Как да се определи Samsung Galaxy A6 Apps Случайно отваряне

#Samsung #Galaxy # A6 е едно от устройствата от серията А, пуснати миналата година от южнокорейската компания. Това е премиум устройство от среден клас, което използва алуминиево тяло и 5, 6-инчов Super AMOLED дисплей. Телефонът използва 16-мегапикселова камера както отпред, така и отзад, която е в състояние да прави снимки с отлично качество. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с приложенията на Galaxy A6, които случайно ще отворят.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 Apps Случайно отваряне

Проблем: Имам Samsung Galaxy A6 с Android 8.0. Имам проблеми с приложения, които случайно се появяват или преминават през или с обръщане, докато използвам телефона си - не съм сигурен как най-добре да опиша това. Например, ако превъртате през Facebook (или използвам някакво приложение), телефонът ще бръмче, като че ли използвах скорошния бутон, а след това автоматично ще се превърне в скорошно приложение. Тя може да премине 5 или 6 пъти, преди да спре на определено приложение. Когато се опитвам да използвам приложението на екрана, процесът ще започне отначало. Той е придобил, така че дори не мога да чета текстово съобщение, преди да се превърне в ново приложение. Опитах да го рестартирам, но няма никакво въздействие. Премахнах случая и това няма никакво въздействие. Изглежда няма значение какви приложения използвам. Не мога да идентифицирам модел или да разбера причината за него. Няма кодове за грешки и всичко останало изглежда добре функциониращо. Сякаш има малък призрак, който просто обича да натиска бутона отново и отново. (И отново и отново.) Моля, помогнете?

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този конкретен случай е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Този проблем най-вероятно е причинен от проблем със софтуера, поради което ще концентрираме усилията си за отстраняване на неизправности върху софтуера на устройството.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще коригира този тип проблеми.

• Задръжте бутона за захранване за 3-5 секунди.
• Натиснете Изключване на захранването.
• Когато устройството се изключи напълно, изчакайте приблизително една минута. Това ще ви помогне да се уверите, че кешът и временните файлове ще бъдат изтрити от устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го включите отново.

Проверете дали приложенията се отварят случайно.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, е причина за проблема. Това може да стане, като стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако вашите приложения не се отварят на случаен принцип в този режим, проблемът може да е причинен от едно от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Устройството ви ще съхранява кеширани данни за приложения в специален дял в неговата вътрешна памет. Тези данни помагат на приложенията да се отварят по-бързо, за да получат по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и могат да предизвикат проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която ще трябва да направите, ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като възстановяването приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.