Samsung Galaxy J5 показва „За съжаление, грешка в настройките е спряна“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Съобщението за грешка "За съжаление, Настройките са спрели" на вашия Samsung Galaxy J5 основно говори за приложението Настройки, което се срива. Много е трудно да се определи причината, поради която приложението, което обхваща всички други приложения сила, се затваря. Това е причината, поради която трябва да отстраним проблема, така че да се опитаме да се отървем от него и да върнем телефона си към нормалното му състояние и работа.

В тази публикация ще ви запозная с отстраняването на неизправности на вашия J5, защото този проблем се нуждае от вниманието ви. Той не само спира да показва грешката, но и телефонът може да изпита замръзване, изоставане или дори случайни рестартирания и изключвания. Такъв е ефектът от срива на приложението Настройки. Искам да отбележите, че това приложение съдържа всичките ви предпочитания за това как искате телефонът ви да работи.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Отстраняване на неизправности при Galaxy J5 с грешка "За съжаление, Настройките са спрени"

Първо, бихме искали да знаем защо приложението Настройки се срива и това е целта на нашето отстраняване на неизправности. Второ, искаме да можем да формулираме решение, което би могло да реши проблема за добро и да попречи на същия проблем да се случи в бъдеще. Това каза, ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Извършете процедурата за принудително рестартиране / меко нулиране

Освен спецификациите и гладкото изпълнение, още едно много добро нещо за J5 е, че има сменяема батерия. Така че, правенето на принудително рестартиране или меки нулирания е много лесно да се направи. Важно е първо да извършите тази процедура, тъй като има вероятност проблемът да е причинен от бъг в системата или хардуера. Докато нормално рестартиране също може да поправя проблеми, има случаи, в които наистина трябва да опресните паметта на телефона и трябва да го шокирате, за да го направите.

1. Свалете задния капак на телефона.
2. Издърпайте батерията, докато телефонът все още е включен.
3. Натиснете и задръжте клавиша за включване за една минута, докато батерията е изключена.
4. Сменете батерията и я закрепете с задния капак.
5. Включете телефона отново и наблюдавайте дали приложението Настройки все още се срива.

Ако проблемът остане след това, тогава проблемът е повече от просто бъг. Преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте в безопасен режим и наблюдавайте

Сега нека се опитаме да изолираме проблема, за да разберем дали е причинено от едно или няколко приложения на трети страни, инсталирани на вашия телефон или вградените приложения и фърмуер. Когато зареждате телефона си в безопасен режим, временно забранявате всички приложения на трети страни. Така че, ако проблемът е причинен от един от тях, грешката не трябва да се появява в този режим. Ето как да стартирате J5 в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy J5.
2. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване.
3. Когато се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука.
4. Оставете телефона да се стартира, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука; може да отнеме няколко секунди.
5. Когато телефонът достигне началния екран и можете да видите “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, той е успешен. В противен случай повторете стъпките отгоре.

Друга възможност е да направите тези стъпки, ако не искате да изключите телефона само за да стартирате отново:

1. Натиснете клавиша за захранване, за да покажете опциите на захранването на екрана.
2. Докоснете и задръжте опцията "Изключване", докато се появи подканата за "Рестартиране в безопасен режим", след което отпуснете.
3. Докоснете Рестартиране.
4. Процесът на рестартиране може да отнеме до 45 секунди.
5. При рестартиране, безопасен режим се появява в долния ляв ъгъл на началния екран за отключване.

Ако грешката все още възникне, това може да е проблем с фърмуера. Ако обаче грешката не се покаже, трябва да намерите приложението или приложенията, които го задействат, и да го деинсталирате:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете въпросното приложение.
6. Натиснете Деинсталиране.
7. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 3: Изтрийте кеш системите, тъй като те могат да бъдат повредени / остарели

Има случаи, когато системните кеши се повредят и когато системата продължи да ги използва, могат да възникнат проблеми с производителността, включително срива на някои приложения. Трябва да изключим тази възможност, преди да преминем към следващата стъпка. Не се притеснявайте обаче, че нито един от файловете или данните ви няма да бъдат загубени, когато правите това, така че е безопасно и ефективно:

1. Изключете галактиката J5.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
10. След тази процедура телефонът ще се нуждае от малко повече време да се рестартира, но изчакайте, докато достигне началния екран, преди да го използвате.

Ако проблемът остане след това, трябва да рестартирате устройството.

Стъпка 4: Архивирайте файловете и данните и нулирайте телефона

В този момент е необходимо просто да рестартирате телефона, за да изключите възможността проблемът да се дължи на проблем с фърмуера, който може да включва повредени файлове и данни. Но личните ви файлове и данни ще бъдат изтрити, когато направите това, затова се уверете, че сте създали резервно копие. След като архивирате файловете си, деактивирайте анти-кражбата.

Как да деактивирате Galaxy J5 функция против кражба

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Натиснете Още.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да овладеете Нулирайте галактиката J5

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Или просто можете да нулирате телефона си чрез менюто с настройки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Натиснете Фабрична настройка на данни.
7. Натиснете Reset device.
8. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Надявам се това да помогне.