Samsung Galaxy J5 сензорен екран не отговаря на проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J5, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ние ще се справим с Galaxy J5 сензорен екран, който не отговаря на проблем и други свързани проблеми. Какво се случва в този случай е, че когато докоснете екрана, за да отворите приложение или да отидете в настройките на телефона, няма отговор от устройството. Ще разгледаме този конкретен въпрос, както и други проблеми, които сме изпратили по пътя си.

Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J5 Сензорният екран не отговаря

Проблем: Спорадично сензорният екран на телефона ми ще действа. Или няма да реагира на докосване, или ще действа така, сякаш в докосване някъде по различен начин, или ще „мисли“, че съм докоснал някъде, когато изобщо не съм докосвал екрана. Аз обикновено съм в състояние да го работи отново, ако аз изключите екрана, а след това го шамар срещу крака ми или нещо такова. Когато се бърка, тя прилича на симптоми на капка вода на екрана, аз се опитах меки нулирания, но все още не съм направил нулиране на фабриката, въпреки че смятам, че това е хардуерен проблем, тъй като трябва да го удрям за да го възстановите. Всички бутони работят без значение какви са проблемите със сензорния екран.

Решение: Вашият телефон има ли инсталиран протектор на екрана? Ако това се случи, понякога това може да доведе до действие на сензорния екран. Опитайте да премахнете защитата на екрана, ако телефонът ви е инсталиран.

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е софтуерният проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне.

Ако проблемът продължава, това най-вероятно се дължи на проблем с някой компонент на телефона. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да го докарате в сервизен център и да го проверите.

J5 Изключва при 40% живот на батерията

Проблем: Първоначално телефонът ми замръзваше, изчерпваше батерията бързо (позволявам само около 6 приложения да се изпълняват във фонов режим) и изключвам, докато работя с 40% батерия и незабавно се изравнявам. След като проверих, открих, че имам подута батерия. Промениха батерията преди дни и все още се изключва около 40 или 30%. Забелязах също така, че когато изключвам връзката си за данни през нощта, намирам го на следващата сутрин, като се регистрира някаква дейност.

Решение: Това, което искате да направите сега, е да проверите дали проблемът в софтуера причинява този проблем. Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. Ако това се случи, тогава е възможно това да е причинено от дефектна интегрална схема. Препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

J5 Екран само частично светне

Проблем: Здравейте. Съпругът ми имаше Samsung J5 в джоба на гащеризона, трябваше да я натиска, когато работи в таван и сега екранът само частично светва отгоре и не е прекалено ясен. Опитали са мек нулиране, но няма разлика. Също така се опита пускането в режим на възстановяване и имат различно осветление на върха, но много трудно да се чете това, което казва. Имам снимка на екрана, ако ви е необходима. Би било фантастично, ако можехме да използваме телефона отново, както предишното му J5, точно същото нещо се случи, но приблизително 3-4 месеца след като го пусна. Той имаше много фина пукнатина в екрана (не можеше да го почувства с нокът) и работи добре няколко месеца преди да доведе до същия проблем с екрана. И двамата са били в удароустойчив калъф, но идентичен проблем на екрана. Много благодаря и с нетърпение очакваме предложения.

Решение: Тъй като проблемът възниква и когато стартирате телефона в режим на възстановяване, това може да означава, че дисплеят е физически повреден. Все още можете да опитате да извършите фабрично нулиране, за да проверите дали проблемът в софтуера е причинен. Просто се уверете, че сте направили резервно копие на вашите телефонни данни, преди да извършите нулирането. В случай, че проблемът все още възникне след извършване на нулиране на фабриката, тогава трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Неоткрива microSD карта

Проблем: Телефонът не иска да признае 16-гигабитната sd карта. Опитах форматирането на картата и не е работила. Има само 5 снимки на телефона и не много приложения, които не са много големи, но все още казва, че няма място за съхранение, което да изпраща снимки от него.

Решение: Опитайте да поставите различна карта microSD на телефона си, след това проверете дали се чете. Ако не, проверете дали тази карта се чете от друго устройство. Ако картата може да бъде прочетена от друго устройство, проблемът може да е самият телефон. Трябва да проверите слота за microSD карта на телефона в сервизен център, тъй като този слот може да бъде дефектен.

J5 Apps не се отваря

Проблем: Снощи започнах да имам проблем с отварянето на галерията си и научих тази сутрин, че моята игра на Google няма да се отвори. Не получавам съобщение за грешка. Той просто се отваря и след това автоматично се връща в началния ми екран. Опитах се да актуализирам софтуера на телефона си. Изключване и повторно включване на телефона. Рестартиране на телефона ми. Опитайте да включвате и изключвате режима на самолета. И в двете мобилни и wi-fi връзки. Опита се да изчисти данни и кеш. Уверете се, че приложенията имат разрешение за календара и местоположението. Това е първият, с който се сблъсках с този проблем. Много по-скоро не би трябвало да изтривам всичките си данни и снимки с нулиране на фабриката, ако това може да се избегне. Аз също забелязах тази сутрин тази шапка ми Facebook ап се опитва да актуализира, но не може дори да започне, преди да стане затворен, както добре.

Решение: За този конкретен проблем трябва да опитате да изтриете кеширащия дял на телефона от режим на възстановяване. Ако това не работи, тогава ще трябва да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите нулиране на фабриката.

J5 Apps Запазете опресняване

Проблем: Докато използвате приложения като facebook tumblr и google search, телефонът непрекъснато обновява приложението и ме връща в началото на страницата. Също така, когато изключвам екрана, екранът се връща обратно към заключения екран, след което се изключва отново след 10 секунди, или веднага след това отново се повтаря. Опитах меки нулиране и изчистване на последните приложения не спира това. някакви мисли? Благодаря ти.

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите в този случай е да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Ако телефонът ви има инсталирана microSD карта, премахнете я. Опитайте се да проверите дали проблемът все още възниква. Ако проблемът продължава, трябва да преместите телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Не може да се таксува

Проблем: Аз съм изправен пред проблем, докато се опитвам да зареждам телефона си Samsung J5. Това ми дава грешка „Не мога да зареждам, уверете се, че използвате съвместима батерия на Samsung“, въпреки че използвам същото. Купих този телефон миналия юни, макар че сега не е в гаранция.

Решение: Това, което ще искате да направите сега, е първо да почистите порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, тъй като понякога замърсяванията или остатъците в този порт могат да причинят този проблем. Трябва също да опитате да използвате различен кабел за зареждане и зарядно за стена, за да заредите телефона си, за да елиминирате проблеми със зарядното устройство.

Ако проблемът продължава, опитайте да получите нова батерия.

Ако по-горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Неуспешно възпроизвеждане на видео грешка

Проблем: Имам видео (mp4), записано на SanDisk Ultra Plus 32GB. Когато се опитвате да възпроизведете някои от видеоклиповете, след като получавам съобщение за грешка Неуспешно възпроизвеждане на видео Възникна неизвестна грешка. Опитах се да прехвърля файловете на моя iMAc, но прехвърлянето става досега, но не успява. Спрях видеото на J5 в видео плейъра и прехвърлих бързо миналата точка на срива и видеото се пускаше нормално. Дали това са лоши блокове и как мога да прехвърля файловете на Mac и може би да редактирам този бъг?

Решение: Много е вероятно видео файлът да е повреден или част от файла да се запази в корумпиран сектор на microSD картата. Можете да опитате да изтеглите друго приложение за видео плейър на телефона си, след което проверете дали е в състояние напълно да възпроизведе видеофайла. Ако не, тогава можете да опитате да изпратите имейл до себе си, след което отворете прикачения файл с помощта на вашия iMac. Това е възможно само ако размерът на файловете на видеоклипа не надвишава размера на ограничението за прикачени файлове на имейла, който използвате. Можете също да опитате да синхронизирате видео файла с облака, след което да го изтеглите в iMac.