Как да се определи Samsung Galaxy S9 + екран е черен след получаване Wet

#Samsung #Galaxy # S9 + е един от най-добрите флагмански модели на смартфони, пуснати миналата година, който е най-известен с големия 6.2-инчов Super AMOLED дисплей. Това устройство е сертифицирано по IP68 с твърдо тяло, изработено от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Той използва Snapdragon 845 процесор в комбинация с 6GB RAM, което му позволява да изпълнява много задачи между приложенията с лекота. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy S9 + екрана, който е черен, след като излезе мокър.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 + екран е черен след получаване Wet

Проблем: Здравейте, отидох на екскурзия със семейството си в курорт. Взех моя S9 + към басейна и се опитах да уловя подводна снимка с него и едва ли беше под вода за 1 минута и 6 инча под повърхността на водата. Когато го извадих, видях съобщение, че е открита влага и не включвам зарядното устройство. Поддържах телефона в режим на полет и не го докосвах с часове. През нощта уведомлението се изключи и все още не съм включил зарядното устройство. Гледах видеоклипове през нощта и изведнъж екранът стана черен (BSOD). Четох вашите постове и направих принудително рестартиране и той работеше отново без проблеми. На следващия ден отидох в офиса и отново (BSOD). Аз отново направих принудително рестартиране и той работи добре. След това получих известие за системна актуализация, която беше ниво на защита за защита. Инсталирах актуализацията и по-късно екранът започна да трепти. Изведнъж всичко беше зелено и телефонът не реагираше. Търсих въпроса на google и намерих вашите постове и се опитах различни методи като принудително рестартиране и след това капитана рестартиране, но не и полезно. По-късно открих, че екранът изглежда добре, когато яркостта е най-пълна. Но когато намалите яркостта, екранът има черна текстура по краищата и малки зелени линии по целия екран. Също така, екранът мига в продължение на микросекунда, когато бутонът за захранване е натиснат, за да отключите телефона. Проверих LDI и тя също изглежда бяла. Моля, помогнете ми да разбера проблема.

Решение: ако този проблем се появи веднага след като телефонът се намокри, има вероятност водата да е влязла в устройството и сега причинява този проблем. Това, което трябва да направите сега, е да се уверите, че сте отстранили наличието на течност в телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Избършете външната част на телефона с кърпа от микрофибър, докато не изсъхне.
• Извадете SIM картата и microSD картата (ако телефонът има такава).
• Поставете телефона в торба с ориз или силикагел за поне 48 часа. Влагата вътре в телефона ще се абсорбира.

След като телефонът е сух, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, които имат за цел да проверят дали проблемът е причинен от проблем със софтуера.

Извършете мека настройка

Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай е мек нулиране. Това обикновено ще реши проблемите, причинени от малки софтуерни проблеми, тъй като ще обнови софтуера на телефона. Това също се нарича симулирано издърпване на батерията, тъй като разединява телефона от батерията.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението, което сте изтеглили в устройството. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, вероятно това е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до приложенията за телефона. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи на устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона, така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да продължите.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения след завършване на нулирането. Опитайте се да проверите първо, ако телефонът работи нормално. В случай, че не, то това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто, което можете да направите сега, е да поправите телефона в сервизен център.