Как да се определи Samsung Galaxy A6 Случайно изключва, когато местоположението услуги е включен

#Samsung #Galaxy # A6 е премиум средночестотен Android смартфон, който осигурява добър потребителски опит на достъпна цена. Този телефон има алуминиев гръб с 5, 6 инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака е способен Exynos 7870 octa core процесор, който в комбинация с 4GB RAM позволява на устройството да работи гладко приложения. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy A6, който се изключва случайно, когато се предоставят услуги за локализиране.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 Случайно изключва, когато местоположението услуги е включен

Проблем: Моят въпрос сега е, че имам Galaxy A6, който случайно се изключва. Прочетох и изпълних вашите предложения, за да нямам успех при нулиране на телефона и съм направил цялостно нулиране на фабриката. Чрез процеса на елиминиране мисля, че може би съм намерил корена на проблема, който се крие в моите услуги за местоположение. Забелязах, нямам никакви проблеми, когато услугите за местоположение са Off. Но, както и при изгрева на слънцето, когато активирам услугите си за местоположение, можете да заложите парите си, резултатът (изключването на телефона ми) е гарантиран, както слънцето залязва.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности, най-добре е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, трябва да я изтеглите и инсталирате в телефона си.

Този конкретен въпрос може да бъде причинен от няколко фактора. Една от основните причини, поради която това се случва, се дължи на софтуерния проблем. Има и възможност, че това може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент. Това, което ще направим сега, е да елиминираме факторите, свързани със софтуера, които могат да причинят този проблем.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще коригира този тип проблеми.

• Задръжте бутона за захранване за 3-5 секунди.
• Натиснете Изключване на захранването.
• Натиснете Изключване на захранването.
• Когато устройството се изключи напълно, изчакайте приблизително една минута. Това ще ви помогне да се уверите, че кешът и временните файлове ще бъдат изтрити от устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го включите отново.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Следващото нещо е да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Това може да стане чрез стартиране на телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът не се рестартира на случаен принцип в този режим, проблемът може да е причинен от някое от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Устройството ви ще съхранява кеширани данни в специален дял. Тези данни помагат на приложенията да работят по-бързо, за да получат по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и да предизвикат проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която ще трябва да направите, ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто, което ще трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.