Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който показва "За съжаление, Интернет е спрял" грешка (лесни стъпки)

За съжаление интернет спря. Това е точната грешка, която ще получите, ако уеб браузърът по подразбиране на вашия Samsung Galaxy S9 Plus се срине. Той ще ви уведоми за такъв проблем, че никога не ви казва защо или как да го поправите. Можете, разбира се, да затворите диалоговия прозорец или чрез докосване на REPORT или OK, но никой от тях не би решил проблема. Затова ще трябва да направите някои процедури за отстраняване на неизправности, за да можете да се отървете от съобщението за грешка и да продължите да използвате приложението.

В тази публикация ще споделя с вас решението, което използвахме за решаване на проблем като този. Освен ако фърмуерът не е свързан с проблема, грешката всъщност означава, че е просто обикновен проблем с приложението и можете да го поправите сами без никаква помощ от никого. Продължете да четете, тъй като решенията, които ще споделя с вас в тази статия, могат да ви помогнат по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи Galaxy S9 Plus с грешка "Интернет е спрял"

Първото нещо, което трябва да направим, е да разберем дали това е само проблем с приложението и от там ще се опитаме да видим дали това е причинено от приложения на трети страни. Ако това сочи към вероятност, че това е проблем с фърмуера, тъй като Интернет е предварително инсталирано приложение, може да свършите отново телефона си.

Първо решение: Рестартирайте Galaxy S9 Plus

А просто рестартиране може да бъде в състояние да реши този проблем, особено ако то просто започна да показва грешка. Фърмуерът греши от време на време и сривовете на приложенията са сред най-често срещаните признаци. Въпреки това, те са временни и най-ефективното решение е рестартирането. Затова опитайте да рестартирате Galaxy S9 Plus, за да видите дали след това ще се срине интернет и ако е така, опитайте да направите принудителното рестартиране:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 10 секунди или повече.

Тази процедура ще симулира изключването на батерията, което освежава паметта на устройството, като презарежда всички услуги, приложения и основни функции. Ако грешката продължава да се появява след това, тогава трябва да преминете към следващата стъпка, тъй като проблемът може да бъде само с приложението.

ПРИЛОЖИМО РЕШЕНИЕ:

• Какво да правите, ако приложението Galaxy S9 Plus Whatsapp намалява качеството на изображението и резолюцията
• Какво да направите, ако музикалните приложения на Galaxy S9 Plus престанат да работят след като играят някъде
• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление, Контактите са спрели“ (лесно отстраняване)
• Как да коригирате Google Карти, което продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus със Snapchat, който продължава да се срива (лесни стъпки)

Второ решение: Изчистете кеша и данните на интернет приложението

Това ще върне приложението към настройките или конфигурацията по подразбиране, но ще изтрие и всички кешове и файлове с данни, които е създал или натрупал. Тя включва отметките ви, ако има такива, както и историята ви на сърфиране и изтеглените файлове. Това е ефективно решение, стига проблемът да се ограничава само до приложението:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете „ Интернет“ .
5. Натиснете Запазване .
6. Докоснете CLEAR CACHE.
7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
8. Докоснете CLEAR.

След това опитайте да отворите приложението, за да видите дали все още се срива или показва съобщението за грешка и ако е така, преминете към следващото решение.

Трето решение: Рестартирайте телефона в безопасен режим

Целта на тази процедура е да разберем дали този проблем е причинен от приложение на трета страна. В безопасен режим всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако проблемът е решен, това означава, че един или някои от тях причиняват проблема.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Следващото нещо, което трябва да направите, ако проблемът изглежда поправен в безопасен режим, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Определянето на това какво приложение причинява проблема често е предизвикателство за много потребители. Затова трябва да деинсталирате приложения, които сте инсталирали наскоро, или тези, които сте инсталирали преди проблема. Ако проблемът продължава да ви затруднява в безопасен режим или дори след извършване на тази процедура, преминете към следващия метод.

Четвърто решение: Нулирайте телефона

Отново, интернет е вграден във фърмуера, защото той е предварително инсталирано приложение, така че ако проблемът продължава след като изпълните всички процедури по-горе, е време да рестартирате телефона си. Уверете се, че архивирате файловете и данните си преди нулирането, тъй като те ще бъдат изтрити. След това премахнете профила си в google от телефона си, особено ако не сте много сигурен за вашия google идентификатор и парола, за да предотвратите блокирането на устройството след нулирането.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.