samsung Galaxy S4 контакти ап пада, записи дублирани, имена и номера, променени след lollipop актуализация

След пускането на актуализацията на Android 5 за близалка за Samsung Galaxy S4, започнахме да получаваме много проблеми или въпроси. Някои съобщиха, че са били подканени с съобщението за грешка: „За съжаление, контактите са спрели“, други казват, че някои от техните контакти вече имат дубликати. Имаше и други, които съобщиха, че списъкът им с контакти е бил напълно променен или объркан. Според тях имената са променени за някои контакти.

Докладите, че те са имали проблеми със синхронизирането, също са широко разпространени, въпреки че винаги има възможност те да имат нещо общо с интернет връзката. Но все пак смятаме, че е необходимо да предоставим подкрепа на нашите читатели, които са прекарали време в контакт с нас.

Трябва да посетите: Samsung Galaxy S4 отстраняване на неизправности

Ако имате други проблеми с Galaxy S4, различни от тези, които цитирах тук, не се колебайте да се свържете с нас на [email protected] и моля, предоставете колкото се може повече подробности, така че да можем точно да преценим проблема и да ви предоставим подходящи решения. или процедури за отстраняване на неизправности.

Грешка "За съжаление, Контактите са спрели"
Някои контакти са дублирани след актуализацията на близалката
Имената и номерата са променени или объркани след актуализацията
Контактите няма да се синхронизират след актуализацията на Android 5 за близалка
Galaxy S4 показва “Актуализиране на списъка с контакти” с часове

Грешка "За съжаление, Контактите са спрели"

Проблем : Наскоро актуализирах Samsung Galaxy S4 на близалка и веднага след това, когато се опитах да се обадя на някого, получих съобщението за грешка "За съжаление, контактите спряха." Тъй като купих телефона миналата година, това е първият път, когато срещнах проблем и ме изненадва. Вече се опитах да актуализирам телефона си няколко пъти, но никога преди това не се случваше. Честно казано, не знам какво да правя, защото наистина не съм технологична личност. Ето защо аз се надявам, че момчета ще отговори на моя имейл и да ми помогне да разбера какво не е наред с него и как мога да го оправя. Моля, помогни ми. - Джоана

Отстраняване на неизправности : Здравей Джоана. Казахте, че грешката се появява, когато се опитате да се обадите на някого. Така че, по принцип, грешката се задейства от телефонното приложение, което се опитва да осъществи достъп до приложението Контакти. Първото нещо, което искам да направите, е да изчистите кеша и данните от Dialer (Phone app). Не се притеснявайте, нито една от данните ви няма да бъде загубена, а дневникът на повикванията.

От всеки начален екран натиснете клавиша Меню.
Натиснете Настройки.
Натиснете раздела Още.
Натиснете Мениджър на приложения.
Плъзнете наляво или надясно, за да отидете в раздела Всички.
Превъртете до и изберете Dialer.
Докоснете Clear cache.
Натиснете Изтриване на данни, след това OK.

Приложението за набиране е първото, което искаме да отстраним, защото приложението, което използвате директно, когато се появи грешката. Ако процедурата по-горе не реши проблема, ще трябва да отидем за самото приложение за контакти. Просто следвайте същата процедура както по-горе, но потърсете Контакти вместо Dialer и направете същото. Ако и той се провали, направете резервно копие на данните си и извършете фабрично нулиране; това може да е проблем с фърмуера.

Някои контакти са дублирани след актуализацията на близалката

Проблем : Имам около хиляда контакта, записани в телефона ми и ги архивирам в онлайн профилите си. След актуализацията на близалката виждам, че има контакти, които имат повече от 5 дубликата и броят на контактите в списъка нараства до 4 хиляди вече. Вече се опитах да деактивирам синхронизирането, но тези контакти останаха. Знам, че мога да ги изтрия един по един, но хайде, кой иска да направи това? Има ли начин да изтриете всички нежелани контакти наведнъж? - Кила

Отстраняване на неизправности : Здравей, Кила! Не, не можете да изтриете тези нежелани контакти наведнъж или поне не е толкова просто. Няма лесен начин да се справите с всички тези дублиращи се контакти. Една от опциите е да ги обедините, но отново, ще трябва да преминете през намиране на контакти, които искате да се обединят, и от самото количество контакти, които имате, може да прекарате повече от един ден в сливането им.

Друга опция, която имате, е да възстановите фабричните настройки на телефона си и след това да синхронизирате един акаунт, за да изтеглите контактите си в телефона. Но вие ще трябва да минете през неудобството да архивирате данните, които не искате да загубите. От вас зависи кой работи най-добре за вас.

Имената и номерата са променени или объркани след актуализацията

Проблем : Добър следобед! Имаше известие за актуализация, за да го изтегля и инсталира успешно. Веднъж вярвам, че всичко мина гладко само за да разберем, че много от моите контакти са объркани. Например телефонният номер на дъщеря ми сега се появява под името на съпруга ми. Същото се случи и с много от контактите на моя съсед. Наистина не разбирам защо се е случило, но това е, което виждам тук сега. Как можете да разрешите подобни проблеми? - Мичъл

Отстраняване на неизправности : Единственият начин да поправите тези контакти е да ги редактирате един по един, което ще отнеме толкова много време. Най-доброто решение, ако сте синхронизирали контактите си с профила си в Gmail или с някой друг онлайн акаунт, е да изчистите контактите и услугите за съхранение на контакти, така че съществуващите контакти да бъдат изчистени. След това просто синхронизирайте своя онлайн акаунт, за да изтеглите контактите си в телефона ... или просто просто трябва отново да създадете своя списък с контакти.

Контактите няма да се синхронизират след актуализацията на Android 5 за близалка

Проблем : Най-накрая реших да актуализирам телефона си до близалка, след като бях омръзнала от уведомлението, че има налична актуализация. След това, за да дам на телефона си нов старт, аз го нулирам. Всичките ми контакти са запазени в моя профил в Gmail, но когато се опитах да синхронизирам телефона си след добавянето на профила, контактите няма да се показват. Влязох в профила си и виждам, че всичките ми контакти са там. Защо се случва това? Как мога да накарам телефона ми да синхронизира контактите ми. - Летти

Отстраняване на неизправности : Здравейте Letty. Уверете се, че синхронизациите са включени. Отидете в Настройки> Профили и синхронизиране и проверете отново дали телефонът има право да синхронизира контактите ви. Също така се уверете, че имате активна интернет връзка. Без него е невъзможно да изтеглите контактите си от сървъра на Google.

Наистина нямам отговор на въпроса ви защо се случва, защото на първо място не знам точно как е настроен телефонът. Ако обаче всичко друго се провали, трябва само да експортирате контактите си от профила си в Gmail и да ги импортирате в телефона си.

Galaxy S4 показва “Актуализиране на списъка с контакти” с часове

Проблем : След като последната актуализация беше внедрена от моя оператор, моят Galaxy S4 беше нулиран, изтривайки всичко в паметта на телефона ми, включително контактите. Когато се опитах да отворя контактите, в него се казва „Актуализиране на списъка с контакти“, така че нека седне за един час, мислейки, че актуализацията може да продължи толкова дълго. След един час все още се казва същото. Имам повече от 1000 контакта, така че помислих, че е необходимо няколко часа, за да актуализирате списъка. Е, телефонът го прави от часове и мисля, че е необичайно актуализирането на списъка все още да не е завършено. Може ли да бъде фиксиран? Помогни ми. - Винс

Свързан проблем : Здравейте, видях проблем, подобен на моя, на скорошен пост за въпроси, които потребителите на Galaxy S5 са имали след актуализирането на Lollipop. Имам същия проблем на моя S4, но съветите, които сте дали на потребителя, не изглежда да са насочени към корена на някой от нашите проблеми - ние изобщо нямаме достъп до нашите контакти (така че дублиращите се контакти не са проблем). Вместо това приложението Контакти (дори след изчистване на кеша и данните) просто казва „Актуализиране на контактите“ с графика за зареждане на кръг. Това съобщение в крайна сметка не изчезва и не успях да вляза в контактите си откакто се актуализира до Lollipop. Имате ли идеи как да поправите този проблем? Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предоставите! - Марго

Отстраняване на неизправности : Ако това се случи, имате две възможности: да оставите телефона да актуализира списъка с контакти или да го анулира за по-късно. Ако искате да продължите с актуализирането на контактите си, уверете се, че имате активна интернет връзка и синхронизирайте акаунтите си един след друг, така че телефонът да не сваля данни от различни сървъри наведнъж. Ако го направи, ще отнеме толкова време да актуализира списъка и има възможност да има дублиращи се контакти. Ако все още не искате да актуализирате списъка си с контакти, изключете синхронизирането за профила си.