MMS на Galaxy S6 създава отделна тема за разговор, други проблеми

Добре дошли в друга публикация за # GalaxyS6! Днес нашият пост покрива 6 въпроса, споделяни от членовете на нашата общност. Не забравяйте да посетите и нашата S6 страница за отстраняване на неизправности за публикуваните преди това статии .

1. MMS на Galaxy S6 създава отделен разговор
2. Galaxy S6 не се включва
3. Galaxy S6 изостава и бързо губи батерията
4. Galaxy S6 няма да възстанови фабричните настройки в Настройки
5. Galaxy S6 не се разпознава от компютрите
6. Замяна на Galaxy S6 има бързо зареждане функция не работи и изтичане на батерията въпрос

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Задача # 1: MMS на Galaxy S6 създава отделен разговор

Имам телефон Verizon, но моят превозвач е AT&T. Работят редовни SMS текстови съобщения, телефонни обаждания и др. Когато обаче получавам картина (MMS съобщение), телефонът ми създава отделна текстова нишка за този човек, сякаш сме в група. Тя няма да се получи чрез нормалния текстов конец, който вече съществува. Например, изпращам редовни текстове на Джон, Джон ми изпраща снимка. Трябва да отида в моя списък с разговори и да щракна върху цяла нова тема, създадена от моя телефон, и сега е съобщение за групов разговор с „Аз, Джон“. Ако се върна в тази нова тема в групата, тя ми изпраща отделно съобщение, само за мен, но не и за оригиналните текстови съобщения, които Джон и аз имахме, докато просто изпращахме текстови съобщения. Сякаш съобщенията не разпознават номера ми като телефон и ми ги изпращат два пъти.

Всички опции на APN са верни и мобилните данни са включени и т.н. Не използвам приложение за съобщения на трета страна. Използвам програмата за съобщения на Samsung в телефона, която е зададена като услуга за съобщения по подразбиране. - Грег

Решение: Здравей, Грег. Проблемът започна ли да се показва след инсталирането на актуализация за Android или приложението за съобщения? Ако отговорът е да, първо трябва да изтриете кеша на телефона, след което да изтриете кеша и данните от приложението. По-долу са описани стъпките, които трябва да направите:

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S6 Edge

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power, Volume Up и Home.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате бутоните за увеличаване на звука и начало.
• Сега, когато се появи екранът за възстановяване на Android, маркирайте опцията за изтриване на кеша, като използвате бутона за намаляване на звука.
• За да потвърдите избора, натиснете бутона за захранване.
• Изчакайте известно време, докато избършете кеша.
• Сега на екрана ще се появи “Reboot System now”. За да маркирате опцията, използвайте клавиша за увеличаване / намаляване на звука.
• Натиснете бутона за захранване, за да го потвърдите и вашето устройство автоматично ще се рестартира.

Как да изтриете кеша и данните на приложението

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Изберете името на приложението, като го докоснете.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Ако след тези процедури нищо не се промени, или ако вече сте ги направили, причината за проблема може да е специфична за фърмуера. Това означава, че лошото кодиране прави работата на текущата операционна система неправилно, което води до това непостоянно поведение. Не забравяйте да получите най-новата актуализация на софтуера на Android. Можете също така да опитате да възстановите фабричните настройки, за да видите разликата.

Проблем №2: Galaxy S6 не се включва

Отначало нямаше да има такса. Това не е хардуерен проблем. Опитах няколко различни устройства за зареждане. Вярвам, че представителят на AT&T превозвача е направил твърд / мек нулиране. Връща се към фабричните настройки. Не знам дали е завършила и софтуерна актуализация. Той каза нещо за опитите да се използва алтернативна операционна система като избор / опция.

Вярвам, че съм в този момент на отстраняване на неизправности: В противен случай, аз препоръчвам да избършете кеша дял, ако има достатъчно батерия ляво, ако не, тогава имате нужда от помощ от технологии.

Не разполагах с достатъчно живот на батерията, за да завърша кеша. В AT & T превозвач препоръчвам да го седне с оригиналното зарядно за няколко часа и ако това не работи, аз трябва да го гаранция.

След като направи кратко възстановяване на фабриката за кратко, след като постоянно показваше зарядното осветление, но не получаваше процент. Сега…. Нищо. Моля помогнете! Доста хубава моля. - Стефани

Решение: Здравейте Стефани. Първото нещо, което можете да направите, е да проверите дали телефонът все още отговаря на хардуерни комбинации от бутони. Преди да направите това, уверете се, че телефонът се зарежда поне един час. Първото нещо, което хардуерната комбинация от бутони, която можете да опитате, е да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ето как се прави:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.

Ако телефонът ви не може да се зареди в режим на възстановяване, опитайте да отидете в режим на изтегляне. Използвайки същите стъпки по-горе, просто натиснете едновременно бутоните за намаляване на звука, Home и Power в продължение на поне 10 секунди.

Можете също да стартирате в безопасен режим, като извършите следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако телефонът ви все още не може да се зареди с някой от тези режими, можете да приемете, че е възможно да възникне проблем с хардуера. Уверете се, че устройството е проверено или заменено.

Проблем # 3: Galaxy S6 изостава и бързо губи батерията

Получих моята S6 като половин година. И наистина е ужасно! то е напълно бавно, когато отварям приложения, връщам се на началния екран или правя нещо друго. Всичко изостава!

Друг проблем е, че моята сила се понижава много бързо, така че трябваше да си купя банка за захранване и да зареждам телефона си 2-3 пъти на ден, въпреки че не го използвам толкова много.

Трето, понякога изведнъж се срива. или музиката ми просто започва да се играе, без да натискате нито един бутон.

Опитах твърд нулиране, но това не помогна. Освен това се опитвам да изчистя кеша си, както сте го обяснили в статията си, но това не работи. когато стигнах до втория бял екран, екранът стана черен с малка снимка на мобилен телефон и вътре в нея имаше червен триъгълник с удивителен знак. След 2 минути телефонът ми се рестартира и се връщам на началния екран.

Моля, помогни ми! Това е наистина неудобно като ми телефон и аз нямам достатъчно пари, за да ми купи нов. - Катарина

Решение: Здравейте Катарина. Има две потенциални причини за проблемите, които споменавате тук - или телефонът е заразен с вирус или зловреден софтуер, или има много приложения, работещи активно и във фонов режим едновременно. Най-доброто, което можете да направите, е да направите фабрично нулиране. За сериозни проблеми, свързани с фърмуера, фабричното нулиране често е крайното решение. Това е така, защото ще върне телефона към фабричните си настройки, като изтрие всички файлове, данни, настройки, приложения, лична информация, профили и т.н. Уверете се, че първо трябва да създадете резервно копие на личните си данни, преди да извършите следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Сега, правенето на нулиране на фабриката, само по себе си няма да бъде ефективно решение, ако няма да внимавате кои приложения да инсталирате. След възстановяването на фабриката, не забравяйте да не инсталирате най-малко използваните приложения или тези приложения, които може да са причина за проблемите. Въпреки че е трудно да се знае какво приложение е точно причината за проблема, като цяло трябва да се отървете от игрите и изтеглящите файлове. Най-малко известните разработчици са склонни да реализират приходи от своите продукти, като прибягват до съмнителни средства, които могат да включват разрешаване на вируси, рекламен софтуер и дори злонамерен софтуер да прехвърлят приложенията си, така че да могат да получават заплащане. Повечето разработчици умишлено публикуват своите приложения за парична печалба. Ако продуктът им не може да получи достатъчно аудитория, те могат да преминат към други подозрителни средства за печелене на пари.

Ако обичате да инсталирате безплатни приложения, е време да ги прегледате. Придържайте се към официалните приложения, ако е възможно, и избягвайте да инсталирате нови, ако не сте сигурни откъде идват.

Проблем # 4: Galaxy S6 няма да възстанови фабричните настройки под Настройки

Аз бях в състояние да фабрика почивка моя телефон преди чрез НАСТРОЙКИ, но сега тя досадно отказва да твърд нулиране, въпреки че аз се опитах много пъти ... всичко, което прави е рестартиране на телефона.

Също така има послание, че обикновено получавам този период, който дори обикновено прекратява каквото и да правя с телефона: „мярка не отговаря“ или „За съжаление мярката е спряла“. Всъщност е имало време нещо, което се случва, което аз не разбирам и деинсталирах програмата, наречена мярка, мислейки, че това е зловреден софтуер, който току-що инсталиран сам, опитвайки се да атакува телефона ми и да го забавя. Но сега изглежда, че тази програма е критично системно приложение (все още не знам със сигурност).

Така че, моля те, каква е вашата диагноза и ми помогнете да си върна телефона към фабричното състояние. - Андерсън

Решение: Здравейте Андерсън. Не сме запознати с критично приложение за устройства Samsung, наречено Measure, но вместо това може да бъде приложение, специфично за оператора. Това може да е причината, поради която грешката се появява всеки път, когато правите нещо. Ако не сте сигурни в това, уверете се, че сте извършили първоначално нулиране. Просто следвайте стъпките, описани по-горе.

Проблем # 5: Galaxy S6 не се разпознава от компютрите

Здравейте. През последните две седмици имах затруднения да се опитвам да съдействам на телефона и компютъра си и се надявах да помогнете. Преди две седмици бих включил телефона си (използвайки оригиналния си кабел) в компютъра си и на телефона щях да щракна нещо, което да доведе до споделяне на съдържание от телефона ми чрез медия или камера към компютъра. След като завърших това, бях свободен да обменям музикални снимки и т.н.

През последните две седмици, когато включих телефона си в компютъра си, нищо не се случва, освен че телефонът ми започва да се зарежда. Това, което искам да кажа, нищо не се случва, е, че няма звуци от телефона или компютъра, когато се включи (защото вярвам, че имаше някакъв вид преди тези две седмици) или изключване, няма никаква икона в долната лява икона на widget-а на моя компютър или до локалния C диск под папката на MY PC. Освен това на моя телефон няма опция за избор на настройка, с която да се свързвам с компютъра.

Много пъти през последните две седмици се опитах да повторя предишните си успешни начинания, включително рестартирането на двете части на технологията, изтеглянето на USB драйверите за моя компютър и интелигентния ключ за телефона. Аз се опитах включване на друг USB в моя компютър преди и след изтегляне на USB драйвер и все още работи. Опитах се да включа телефона си в друг компютър (Mac) и той показва опциите на USB инсталатора. Не съм наясно как да продължа, ако е възможна помощ, бих го оценявала много.

Благодаря ти. - Катрин

Решение: Здравейте Катрин. За проблем като този, уверете се, че първо проверявате очевидното. Опитайте се да свържете телефона с компютъра си, след това преминете към менюто с настройки на телефона. След като сте в настройките, отидете в Storage (Запаметяване), след което докоснете иконата на менюто с повече опции в горната дясна страна (икона с три точки), за да осъществите достъп до опцията за връзка с USB компютър. При нормални обстоятелства трябва да се покаже медийното устройство (MTP). Ако не се случи нищо, когато натиснете иконата на менюто Още, това означава, че компютърът има проблем с драйвера. Понякога операционната система на компютъра може да срещне грешки, свързани с USB, особено ако използвате множество USB устройства (флаш дискове, клавиатура, мишка, камери, смартфони и т.н.) през цялото време.

Когато телефонът ви все още е свързан с компютъра чрез USB, отидете до диспечера на устройствата на компютъра в контролния панел. Ако компютърът ви открие телефона ви, но не може да го прочете правилно, устройството ви трябва да се показва като един от елементите. Уверете се, че щракнете с десния бутон върху вашето устройство и щракнете върху “Актуализиране на софтуера на драйвера”. Следвайте останалите инструкции и оставете компютъра да търси наличните драйвери онлайн.

Можете също така да опитате да използвате приложения на трети страни като USBDeview за деинсталиране на ненужни USB устройства. Ако не искате да инсталирате приложение на компютъра си, просто прегледайте списъка в страницата на диспечера на устройства и деинсталирайте възможно най-много USB устройства. Уверете се, че не изключвате периферни устройства като USB клавиатура или мишка.

И накрая, не забравяйте добрия стар трик, позволяващ опцията за отстраняване на грешки по USB в опциите за програмисти.

Проблем # 6: Замяна на Galaxy S6 има функция за бързо зареждане, която не работи и проблемът с източването на батерията

Видях вашата статия на Samsung S6 Edge с такси за зареждане. Сега съм на втория си Samsung S6, защото първият ми нямаше да се таксува изобщо. Отидох при моя доставчик на телефонни услуги и те ми изпратиха нов телефон. Новият ми телефон има същите проблеми като първия ми. Получих бързото зарядно устройство в кутията с първия си телефон и използвам това зарядно устройство, за да зареждам телефона си. Телефонът ми вече няма да приема функцията за бързо зареждане. Той ще продължи да се зарежда, но не и “бързо” (няма да бъде обозначен като “Бързо зареждане”). Той все още ще каже "зареждане", но аз ще оставя телефона си изключен, включен в продължение на часове, чакащи за зареждане и ще зарежда около 5% на час.

Батерията ми се изтощава по същия темп, както преди, когато имах тези проблеми с зареждането, и не съм изпуснал / напукал / повредил телефона си външно. Има ли лесен начин да се поправи това, просто имам нужда от ново зарядно устройство и т.н. Не искам да се налага да харча пари, ако не ми се налага. Благодаря ти. - Гуен

Решение: Здравей, Гуен. Инсталирали ли сте същия набор от приложения след получаване на заместващия телефон? Ако отговорът е „да“, това е индикация, че някое от вашите приложения трябва да причинява този проблем. Направете фабрично нулиране и наблюдавайте телефона поне 24 часа. Уверете се, че не инсталирате приложение през този период.