iPhone 6 няма да се свързва автоматично с някои wifi мрежи, не може да сваля актуализации, други проблеми

Здравейте фенове на iPhone! Добре дошли в нашата статия за # iPhone6 ​​за деня. В тази публикация ви предлагаме още 10 въпроса и решения за iPhone 6, така че се надяваме, че ще ви е от полза.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Екранът на iPhone 6 не работи правилно

Моят iPhone 6 периодично има проблеми с екрана. Това, което се случва, е, че екранът преминава напълно тъмно или просто тъмно сиво (мога да виждам данните на екрана, но сензорният екран не реагира). Това се случва в продължение на шест месеца. Обикновено е само за няколко минути до няколко часа. По време на извънработно време мога да получа обаждане, но не мога да отговоря или да използвам телефона си по какъвто и да е начин. Направих нулиране, но не и презареждане до фабричните настройки. Някак си не чувствам, че това е софтуерен проблем, но може и да греша. Струва ми се, че някой контакт е временно загубен, тъй като днес реших да стисна горната и долната част на екрана, когато се случи и дисплеят дойде и работи перфектно. Има ли улики? Благодаря предварително за помощта! - Джуди

Решение: Здравей, Джуди. В повечето случаи, свързани с екрана, особено този, който имате, лош хардуер е виновен. Така че може да сте прав да мислите, че изобщо не е проблем със софтуера. Беше ли пуснал телефона ви преди? Въпреки че повечето телефони могат да оцелеят от физическото въздействие на лоша капка, някои устройства може да не са толкова щастливи. Ако екранът на телефона ви е бил повреден от падане преди това, вероятно това е причината да се показват само цветове на цял екран, когато прилагате натиск върху него. За да се уверите, че изобщо не е проблем със софтуера, първо трябва да зададете отново настройките на телефона до фабричните настройки. Ако това няма да промени нищо, помислете за изпращане на телефона, за да може техникът да провери състоянието на екрана.

В полза на потребителите на iOS, по-долу са описани стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки на устройството ви за iPhone 6:

1. Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
3. Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
4. Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
5. След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство ( Възстановяване ).
6. Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване .
7. Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
8. След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.

Проблем 2: iPhone 6 рестартира, няма да инсталира актуализация

Здравейте. Преди около две седмици бях на работа и телефонът ми умря. Аз се прибрах вкъщи и го заредих, и знакът на Apple се появи. След това става черно, но все още е запалено и след това се изключва и почти се нулира, сякаш е в безкраен режим на рестартиране или така. Това правеше това за няколко дни, изключвайки и включвайки и каквото и да било.

След това, след като го оставих да умре за една седмица, отидох да покажа на приятеля си какво прави. Знакът се появи отново, но след това ме заведе до екрана и не беше включен за около час. и след това подкрепих телефона си и изтрих някои приложения и се опитах да видя дали това може да е проблем. И тогава аз не знам защо, но аз си помислих, че трябва да го актуализира до 10.3.1 и докато тя е прави добро за една минута, littleness предене нещо дойде в края, дъното завърши отново и отново е изключен и на екрана ми.

Взех СИМ-картата си, опитах се с твърдия рестарт и не съм сигурна какво могат да направят ябълките или колко да зареждат. Може ли да е моята SIM карта? Или софтуерен проблем? Батерия ?? - Тейлър

Решение: Здравей Тейлър. Няма много информация за историята на телефона, която можем да използваме, така че е трудно да кажем каква е причината за проблема ви. Логично е да опитате всички налични софтуерни решения. Ако след това нищо не работи, може да се предположи, че може да е батерията или някакъв неизвестен хардуерен проблем с дънната платка.

Първо, искате да се уверите, че телефонът ви изпълнява най-новата версия на софтуера, която е iOS 10.3.1 (към момента на писане). Ако вече сте опитали това, но актуализацията не завърши правилно, трябва да има по-сериозна причина за проблема.

Това не може да бъде проблем с SIM картата. Можете да потвърдите това, като просто извадите SIM картата и наблюдавате телефона.

Най-доброто, което можете да направите сега, е да възстановите всички настройки до фабричните настройки. Вижте стъпките по-горе. Ако след това нищо няма да се промени, трябва да се свържете с Apple, така че хардуерът да може да бъде проверен, или вашият носител, така че устройството да може да бъде заменено.

Проблем 3: iPhone 6 продължава да се рестартира и няма да възстанови фабричните настройки чрез iTunes

Моят iPhone 6 работеше добре, след 5 минути по-късно се рестартираше отново и отново. Донесох го на Apple и те казаха, че нещо не е наред с електрическата верига, не могат да я възстановят. Но това няма смисъл, защото буквално е работило само мигове по-рано и нищо не се е случило с такава ситуация. Така че в момента той се нулира, и когато вкарам iPhone 6 в iTunes, за да го възстановя, се казва: "Възникна проблем при изтеглянето на софтуера. исканият ресурс не е намерен. "

Имам най-актуалната версия на iTunes. Компютърът ми работи добре и Apple също не може да възстанови устройството. Но схемата просто няма смисъл. Къде да отида от тук? Изтриване на субстрата на Cydia? - Ричард

Решение: Здравей Ричард. Ако телефонът не ви позволи да се възстановите напълно (възстановяване на фабричните настройки), подобно на описаното по-горе, просто изтрийте всичко, като следвате стъпките по-долу:

1. Излезте от акаунта си в iCloud (ако е приложимо).
2. Отидете в Настройки .
3. Докоснете Общи .
4. Натиснете Reset .
5. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .

Ако и това не работи, изпратете телефона.

Проблем 4: iPhone 6 плюс звукови настройки продължава да се връща към подразбиране, дублиращи се контакти продължават да се показват

Аз съм имал проблем с моя iPhone 6 плюс, където, ако го захранвам или правя твърд нулиране, когато правомощията на текста и мелодии на звънене ще се върне обратно по подразбиране. Мога да вляза в звуковите настройки и да видя закупените тонове, но когато ги проверя, за да ги използвам или да ги присвоя на контакт, те не работят, въпреки че те се показват като проверени. Единственото решение, което открих, че работи произволно, е да включите и изключите устройството, докато то бъде фиксирано, понякога правя това 3 пъти, но в други случаи отнема 15-20 опита. Друг начин, който понякога ще, но не винаги го поправя, е да нулирате мрежовите настройки. Отново това не е 100% успешно.

Намирам себе си за избягване на изключването или за пренастройване на телефона ми в страх да не се налага да се справя с това. Това е толкова разочароващо, че обмислям създаването на нов Apple ID. Смятате ли, че това ще реши проблема? Дали това е грешка, вградена в сегашния ми идентификатор на Apple?

Друг въпрос, който имам, е, че вече имам двойни или тройни контакти, защото телефонът ми се синхронизира с моите контакти, iCloud и няколко други имейла, които всички създадоха дубликати. Това също е много разочароващо, и още една причина да обмислям да получа нов Apple ID. Моля, посъветвайте. Благодаря. - Брайън

Решение: Здрасти Брайън. Ако от твърдо нулиране имате предвид да държите бутоните Wake и Home заедно поне 10 секунди, то вероятно няма да е достатъчно, за да разрешите проблема. Не знаем текущото състояние на вашия софтуер, така че не можем да кажем със сигурност дали това е проблем със софтуера или проблем със синхронизирането с профила ви в Apple. Препоръчваме ви да опитате да възстановите фабричните настройки на телефона, вместо първо да получавате нов Apple ID. Моля, вижте стъпките по-горе за това как да направите пълно възстановяване на фабриката.

За втория ви проблем най-вероятно е проблем със синхронизирането. Не можем да кажем с достатъчна сигурност, ако и двата основни проблема са свързани с този, но ако пълното възстановяване няма да поправи и втория проблем, може да искате да преминете към нов Apple акаунт.

Не смятаме, че това е проблем с устройството, тъй като не сме срещали и двата проблема в едно и също устройство, така че пълното възстановяване трябва да ги поправи.

Проблем 5: iPhone 6 плюс екран, показващ няколко цвята и няма да работи

Здравейте. Имам iPhone 6 Plus, на около 2 години. Нямаше проблеми до последните две седмици. Екранът е празен и е рестартиран с помощта на два бутона за задържане. Днес сложих телефона на зареждане, всичко наред. Достигнах 20%, след това изключих, както трябваше да изляза. Дисплеят на телефона при следващото използване на телефона се запалва, но изглежда като снимка на многоцветния блясък. Сини и многоцветни малки точки. Не може да се направи нищо, връщането ми отново се връща на този екран, той остава запален до затваряне на времето като нормално. Заредете се и телефонът бира съответно. Опитах се да се обадя на телефона, той звъни правилно и екранът светва, но остава тази многоцветна точка навсякъде, без видим дисплей и т.н., само този екран. Не е бил изпуснат или повреден, топло време, но не е оставено на слънце, нито има някакво увреждане на стъклото на екрана и т.н. Объркани… какво мога да направя, моля? - Сали

Решение: Здравей Сали. Обезцветяването на екрана или, в твоя случай, мулти-оцветяване, обикновено се причинява от дефектен екран. Ние знаем, че iPhone 6 екраните са с добро качество, тъй като двама от нашите iPhone 6s все още работят чудесно по това време, така че вашият може да е случайно. Ако в момента няма да можете да извършите пълно възстановяване на устройството, трябва да се свържете с Samsung или с някоя от съответните страни за помощ. Телефонът най-вероятно се нуждае от основен ремонт на екрана, така че ако не е гаранция, нямате късмет. Ще трябва да похарчите за ремонта.

Проблем 6: Екранът на iPhone 6 е черен и няма да се включи

Здравейте. Имам iPhone 6, който имах за около 4/5 месеца. Имах още един iPhone 6 за почти една година, но го пуснах в тоалетната (oops) и я замених с Apple телефон, който сега ми дава ад.

Проблемите ми започнаха преди около 3/4 седмици, когато екранът ми започна да показва линии и да престане да реагира и да мига. Аз съобщих за проблема на O2 (моя превозвач) и те предложиха да го поправят. Въпреки това, с натоварен начин на живот, имах нужда от бързо решение, тъй като не мога да бъда без телефона си поради естеството на моята работа.

Взех телефона в сервиз за ремонт на телефона и те решиха първоначалния проблем на екрана, който вървеше натам и мигаше. Въпреки това, сега екранът става черен и мига напълно и напълно. Знам, че телефонът все още работи, защото чувам известията ми и музиката ми ще продължи да се играе, когато екранът стане черен, така че не става въпрос за самия телефон освен за екрана.

Взех телефона в сервиза на същия ден и им разказах за това и те твърдяха, че може би това е хлабава връзка, за която се съгласих. Така че след това ги оставям да го поправят и си помислих, че е добре, но когато се прибрах, имах същия проблем.

И така, днес го взех отново и те се опитаха да го оправят отново и ме увериха, че е фиксиран, но отново съм у дома и нямам радост. Така че сега се опитвам да актуализирам моя iOS. Аз възстанових телефона до фабричните настройки, не съм сигурен какво друго мога да направя. Но определено се връщам в този магазин за парите си обратно. Моля, помогнете ми тук, аз съм в края на ума си. - Кара

Решение: Здравей Кара. Проблемът ви очевидно не е нещо, което може да се реши, като се променят някои настройки или се направи софтуерно решение. Това е по-сериозен проблем, защото очевидно включва лош екран. И това е нещо, с което също не можем да ви помогнем. Ние сме тук, за да помогнем на потребителите със софтуерни проблеми. Освен ако нямате основни познания по електроника и инструменти, които да заменят екрана, няма да ви препоръчваме да направите ремонт.

Ние знаем, че не е идеален за вас да нямате телефон в продължение на дни, но заместването е наистина най-доброто нещо, което можете да направите в момента. Свържете се с вашия оператор и помолете за смяна на телефона.

Проблем 7: Екранът на iPhone 6 остава черен, екранът не работи

Здравейте добри души. В ума завършва с никаква представа какво не е наред с моя iPhone. Някой знае ли някакви възможни причини защо телефонът ми действа по този начин? Искам да открия основната причина за това и да го поправя, ако е възможно, тъй като наскоро просто смених екрана. В противен случай, като последна възможност да се върнат данните в телефона ми и просто да получа нов iPhone.

Така че тук отива…. По принцип, телефонът работи добре преди SHTF. Телефонът бе обесен, напълно не отговаряше. Само отговори на заключване на екрана, опита се отключване на екрана и имам снимката по-долу вместо (редактира снимката, за да покаже моя проблем) Â Преглед на оригиналните изображения метаданни Копиране на моите изображения След това, направи твърд нулиране. Нулирането се оправи, но телефонът отново се затвори. След това реши да умре, а сега показва само черен екран. Сигурен съм, че в него все още има батерия. Отговаря на iTunes, но телефонът ми е заключен с парола, така че по принцип не мога да го направя. Оставих го за няколко дни, за да се изтощи батерията. Актуализация - Просто включен в моето зарядно устройство, той показа иконата на празната батерия на екрана. чакайки да се зареди, надявам се да се нахлузи, за да мога да го подкрепя. По принцип я накарах да работи, и оставих да зарежда. Отново се върна към същия проблем… - Теожеминг1996

Решение: Здравей Теожеминг1996. Ако екранът на телефона ви не реагира, няма какво много да направите за него. Всички проблеми с софтуера за това устройство изискват добър работен екран. Няма начин да прескочите екрана за парола, така че друго устройство да има достъп до паметта на телефона и обратно. Екранът е единственият вход към вашето устройство и без него имате скъпо претегляне. Заменете екрана, за да отстраните проблема.

Проблем 8: iPhone 6 не може да сваля актуализации или да инсталира приложения, няма да се свърже с wifi

Здравейте. Приложенията ми няма да се изтеглят или актуализират. Когато ги изтеглям от магазина за приложения, те започват да се изтеглят и след това казват, че в момента не могат да изтеглят. Не са актуализирани нито една програма, въпреки че разполагам с автоматични актуализации. Моят телефон никога не се свързва с wifi, така че вече не мога да актуализирам ios и има огромни проблеми при свързване, често казвайки, че няма услуги, когато други хора в една и съща мрежа имат 2 или 3 бара. Банерните ми известия на моя заключен екран също станаха розови, тъй като това се случи, въпреки че часовникът ми и иконите на значката за всяко приложение са бели. Телефонът също изостава през последните няколко дни. Не съм сигурен дали това са свързани проблеми. - Кейти

Решение: Здравей Кейти. Тъй като имате едновременно няколко проблема, препоръчваме ви да възстановите всички настройки до фабричните настройки. Моля, вижте стъпките, описани по-горе.

След като веднъж сте нулирали устройството, можете да опитате отново да изтеглите приложенията си. Вашият телефон трябва да може да се свързва с wifi в този момент, така че опитайте да проверите дали може.

Ако няма налична безжична мрежа, уверете се, че мобилните ви данни работят.

Проблем 9: iPhone 6 няма да направи звук, когато е изключен от wifi

Преди няколко месеца, моят iPhone 6 Plus разработи проблеми със звука. Всеки път, когато напускам къщата (т.е. моя wifi), приложението звучи престава да работи. Не могат да се чуят гласови бележки, известия или слушане на аудио книги. Щом се прибера у дома, звукът отново ще работи. Когато това се случи, рестартирането ще реши проблема. Проблемът изглежда е свързан с вида на връзката - преминаването от wifi към 4G кара звуците на високоговорителите / приложенията да спрат да работят. Когато напускам къщата, обикновено съм в колата, където телефонът ще се свърже с колонките на автомобила чрез Bluetooth ... Може ли това да има нещо общо с това? - Теса

Решение: Здравей Теса. По-долу са описани неща, които трябва да се опитате да разрешите този проблем:

1. Уверете се, че превключвателят за звънене / безшумен не показва оранжев индикатор. Ако виждате оранжево на ключа, телефонът ви е настроен на безшумен режим.
2. Уверете се, че аудио портът е свободен. Не трябва да има видими отломки или прах. Ако има, това може да предизвика проблем като този, който изпитвате.
3. Изключете Bluetooth услугата на вашия телефон. Да, ако телефонът ви е свързан с Bluetooth услуга, това може да попречи на устройството да прави звукови известия. Опитайте се да изключите Bluetooth, когато напускате дома си и наблюдавате телефона.
4. Получете най-новата актуализация на софтуера на iOS.
5. Архивирайте телефона си, след това възстановете телефона до първоначалното му фабрично състояние и го настройте като ново устройство.
6. Ако проблемът продължава, трябва да се свържете с поддръжката на Apple.

Проблем 10: iPhone 6 няма да се свърже автоматично към някои wifi мрежи

Здравейте. Благодаря за вашата помощ ! Моят iPhone 6 има проблеми с WiFi връзка. Първо, той не се свързва автоматично към някои мрежи. Понякога трябва да активирам и деактивирам няколко пъти 3G, за да стартира wifi. Понякога не работи.

Когато отида на wifi настройки, дори ако wifi работи на wifi и hotspot питат са деактивирани и когато отида там 2 пъти в ред wifi е изключен (дори ако аз все още имам връзка ...). Това е наистина досадно, защото ме кара да използвам много данни. Любопитно е, че това се случваше и на стария ми телефон и аз възстанових новата с моя гръб така, че може би ще бъде настройка. Ако имате някаква идея би било хубаво Благодаря отново най-добри пожелания. - Нико

Решение: Здравей Нико. В iPhone няма настройка, която може да доведе до проблема, който имате в момента. Най-вероятно това е причинено от бъги приложение, затова ви препоръчваме да върнете всички важни файлове (снимки, видеоклипове и т.н.) и да избършете телефона. Използвайте следните стъпки, за да почистите телефона:

1. Излезте от акаунта си в iCloud (ако е приложимо).
2. Отидете в Настройки .
3. Докоснете Общи .
4. Натиснете Reset .
5. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .

След като направите всички стъпки, наблюдавайте телефона си отново и ще видите дали wifi ще работи нормално. Уверете се, че през това време не инсталирате нищо. Ако wifi работи, инсталирайте приложения един по един и не забравяйте да тествате wifi функционалността след всяка инсталация. Това е единственият начин да разберете коя от приложенията е проблематична.