Как да отстраните Samsung Galaxy S6, който се загрява, когато се включи, но въобще не се зарежда

Проблемите с таксуването са сред най-често докладваните проблеми от собствениците на Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Само няколко седмици след пускането му миналата година вече има потребители, които съобщават, че имат проблеми със зареждането на своите телефони. Проблемът варира от бавно до не зареждане на всички и в този пост, аз ще се справи с свързаните с нея проблеми, изпратени от нашите читатели - S6 се загрява, докато е включен, но не се зарежда.

Преди да отидем по-нататък, просто искам да поставя очакванията тук. Целта на отстраняването на неизправности е да се знае какъв е проблемът и от там можете да направите това, което трябва да се направи, така че проблемът да бъде решен. Това не означава непременно, че ще го поправите сами, защото има само проблеми, които са извън обсега ви, особено свързани с хардуера. Да имате достатъчно информация за проблема обаче ще помогне на техника да знае къде да започне, ако внимателно му го обясните.

За нашите читатели, които са намерили тази публикация, но имат други проблеми, моля, прегледайте нашата страница за отстраняване на неизправности, за да откриете дали вашите опасения вече са били адресирани преди. Ако е така, опитайте се да използвате решенията или процедурите за отстраняване на неизправности, които ви предложихме, но ако те не работят и имате нужда от допълнителна помощ, можете да попълните този въпросник и да натиснете бутона за да се свържете с нас.

проблем

- От ноември имам моя Galaxy S6. Работи чудесно и един ден зарядното устройство започна да се загрява и щеше да стане наистина горещо, когато го зареждах. Забелязах, че телефонът ми също ще се нагорещи. Тогава бързото зареждане спря да работи. Приятелят ми има S5 и използва зарядното ми устройство. Веднъж той спря да зарежда правилно и дори не се зареждаше през цялата нощ. Той го използваше само веднъж, защото нямаше обичайното си зарядно устройство. Тъй като той използва своя проблем, той си отиде за телефона. Моят все още загрява телефона ми, когато се зарежда. Аз също се опитах да го включите в компютъра, за да качите видео и не работи, така че трябваше да използвам кабела на моите гаджета. Аз просто искам да се уверя, че е добре, че телефонът ми се нагрява толкова много, когато се зарежда? Ако не, има ли нещо, което мога да направя, за да го поправя? Ps Ако използвам зарядното устройство, телефонът ми ще отнеме завинаги да зарежда. "

Възможни причини

Тъй като не знаем точно какъв е проблемът, трябва да извършим задълбочено отстраняване на проблема. Това означава, че трябва да включим всички възможни причини:

• Зарядното устройство е прекъснато
• USB кабелът е счупен
• USB / помощният порт е разхлабен
• Твърде много приложения и услуги се изпълняват във фонов режим
• Фърмуерът е нестабилен
• Сериозен хардуерен проблем

Стъпка по стъпка отстраняване на неизправности

Най-добрият начин за отстраняване на този проблем е да изключите една възможност след друга, докато не открием виновника. След като успешно направим това, е по-лесно да формулираме процедура или план за отстраняването му. Тези стъпки се прилагат само ако телефонът ви не е претърпял течни и / или физически повреди.

Първа стъпка: Стартирайте Galaxy S6 в безопасен режим

Това е най-лесната процедура за отстраняване на неизправности, която можете да направите и тя веднага ще изолира проблема. Зареждането на S6 в безопасен режим временно ще забрани всички услуги на трети страни и изтеглени приложения. Когато във фонов режим има твърде много приложения, телефонът може да изтощи батерията по-бързо от обикновено и след като го включите, той ще започне да се нагрява, което ще предотврати бързото зареждане.

Сега, ако телефонът се зарежда добре в безопасен режим и не се нагрява, проблемът е по-скоро проблем, свързан с приложението, който лесно може да бъде отстранен. Всичко, което трябва да направите, е да спрете или деинсталирате приложения, които причиняват проблема, или можете просто да архивирате данните си и да направите възстановяване на фабричните настройки и след това да съставите списъка с приложения отново.

Ето как да стартирате устройството в безопасен режим ...

1. Изключете Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Втора стъпка: Проверете захранващия адаптер

Ако приемем, че телефонът все още се загрява и не се зарежда в безопасен режим, е време да отидете след адаптера или зарядното устройство. Може да попитате защо не изключва възможността, че това е просто проблем с фърмуера? Това е, защото не сме сигурни, че това е проблем на фърмуера или хардуерен проблем. За да ви спестим от неприятностите, свързани с архивирането на всичките ви данни, по-добре да изключим възможността да има проблем с аксесоарите, защото ако сме прави, тогава просто трябва да си купите ново зарядно и това е всичко!

Въз основа на вашето описание S5 на вашето гадже вече е започнало да действа като вашия телефон, когато е използвал зарядното устройство, така че има голяма вероятност това да е проблем с адаптера на захранване. Имайки това предвид, спрете да го използвате за сега и най-добрият начин да изключите тази възможност е да използвате различно S6 зарядно устройство.

Не знам дали имате достъп до такъв, но преди да решите да изпратите телефона за ремонт или да направите нулиране, по-добре е да вземете зарядно устройство от друг собственик на S6 и да го използвате или можете просто да инвестирате в друг захранващ адаптер, Ако телефонът ви таксува с друго зарядно устройство, знаете какво да правите.

Трета стъпка: Проверете USB кабела

Ако вашият Galaxy S6 направи същото, когато сте използвали различно зарядно и сте приели, че сте използвали същия USB кабел, тогава опитайте да проверите дали можете да откриете каквито и да е счупвания. Можете да прокарате пръстите си по цялата дължина на кабела, за да почувствате нещо необичайно.

Можете също така да проверите и двата края, за да видите дали има щифтове, които са били изкривени или подравнени, особено в края, който свързвате телефона си, тъй като щифтовете са много фини и лесно могат да бъдат изкривени. Ако случаят е такъв, много е трудно да ги преориентирате, така че най-практичното решение е да закупите нов кабел или ново зарядно устройство.

Четвърта стъпка: Проверете USB / Utility порта на телефона си

Ако сте използвали различно зарядно устройство и кабел, можете да пропуснете третата стъпка и да се насочите директно към тази стъпка.

Най-доброто, което можете да направите сега, е да проверите физически дали има изкривени щифтове в USB порта на телефона си. Ако можете да видите една или две, можете да използвате клечка за зъби, за да я изправите и се уверете, че тя не докосва други щифтове. Често причината е телефонът да не се зарежда правилно или да не се открива, когато е свързан с компютър.

Пета стъпка: Опитайте да заредите телефона, докато е изключен

Ако приемем, че сте направили всички тези неща и не можете да намерите нещо, което причинява проблема, опитайте да изключите телефона и да го включите. Ако се зарежда добре и не се нагрява, докато е изключен, това може да бъде проблем с фърмуера, в противен случай е почти сигурно, че това е хардуерен проблем. Но така или иначе, все още трябва да направите следващата стъпка.

Шеста стъпка: Направете основното нулиране

Преди да направите това, първо трябва да архивирате всичките си данни и се надявам телефонът ви да има достатъчно мощност, за да ви позволи да го направите.

След като приключите с архивирането, премахнете профила си в Google и освободете блокировката на екрана, която сте активирали, за да се уверите, че защитата за фабрични настройки (FRP) не е задействана, след което изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Последна стъпка: Изпратете телефона за ремонт

Ако възстановяването не успее да отстрани проблема, тогава ви е необходим някой, който може да направи по-нататъшно отстраняване на неизправности и да реши проблема. Можете да отидете в магазина, където сте го купили, на вашия доставчик или да се обадите на Samsung за среща.

В този момент не можете да направите много, за да решите проблема.

Свързани проблеми

В: „ Не може да се зарежда телефон. Компютърът не разпознава телефона, включен в него. Телефонът не се зарежда, когато е включен в щепсела . ”

О: Опитайте да следвате втората и третата стъпка по-горе.

Q: Моят Samsung Galaxy S6 се нагрява толкова зле, когато го зареждам. Купих го едва през февруари, но сега действа. Защо прави това?

О: Имам чувството, че току-що получавате Android 6.0.1 Marshmallow и този проблем е започнал. Може да се окаже само проблем с кеша, затова опитайте първо тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на системния кеш не е решило проблема, следвайте инструкциите, които цитирах в шеста стъпка, за да нулирате телефона си.

Q: Galaxy S6 изтощава батерията много бързо и когато я зареждам, зарежда много бавно. Не притежава ли функцията за бързо зареждане? Защо се зарежда толкова бавно?

Отговор: Да, Samsung Galaxy S6 има функция за бързо зареждане, но има изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да функционира и сред тези изисквания са: екранът трябва да бъде изключен и устройството не трябва да се загрява. Имам чувството, че има много приложения, които работят във фонов режим, затова телефонът ви изсмуква сока много бързо, но таксите са много бавни. Поради това може да се нагрява, което предотвратява работата на функцията за бързо зареждане. Следвайте първата стъпка.