Причини, поради които Galaxy J7 няма да зарежда или няма да включи други проблеми

Разбираме, че много потребители на # GalaxyJ7 изпитват проблеми, свързани с захранването и зареждането, така че ето още една статия, която се занимава с тези проблеми.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Причини, поради които Galaxy J7 няма да се зарежда или няма да се включи

Здравейте! Не бях в състояние да използвам Samsung Galaxy J7 2016 от 8 октомври, когато просто нямаше да се зарежда с моето зарядно за кола. Нито с оригиналното си зарядно устройство. След това се движех по SLEX на път за Манила. Използвах Waze. Батерията беше на 13%, така че реших да я свържа с моето зарядно за кола. Той не се зареждаше изобщо. Купих си телефона си 7 август 2016 г. и току-що минаха 1 година, откакто го получих. Никога не е отварян от нито един техник, нито е ремонтиран. Между другото, тя не падна и не се потопи във водата. Чудех се какъв е проблемът. Благодаря за вашата помощ! - Кимпи Консепсион

Решение: Здравей Keempee. Има няколко възможни причини, поради които смартфон като Galaxy J7 изведнъж спира да се зарежда. Тъй като не знаем цялата история на вашето устройство, нека обсъдим всички възможни причини.

Рестартирайте устройството

Понякога грешки в операционната система могат да се появят, когато устройството е оставено твърде дълго в експлоатация. Точно както компютърът се забавя след продължителна употреба, Android устройството може също да пострада от проблеми с производителността и други проблеми, ако остане включен в продължение на седмици. Не забравяйте да рестартирате телефона, за да обновите системата. Като алтернатива можете да опитате и мек нулиране, за да видите дали ще помогне за възстановяването на телефона. Тъй като батерията на телефона е сменяема, меката нулиране за този тип телефон е просто - като извадите батерията и я поставите отново след 10 секунди.

Проверете дали кабелът за зареждане и адаптерът работят

Друга проста стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се опита в този случай е да проверите аксесоарите за зареждане. Устройствата с Android почти винаги са съвместими с други зарядни устройства и кабели на Android, така че това не трябва да е проблем. Ако имате друго устройство на Samsung или трети телефон с Android, опитайте да използвате неговия USB кабел и зарядно устройство и вижте дали това ще съживи функцията за зареждане на вашето устройство. В много случаи основната причина телефонът да не се зарежда е лош кабел за зареждане или адаптер. Ако не сте проверили нито едно, нито двете, уверете се, че го правите сега.

Заредете телефона с различен контакт

Винаги има шанс, че сегашният електрически контакт е отпаднал, така че ако сте склонни да зареждате в любимия си контакт у дома, опитайте да използвате друг известен работен контакт. Например, можете да опитате да свържете телефона си към захранващ USB порт на компютъра или към банка за захранване, за да видите дали работи по този начин. Не забравяйте да свържете телефона за поне 30 минути, за да се уверите, че има достатъчно време за зареждане на батерията. Ако вашият телефон се таксува фино по този начин, тогава проблемът трябва да бъде с вашето зарядно за кола и / или любимия ви контакт вкъщи.

Проверете дали портът за зареждане не е дефектен

Въпреки че може да е трудно за неподготвеното око да забележи възможен проблем с порт за зареждане в J7, все още си струва да се провери. Контролен знак, че портът за зареждане може да е счупен, е огънат щифт в гнездото. Проверете устройството в добре осветена среда и вижте дали можете да забележите нещо необичайно. Ако имате достъп до инструмент за увеличаване, подобен на този, използван в електронните магазини, използвайте го, за да проверите контакта. Всякакви замърсявания или огънати щифтове могат да бъдат причината, поради която телефонът вече не зарежда батерията. Ако забележите нещо нередно вътре, уверете се, че се консултирайте с професионалист как да го адресирате. Огънат щифт предотвратява зареждането, тъй като металните контакти не могат да се свързват с металните контакти на кабела за зареждане. Избягвайте да залепвате нещо в пристанището, тъй като това може да повреди други щифтове.

Ако мислите, че портът е мръсен, можете да се опитате да използвате кутия със сгъстен въздух, за да издушите мъх или мръсотия. Ако имате късмет и мръсотията ще бъде изместена по този начин, може да успеете да решите проблема.

Използвайте друга батерия

Хубавото на вашето устройство е, че батерията е подвижна. Това означава, че ако проблемът е изолиран само от батерията, подмяната му е лесна. Как ще разберете, ще попитате дали проблемът с батерията е? Това е много просто; просто използвайте друга батерия. Ако познавате някого с един и същ телефон, опитайте да използвате неговата / нейната батерия и вижте дали това ще включи телефона отново. Ако нямате достъп до друга батерия на J7, опитайте се да посетите местни магазини, които се занимават с въпроси като вашата и вижте дали могат да ви позволят да използвате известна работеща батерия J7. Избягвайте да купувате нова батерия веднага, тъй като нямате начин да разберете убедително дали е проблем с батерията.

Опитайте да стартирате устройството до алтернативни режими

Една от възможните причини, поради които устройството ви не може да таксува, може да е бъг в Android. За да проверите, можете да опитате да рестартирате телефона към други режими на зареждане, а именно Режим на възстановяване и режим Изтегляне / Один. Тези режими работят независимо от Android, което означава, че не се изисква операционна система Android. Те използват различен код, така че да не зависят от работата на Android. Докато основната причина за проблема не е свързана с дънната платка или хардуера, телефонът трябва да може да се върне по един или друг начин.

За да стартирате с алтернативни режими, изпълнете следните стъпки:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Ако телефонът ви се зареди с някой от тези режими, това е добър знак, тъй като проблемът може да бъде решен или с нулиране на фабриката, или чрез преместване / мигане на фърмуера.

Свържете се с Samsung или с която и да е друга страна за ремонт

Ако всички горепосочени стъпки изобщо не работят, това означава, че проблемът трябва да се дължи на неизправност в хардуера. Трябва да оставите Samsung или независим сервизен център да провери устройството, за да определи проблема. Хардуерните причини от този вид могат да се дължат на лоша батерия, неправилно функциониране на IC управление на захранването или неизправност на неизвестен компонент. Поради тази причина трябва да позволите на професионалиста да се справи с диагностиката.

Проблем 2: Galaxy J7 няма да се зарежда, нивото на батерията продължава да намалява дори при зареждане

Извадих задния панел на телефона и открих, че в него има вода и някаква изгоряла миризма. Оттогава, когато го включвам, показва, че се зарежда, но продължава да губи такса. Аз не вярвам, че е батерията, защото тя зарежда, когато в членовете на семейството J3, просто не в моя. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Благодаря ти. - Роби

Решение: Здравейте, Robby.catney. Ако по някаква причина водата е намерила път в телефона ви, трябва да има недостатъчен хардуерен компонент, който причинява проблема / ите, които имате по това време. Уверете се, че сте поставили устройството в магазин, който работи с мокра електроника, така че може да се направи пълна диагностика. Нашият блог не предлага хардуерни проблеми и решения, така че нищо не можем да направим, за да помогнем.

За да видите дали няма сериозна хардуерна неизправност в устройството, можете да се опитате да разглобите компонентите и да изсушите устройството с торба с ориз. Преди да го сложите в торба с ориз, не забравяйте да почистите всичко, като използвате вида алкохол, който ползват сервизите. Преди да извършите почистването, уверете се, че батерията е изключена, за да избегнете късо съединение. След като почистите всичко с алкохол, е време да оставите разглобените части в торба с ориз в продължение на няколко дни. За по-задълбочени стъпки за изсушаване на електроника с торба с ориз, не забравяйте да направите повече изследвания за това.

Не забравяйте, че изсушаването на компонентите няма да поправи никакви повреди, които вече са налице в засегнатите компоненти. Ако телефонът остане проблемен след сглобяването на всичко, свържете се с Samsung или професионалист за помощ.

Проблем 3: Галакси J7 черен екран въпрос, няма да се включи

Гледах на телефона си и когато щракнах върху приложението, екранът на телефона ми почерня и не успях да го включа отново. Следях всички стъпки, които чета онлайн, за отстраняване на неизправности в телефона ви. определено не е проблем за зареждане, тъй като батерията е била на 50%, но ако я зареждам, светлината, която обикновено се появява в горната част на телефона, показва, че зареждането не се появява. Просто изглежда, че телефонът ми е умрял от нищото. В момента съм извън страната и там не мога да го погледна от никого. Моля, помогнете. - Франки

Решение: Здравей Франки. Предоставили сме подробен списък с възможните причини, поради които телефонът ви може да не зарежда или да включва всички. Не забравяйте да посетите нашите предложения за Keempee по-горе и да видите дали някой от тях ще помогне.