Как да се определи Samsung Galaxy S9 + грешка при прегряване при свързване към зарядно устройство

#Samsung #Galaxy # S9 + е един от най-добрите флагмански модели, издадени миналата година. Той е най-известен с големия си 6.2-инчов Super AMOLED Infinity дисплей, който го прави чудесно да се използва за разглеждане на различни мултимедийни съдържание. Под предния капак има Snapdragon 845 процесор, който, когато е свързан с 6GB RAM, позволява на устройството да изпълнява гладко няколко приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката от прегряване на Galaxy S9 +, когато е свързана с въпроса за зарядното устройство.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 + грешка при прегряване при свързване към зарядно устройство

Проблем: Здравейте, Веднага след като включите зарядното устройство в моя Samsung S9 +, получавам предупреждение да премахна зарядното устройство, тъй като устройството е прегряване (Устройството НЕ се чувства топло или горещо). Опитах различни кабели, стена зарядно и компютър, както и изключване и зареждане. Все още получавам предупреждението и няма да се зарежда. Сега вече няма да се включи. Някакви идеи, които биха могли да причинят това и дали могат да бъдат поправени? Не съм сигурен за андроид версията, тъй като вече не мога да проверя. Много благодаря!

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Тъй като тази грешка при прегряване възниква, когато свържете телефона към зарядното устройство, нека се опитаме да изолираме зарядното устройство, което използвате първо, като следвате стъпките, изброени по-долу.

Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че отстранявате всички замърсявания или замърсявания, които биха могли да попаднат в този порт, тъй като това може да бъде един от факторите, които причиняват проблема.
Опитайте да използвате друг кабел за зареждане, за да заредите телефона. Ако проблемът вече не се появява, той може да бъде причинен от дефектен кабел,
Опитайте да използвате различно зарядно за стена, за да елиминирате възможността зарядното устройство да причини проблема.
Опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра. Ако проблемът не се появи, то може да бъде причинено от повреден порт за зареждане.
Опитайте да заредите телефона с безжично зарядно устройство. Ако проблемът не се появи, той може да бъде причинен от повреден модул за зареждане.

В случай, че проблемът продължава да съществува дори след извършване на описаните по-горе стъпки, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки.

Извършете меко нулиране

Това, което ще искате да направите в този случай е да обновите софтуера на телефона. Можете да направите това чрез мек нулиране, който обикновено се извършва, когато телефонът не реагира, но се препоръчва и в този случай.

Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът се рестартира, проверете дали проблемът все още възниква

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Това, което сте изтеглили в телефона, може да е причина за този проблем. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до приложенията за телефона. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи в устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането, тъй като ще бъде изтрито в процеса.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължава, дори след като сте изпълнили описаните по-горе стъпки за отстраняване на неизправности, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто, което трябва да направите сега, е да поправите телефона в сервизен център.