Как да поправим Spotify, който продължава да се срива или да не се зарежда на вашия iPhone 8 Plus [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Spotify е популярно приложение за стрийминг на музика, достъпно за Android и iOS устройства. Ако сте в музика, то най-вероятно ще имате и това приложение да се изпълнява по-често на телефона си. Но точно както всички други приложения, Spotify също изпитва престой и случайни проблеми. Въз основа на предишни доклади, това, което изглежда е най-разпространените проблеми, срещани от собствениците на iPhone 8 Plus с Spotify, е при сривове на приложения и грешки при зареждане. И това е, което ще разгледаме в този контекст. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако някога ще се окажете с приложението Spotify, което няма да се зареди или ще се срине на новия ви iPhone.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да отстраните iPhone 8 Plus с приложението Spotify, което продължава да се срива

Преди да започнете да отстранявате неизправности в приложението, проверете и се уверете, че вашият iPhone е свързан с интернет и няма проблеми с връзката с мрежата. Ако интернет връзката на вашия iPhone е нестабилна, това вероятно е основната причина за проблема. Spotify може да не може да работи правилно, тъй като често се изключва от сървъра. В този случай първо трябва да отстраните проблема с интернет. В противен случай, преместете се и отстранете проблема с приложението Spotify с тези заобикалящи решения.

Първо решение: Затворете и рестартирайте приложението.

Излизането от приложението Spotify изчиства всякакви незначителни грешки и проблеми, които може да са му попречили да функционира правилно или да причини нестабилност. Това изчиства приложението от всякакви повредени временни данни, за да може той да работи по-добре и по-бързо при следващото му стартиране. Ето как се прави:

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо, за да отворите превключвателя Apps, съдържащ списък на наскоро използвани приложения на устройството.
2. Намерете предварителен преглед на приложението Spotify и след това плъзнете нагоре върху него, за да изчистите или излезете от него.

Можете също да затворите всички останали приложения за фон, за да предотвратите конфликт с Spotify при следващото му стартиране. Това също ще спести батерията и ще освободи мястото на вътрешната памет на вашия iPhone.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone 8 Plus (soft reset).

Извършването на мек нулиране обикновено помага за справяне с различни видове проблеми с устройства, които се дължат на софтуерни грешки, включително грешки при зареждане на приложения. Ако рестартирането на приложението няма да помогне, опитайте да рестартирате устройството с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона на захранването за няколко секунди, докато се появи бутонът Slide to Power Off (Плъзнете до захранване ).
2. Плъзнете плъзгача надясно, за да изключите напълно устройството.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power (Захранване) и след това отпуснете, докато се появи логото на Apple.

Ако вашият iPhone екран е заседнал, тъй като приложението Spotify се срине, тогава ще бъде опция за рестартиране на сила. Той работи по същия начин, както мекия нулиране, но се извършва чрез хардуерните ключове. Ето как да принудите да рестартирате iPhone 8 Plus:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Натиснете и задръжте бутона Power / Side, докато се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато вашият iPhone приключи зареждането и след това стартирате приложението.

Принудителното рестартиране не причинява загуба на лични данни на вашия iPhone, така че не е необходимо предварително да създавате резервни копия.

Трето решение: Инсталирайте актуализацията на приложенията, ако има такава.

Актуализациите на софтуера, включително актуализациите на приложения, обикновено носят нови функции и подобрени функции, за да поддържат системата на устройството оптимизирана. Те също така предлагат корекции за подобряване на сигурността и за да се отърват от всички съществуващи грешки и софтуерни проблеми, които може да са причинили проблеми. Това може да е ключът към корекцията на приложението Spotify, ако проблемът се задейства от някои грешки. В този случай опитайте да проверите дали е налице нова актуализация за инсталиране на приложението ви. Ето как:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран. Това ще отвори главния екран на App Store.
2. Превъртете до долния десен ъгъл на главния екран на App Store, след което докоснете иконата Updates . След това списъкът с приложения с предстоящи актуализации запълва екрана.
3. Намерете Spotify, след това докоснете бутона „ Актуализиране “ до него.
4. Ако са налични няколко актуализации на приложения, след това натиснете бутона Актуализиране на всички . Това ще инсталира едновременно всички актуализации на приложенията.

Изчакайте, докато всички актуализации на приложенията бъдат завършени и след това рестартирайте iPhone. Рестартирането на устройството ще помогне да се гарантира правилното прилагане на новите софтуерни промени и правилното функциониране на устройството.

Освен актуализациите на приложенията, пробвайте да проверите дали е налице нова софтуерна актуализация или версия на iOS за вашия iPhone 8 Plus. Актуализациите на фърмуера съдържат и корекции на грешки за изчистване на проблеми, причинени от грешки, които се случват по телефона.

• За да проверите за нова актуализация на iOS, отидете в Настройки-> Общи-> Меню за обновяване на софтуера . Трябва да видите известие за актуализация, ако е налична нова версия на софтуера.

Ако има, след това архивирайте критичните си данни, след това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате новата софтуерна актуализация за вашия iPhone. Уверете се, че устройството ви е свързано с интернет и има достатъчно мощност и място за памет.

Четвърто решение: Деинсталирайте и след това инсталирайте Spotify.

Може да се наложи да деинсталирате приложението, ако никой от предишните методи не успее да го накара отново да работи правилно. Приложението Spotify може да е напълно повредено и следователно вече не може да се изпълнява. В този случай трябва да изтриете повреденото приложение, след което преинсталирайте новата версия, която работи и е съвместима с устройството ви. Ето какво трябва да направите след това:

1. Докоснете и задръжте върху иконата на някое приложение от началния екран.
2. Когато иконите на приложенията започнат да се мърдат, докоснете X в ъгъла на приложението Spotify, за да предизвикате изтриване на приложения.
3. Ако получите съобщение за изтриване на приложението, докоснете Delete за потвърждение.

Изчакайте приложението напълно да бъде изтрито и след това рестартирайте устройството. След като iPhone се рестартира, преинсталирайте Spotify на вашия iPhone 8 Plus с тези стъпки:

1. Отворете App Store.
2. От основния екран на App Store натиснете иконата за търсене (изображение с лупа).
3. Въведете Spotify в лентата за търсене и след това изберете приложението Spotify от резултатите от търсенето.
4. Докоснете иконата на облака или бутона „ Избери “, за да изтеглите и инсталирате приложението на вашия iPhone.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за Apple ID, за да разрешите изтеглянето и инсталирането на приложението.

Когато приложението приключи, инсталирайте отново iPhone, за да обновите системата и приложенията. След това проверете дали наскоро инсталираното приложение Spotify работи.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone 8 Plus.

Можете също така да помислите за възстановяване на всички настройки на устройството ви, за да зададете конфликти между настройките и основните причини. Възможно е да има някои опции, които не трябва да бъдат деактивирани или активирани за приложението Spotify, за да работи гладко. Но тъй като е трудно да се проследи и определи кой от многото опции е виновникът, по-бързият начин е да се извършат нулиране на системните настройки с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции. Това ще нулира системните настройки до стойностите им по подразбиране, без да се засягат данните, съхранени във вътрешната памет на вашето устройство.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

След нулирането, рестартирайте iPhone, за да приложите новите промени. Ще трябва да активирате необходимите функции, включително Wi-Fi и Bluetooth, за да ги използвате отново на вашия iPhone. Накрая отворете Spotify и проверете дали проблемът е решен.

Потърсете повече помощ

Можете да съобщите за проблема в Помощния център на Spotify и да поискате допълнителна помощ за по-задълбочено отстраняване на неизправности с приложението. Ако проблемът започна след актуализирането на iOS на вашия iPhone 8 Plus, тогава може да има някои разширени настройки, които трябва да бъдат преконфигурирани, за да може приложението да работи гладко с новата платформа, на която работи вашият iPhone. Или можете да опитате да използвате и други музикални приложения като Pandora.