Как да поправите Wi-Fi връзката на Samsung Galaxy S9, която продължава да пада (лесни стъпки)

Проблеми с мрежата като Wi-Fi капки или прекъсната Wi-Fi интернет връзка могат да бъдат приписани на много различни фактори от мрежовата база / кулите на проблеми с фърмуера на безжичния рутер / модем и / или софтуерните и хардуерните проблеми на устройството. Като се има предвид това, ще трябва да обмислите разглеждане на всеки един от тези фактори, когато се занимавате с проблеми с мрежовата връзка на вашето устройство. Тук, в този пост, се справих с уместен въпрос, който се появява на новия Samsung Galaxy S9, в който Wi-Fi връзката продължава да пада. Прочетете, за да разберете какви опции можете да опитате за отстраняване на неизправности и да отстраните проблема от своя край, преди да се впуснете в сервизен център.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Първо решение: Рестартирайте безжичния си рутер / модем.

Незначителните проблеми с фърмуера на безжичния рутер или модем също могат да причинят проблеми с безжичното свързване на вашия смартфон. Имайте предвид, че самото ядро на вашата интернет връзка у дома е вашият модем или безжичен рутер, така че ако нещо се обърка с вашето мрежово оборудване, можете да очаквате вашите устройства да имат проблеми и с интернет връзката. За да разрешите проблема, можете да включите (рестартирате) своя безжичен рутер или модем. Ето как го правите:

Изключете безжичния рутер / модем, като натиснете бутона за захранване, докато се изключи.
Изключете рутера / модема от източника на захранване.
След 30 секунди го включете отново, след което го включете.
Изчакайте, докато всички светлинни индикатори станат стабилни.

В Samsung S9 се свържете отново с Wi-Fi мрежата, след което ще видите как работи връзката ви с интернет този път. Обикновено всичко трябва да работи правилно след включване на безжичния рутер или модем. Но ако във вашия случай това не стане, преминете към следващото приложимо решение.

Второ решение: Рестартирайте телефона си.

Простото рестартиране може да е всичко, което е необходимо, за да се върнете към нормален Wi-Fi интернет. Това е особено вярно, когато става въпрос за проблеми с мрежовата свързаност, предизвикани от малки софтуерни проблеми, които произволно се случват на всяко мобилно устройство, включително вашия телефон Samsung S9. Има два вида рестартиране, които можете да опитате в този случай - мек нулиране и принудително рестартиране.

Ето как се прави мек нулиране или обичайно рестартиране на вашия Samsung S9:

Натиснете и задръжте бутона за захранване .
Докоснете опцията Изключване.
Натиснете отново Power off за да потвърдите.
След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато телефонът се зареди.

Алтернативно, можете да направите мек нулиране с хардуерните ключове. Ето как:

Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power и Volume Down за до 45 секунди.
Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.

И двете рестартирания не засягат нито една от вашите данни и лична информация, съхранени във вътрешната памет, така че очаквайте всички файлове да останат незасегнати след това. По този начин няма нужда да създавате резервни копия.

Трето решение: Включете и изключете режима на самолет.

Режимът на самолет автоматично изключва всички безжични функции на телефона, включително Bluetooth, клетъчна услуга и Wi-Fi. Така тя по някакъв начин освежава функциите на безжичния телефон на телефона ви и вероятно изчиства незначителни проблеми, които може да са причинили нестабилност на Wi-Fi връзката. Случайните грешки в мрежата могат да бъдат отстранени чрез включване и изключване на режима Самолет на устройството. Ако искате да направите изстрел, изпълнете следните стъпки, за да активирате и деактивирате режима на самолет на вашия Samsung S9:

Отидете в менюто Apps-> Settings на телефона си.
Натиснете Търсене и след това въведете режим Самолет в полето за търсене.
Докоснете плъзгача, за да включите режима на самолет .
След 30 секунди натиснете превключвателя, за да изключите отново функцията.

Свържете се отново с Wi-Fi мрежата си и проверете дали връзката ви вече е стабилна. Ако все още пада, опитайте следващата стъпка.

Четвърто решение: Забравете Wi-Fi мрежите на вашия Samsung S9.

Възможно е Wi-Fi мрежата да е повредена и да не работи по предназначение. Ако случаят е такъв, забравянето на вашата безжична мрежа може потенциално да реши проблема. Той работи чрез изтриване на използваната безжична мрежа от мрежовото устройство / паметта на телефона. След това отново ще добавите и настроите Wi-Fi мрежата на телефона си. Така че това е като първия път, когато телефонът ви се свързва с вашата безжична мрежа. Ето как се прави:

Отворете екрана с приложения, като плъзнете на празно място от началния екран.
Натиснете Настройки .
Изберете Връзки .
Натиснете Wi-Fi.
Натиснете превключвателя Wi-Fi, за да включите Wi-Fi, ако е необходимо.
След това натиснете и задръжте безжичната мрежа, която искате да изтриете или забравите.
Изберете опцията Забравяне на мрежата.
Ако видите други запазени Wi-Fi мрежи, изтрийте ги, за да предотвратите конфликт между тях.

След като изтриете всички запазени безжични мрежи от телефона си, върнете се в Настройки-> Връзки-> Wi-Fi меню, след което настройте мрежата и се свържете с интернет, за да видите дали вече работи стабилно. Ако е необходимо, преминете към следващото решение.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Samsung S9.

Възможно е да се наложат мрежови настройки, особено ако проблемът е свързан с неправилни мрежови настройки на телефона ви. Тези настройки могат да се променят ръчно, ако не и автоматично. Софтуерните актуализации, особено големите версии на фърмуера, могат автоматично да променят настройките на телефона ви, което в крайна сметка може да предизвика някои проблеми, включително свързани с мрежата грешки. Като възможно решение можете да опитате да нулирате мрежовите настройки на устройството си със следните стъпки:

Плъзнете нагоре на празно място от началния екран, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки .
Докоснете Общо управление.
Натиснете Reset .
Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
Ако бъдете подканени, въведете ПИН или паролата за вашето устройство.
Натиснете Reset settings, за да потвърдите действието.

Други възможности

Връщане към фабрични настройки. Ако никое от предходните решения не успее да реши проблема и все още получавате прекъсната Wi-Fi връзка на вашия Samsung S9, тогава може да използвате възстановяване на фабричните данни. Това ще унищожи всичко от устройството ви, включително лична информация, персонализирани настройки, критични данни, както и грешки и зловреден софтуер, които вероятно водят до честото спиране на връзката ви с Wi-Fi.
Ескалирайте софтуерния проблем. Свържете се с вашия оператор или доставчик на интернет услуги, за да ескалирате проблема, ако възникне след последната инсталация на софтуерна актуализация. Можете също да поискате допълнителна помощ при извършването на по-усъвършенствани процедури за отстраняване на по-сложни мрежови проблеми с помощта на специален софтуер.