Как да се определи Samsung Galaxy A5 екран потъмня по време на зареждане и стана неотзивчив (лесни стъпки)

Бъговете и катастрофите се случват непрекъснато. Срещал съм безброй случаи като тези, откакто започнахме да оказваме подкрепа на нашите читатели. Някои от нашите читатели се свързаха с техните устройства Samsung Galaxy A5, които според съобщенията станаха черни по време на зареждането и станаха неотзивчиви. Това означава, че телефоните им вече не отговарят, когато натискат или задържат клавиша за захранване или някой от физическите бутони.

В полза на нашите читатели, които се свързаха с нас, ще трябва да разреша този проблем в тази публикация. Тъй като това не е първият път, когато се сблъсках с този проблем, вече знам нещо или две неща, които могат да го поправят. Ще споделя с вас решенията, които използвах, за да поправя този вид проблем. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство или смартфони с Android, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да се определи Galaxy A5 с черен екран, който вече няма да реагира

Макар че това може да изглежда като много сериозен хардуерен проблем, в действителност това не е така. В действителност, това може да бъде само срив на системата, при условие че няма признаци за физически и / или течни повреди. Опитайте да направите тези стъпки, за да видите дали можете сами да разрешите този проблем…

Първо решение: Изпълнете процедурата за принудително рестартиране

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите, ако телефонът ви престане да реагира без видима причина. Всъщност, това може да е единственото нещо, което трябва да направите, за да направите устройството да работи напълно отново. Galaxy A5 има неподвижна батерия, така че е трудно да се отговори на този метод. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди или повече. Това ще освежи паметта на телефона и ще го върне към живот. Ако обаче не отговори на това, трябва да опитате това;

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте още.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

По същество това е същото като първата процедура само, че сме се уверили, че клавишът за захранване е натиснат и задръстен след бутона за намаляване на звука, защото иначе няма да ви даде подобен резултат.

Ако случайно телефонът все още не отговаря след това, опитайте следващата процедура.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Какво да правите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите своя Samsung Galaxy A5, който е изключен сам по себе си и няма да се върне към [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите своя Samsung Galaxy A5 (2017), който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите своя Samsung Galaxy A5 (2017), който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Свържете телефона към зарядното и направете принудителното рестартиране отново

Нещо за изтичането на батерията е, че може да доведе до срив на телефона, тъй като някои хардуерни компоненти и услуги може да не се затворят правилно, когато устройството изтече от сок. Ако сривът в системата може да накара телефона да се откаже, наличието на изтощена батерия прави проблема още по-лош. Но точно както повечето въпроси, винаги можете да направите нещо по въпроса:

1. Включете зарядното устройство в работещ стенен контакт. Наложително е да използвате зарядно устройство с кабел.
2. Използвайки оригиналния кабел за захранване / данни, свържете телефона към зарядното устройство.
3. Независимо дали телефонът показва, че се зарежда или не, оставете поне 10 минути свързан със зарядното устройство.
4. Първо натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не изпускайте.
5. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
6. Дръжте двата клавиша натиснати за около 10 секунди, но този път, когато телефонът е свързан със зарядното устройство.

Други неща, които трябва да опитате, ако телефонът ви все още не отговаря, след като второто решение е да избършете неговия кеш дял или да направите Master Reset. И двете могат да бъдат извършени в режим на възстановяване. Ето нещо, в момента, в който телефонът се зареди в режим на възстановяване, вече можете да смятате проблема за фиксиран, тъй като устройството вече е изключено. Проблемът автоматично се понижава от проблем със захранването до незначителен проблем при стартиране, което означава, че вече не е толкова сложно.

Това е начинът, по който изтривате кеширащия дял или правите Главното нулиране:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, след това „Без команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“ или „избършете данните / фабричните настройки“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След всичко това и проблемът не е фиксиран, тогава е време да донесете устройството на Samsung Experience или всеки акредитиран магазин.