Как да поправим прегряване на HTC One M8 [Част 1]

Чудите ли се защо Вашата М8 изведнъж става гореща? За да бъдем честни, всички електронни и електрически устройства могат потенциално да прегреят. Топлината и електрониката обикновено не се смесват, но благодарение на модерното инженерство и прозрение, този проблем е минимизиран. Дизайните на интелигентните устройства днес смятат вентилацията за критичен фактор, така че дори ако имате тънък смартфон като HTC One M8, циркулацията на въздуха трябва да бъде достатъчна, за да поддържа хардуерните компоненти в продължение на години. И все пак се случва прегряване!

Открийте какви са другите причини за прегряване и техните решения по-долу.

Ако имате проблем, който искате да споделите с нас, не забравяйте да използвате връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: HTC One M8 батерията става гореща

Наскоро купих този телефон втора ръка. Първоначално нямаше да се зарежда въпреки включената червена светлина. Заменена батерия. Изглеждаше да работи като телефон. Въпреки това, стана изключително горещо! Направих фабрично нулиране, надявайки се, че ще реши този проблем. Не. Сега се връщаме на първо място, тъй като няма да стартира. Показва червена светлина, когато се зарежда, но нищо друго не се случва независимо от това, което се опитвам. Батерията вече не се нагрява и екранът остава празен. Мога ли да опитам друга нова батерия или е някъде късо или това е хардуерен проблем?

Също така, на дългия проводник на антената има секция с дължина приблизително половин инч, която е гола. Това нормално ли е?

Всички предложения ще бъдат много оценявани. Много благодаря момчета, С уважение. - Дейв

Решение: Здравейте Дейв. Има няколко фактора, които трябва да вземем предвид при работа с прегряващ телефон като HTC One M8. Първата ни задача е винаги да определим какъв е истинският проблем, за да можем да работим за неговото решаване. Има три възможни причини, поради които устройството с Android може да прегрее: неизправност на батерията, повреда в хардуера или проблем със софтуера.

За разлика от други телефони с подвижни батерии, знаейки дали батерията на HTC One е виновна, е трудно, тъй като не можете физически да проверите (освен ако не отворите телефона принудително). За да изолирате, ако има проблем с батерията, първо трябва да се опитате да направите основния софтуер за отстраняване на неизправности. Стъпките включват зареждане на телефона в диагностичен режим (безопасен режим), изчистване на кеш дяла, деинсталиране на приложения и възстановяване на фабричните настройки по подразбиране чрез главния нулиране. Правейки всички тези софтуерни решения, честно казано, единствените неща, които крайният потребител може да направи на своя край. Ако нищо не се промени след като сте ги направили, сте почти сигурни, че или имате проблем с батерията или хардуера в ръката си. Така че, първо да започнем с тези софтуерни решения.

Стартирайте HTC One M8 в безопасен режим

Измамнически, несъвместими или остарели приложения понякога могат да причинят безкрайно изтичане на фона, принуждавайки процесора да губи ресурси и да изтощава батерията бързо. Android е проектиран да минимизира използването на процесора, за да пести енергия на батерията и да поддържа топлината в приемливи нива, но ако нелоялните приложения заменят този механизъм, може да се случи проблем като този, който имате. Това е мястото, където се предлага безопасен режим. Това софтуерно решение е създадено за решаване на проблем като този. Безопасният режим принуждава телефона да работи само с надеждни и надеждни предварително инсталирани приложения, така че ако проблемът с прегряването е причинен от приложения на трети страни, той не трябва да се показва, докато устройството е в този режим. Ето как да рестартирате телефона в безопасен режим:

• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на екрана се появят опциите на телефона .
• Натиснете и задръжте Power off и изчакайте, докато на дисплея се покаже Reboot to safe mode . Освободете бутона след рестартиране в безопасен режим
• Докоснете Рестарт от опцията Рестартиране до безопасен режим
• Изчакайте около 30-60 секунди, за да позволите на телефона да обработи заявката. Линията за безопасен режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана след рестартирането.

Опитайте да включите телефона в продължение на няколко часа, за да наблюдавате дали прегряването все още се случва.

Забележка: За да се върнете към нормален режим, просто рестартирайте телефона.

Изтрийте HTC One M8 кеш дяла

Макар че корумпираният или остарял кеш не може директно да предизвика проблем с прегряването, асоциацията с приложения все още може да доведе до проблеми. За да бъдем сигурни, решаваме да включим тук този съвет за поддръжка на Android, за да се уверим, че приложенията се изпълняват както трябва. Ако забележите, че проблемът с бавната производителност остава настрана от това, че се докосва, изтриването на кеша може да помогне. Ето стъпките:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Натиснете, след това освободете Power
• Уверете се, че държите бутона за намаляване на звука, докато на екрана се покажат изображенията на Android.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да отидете на възстановяване .
• Използвайте бутона за захранване, за да потвърдите възстановяването
• Натиснете Volume Up и Power едновременно, когато видите иконата на червения триъгълник.
• Използвайте Volume Down отново, за да отидете на Wipe Cache Partition и натиснете бутона Power, за да изберете.
• Изчакайте потвърждението, че изтриването е завършено.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега .

Премахване на приложения

Деинсталирането на приложения може да се извърши или в нормален режим, или в безопасен режим, за да се провери дали проблемът се появява без някои от тях. Това може да отнеме голяма част от времето ви, ако имате дълъг списък от приложения, затова ви препоръчваме да направите още един кръг от нулиране на фабриката, да наблюдавате телефона за няколко часа, без да инсталирате нищо, и да видите какво се случва. Във вашия случай е необходимо да се инсталира чист фърмуер / операционна система, тъй като няма начин да проверим състоянието на хардуера.

Ако проблемът не се случи след възстановяване на фабричните настройки, опитайте да инсталирате повторно индивидуално приложението. Уверете се, че сте дали на телефона достатъчно време да се движи между всяка инсталация, така че можете да стесните коя програма е проблематична.

Изпратете телефона за ремонт или замяна

Освен ако не знаете как да ремонтирате електронни устройства, не препоръчваме дори да се опитвате да отворите телефона. Той не само ще анулира гаранцията на производителя, но винаги има шанс да правите повече вреди, отколкото ползи. Моля, потърсете помощ от професионалисти, ако искате да отидете на пътя за ремонт.

Проблем # 2: HTC One M8 прегрява проблем дори след извършване на нулиране на фабриката

Имам два проблема с M8. Един от тях е въртенето на екрана не работи по някаква причина. Току-що започнах да забелязвам преди 2 дни. просто мислех, че е проблем на софтуера, но съм направил твърд ресет и сложи всичко обратно към фабриката и все още има същия проблем.

Също така телефонът ми става много горещ повече от нормалното.

Натискането на бутона за включване на екрана не изглежда да работи, въпреки че можете да натиснете два пъти, за да го изключите. Преди да отключите телефона изглежда все още работи. Опитах всичко, което можех да измисля, но все още нищо. Питам какво мога да направя. Да, телефонът ми е обновен до Lollipop и Sprint. Благодаря! - Фреди

Решение: Здравей Фреди. Както бе споменато по-горе, няма нищо, което потребителят може да направи, ако проблемът е хардуер в природата, просто защото производителите го искат по този начин. Всички хардуерни проблеми обикновено изискват опит и специални инструменти, така че най-добре е да поискате помощ от други. Крайните потребители могат само да отстраняват неизправности по телефона, ако подозират, че зад проблема има проблем с фърмуера или софтуера.

Разбираме, че вече сте извършили възстановяване на фабричните настройки, но това обикновено не работи, ако след това инсталирате същия набор приложения. Ако приложението е виновникът, всъщност не правите нищо, като го преинсталирате след хардуерно нулиране. Уверете се, че първо почистете приложенията на телефона си, преди да продължите с други решения. Моля, вижте указанията за отстраняване на неизправности по-горе.

Проблем # 3: HTC One M8 започна да се нагорещява, наред с други проблеми след актуализирането на Lollipop

Здравейте. Актуализацията на HTC (Lollipop) съсипа телефона ми M8 и го направи неизползваем. Той непрекъснато се рестартира, използвайки цялата батерия, прави горенето на телефона, а фабричното нулиране не го е поправило, вместо това всичките ми архивирани данни липсват.

Телефонът работи само толкова дълго, колкото аз го задържам и го използвам веднага след като го сложа надолу, така че всички актуализации, които се опитвам да добавя, трябва да се рестартират. Не мога да говоря с никого в HTC, който може да помогне. Не мога да си позволя да си купя нов телефон. Знаете ли, че HTC ще пусне актуализация, за да коригира този бъг?

Те не са отговорили на нито една от моите кореспонденции и аз съм самотен родител с увреждания. Разчитам на този телефон, това е нещо като спасителна линия.

Аз съм във Великобритания. Благодаря ти. - Карън

Решение: Здравей Карън. Най-вероятната причина за проблемите ви са приложенията ви. Моля, направете фабрично нулиране и следвайте предложените от нас решения по-горе за това какво да направите по-нататък.

Тази статия може да ви заинтересува: Защо Android Lollipop причинява проблеми .