Как да се определи проблемът с обезцветяването на екрана на LG V40 (показващ зелен блясък или мига на екрана)

LG V40 е страхотно устройство. Той е един от най-добрите хардуерни компоненти, които всеки може да получи в момента. Софтуерният опит също не е лош, тъй като работи с най-новото Android, което може да предложи. Но като всеки друг смартфон, една от нейните слабости все още е на екрана, тъй като може да страда от редица проблеми, включително тези, които разглеждаме по-долу. Ако екранът на LG V40 има обезцветяване или показва някои странни цветове, които няма да изчезнат, нашите предложения по-долу могат да помогнат.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Как да се определи проблемът с обезцветяването на екрана на LG V40 (екранът има зелен блясък или мига на екрана)

Имам LG V40 за малко повече от месец. През последната седмица имах зелен блясък, идващ от десния край на екрана. За първи път го забелязах по телефона. Всеки път, когато екранът потъмняваше по време на разговор, щях да видя линия от синя светлина да мига за кратко на десния край на екрана. Първоначално смятах, че това е проблем в функцията „sidelight“ за известия, така че деактивирах функцията. Това обаче не спре проблема. След това обаждане забелязах зеления блясък, идващ от десния край, най-забележим на по-тъмни цветове. В допълнение, синята светкавица, която видях по-рано в телефонния разговор, се превърна в бял флаш / трептене на цял екран на целия екран, когато съм на повиквания и го виждам от време на време на моя заключен екран. Аз съм извън моя период на връщане и бих предпочел да не използвам замяна, използвана като "сертифицирана нова" гаранция. Някакви предположения? Благодаря ти!

Решение: Функцията на страничната светлина на LG е предназначена да осветява само част от екрана, за да показва известия. Sidelight, когато е активирана, трябва да работи само когато екранът е изключен или ако поставите устройството в режим на заспиване. Обикновено не трябва да работи по време на повиквания, когато екранът е включен. Все пак, проблемът може да бъде причинен от бъг на фърмуера или от други фактори. За да разберете дали е възможно да го коригирате на вашето ниво, следвайте нашите предложения по-долу.

Обновете системата

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, които се развиват след като системата работи дълго време. Ръчно принуждавайки LG V40 да се рестартира, вие основно симулирате издърпване на батерията, което при по-старите мобилни телефони с подвижни батерии е ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето какви стъпки можете да направите:

Натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което освободете.

По-голямата част от времето, когато тази процедура е направена, телефонът ви ще работи правилно, но ако не, тогава все още имате други процедури за нулиране по-долу.

Изчистване на дяла на кеша

Понякога телефонът може да срещне грешки, проблеми с приложенията или други неприятности, когато системният кеш е повреден. За да проверите дали на устройството има проблем с системния кеш, следвайте стъпките по-долу:

От началния екран натиснете Настройки.
Докоснете раздела „Общи“.
Докоснете Съхранение> Вътрешна памет.
Изчакайте опциите на менюто да завършат изчисляването.
Докоснете Освободи място.
Натиснете Временни файлове и необработени файлове.
Изберете следните опции:
Кеширани данни
Клипвайте временните файлове на тавата
Сурови файлове от камера
Натиснете Delete> DELETE.

Проверка за лоши приложения

Понякога приложенията са виновни за проблеми с Android. Докато много приложения в Play Store са оценени добре, има и значителен брой, който може да доведе до проблеми поради липса на актуализации, несъвместимост или лошо кодиране. За да проверите дали инсталирано приложение (трета страна) причинява проблема, можете да рестартирате устройството в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани. Така че, странното обезцветяване на екрана изчезва, когато устройството ви е в безопасен режим, което предполага, че зад него има приложение.

За да превърнете вашия LG V40 в безопасен режим:

Изключете устройството и го стартирайте обратно в безопасен режим.
Проверете за проблема. Ако зареждането работи нормално (чрез свързване на адаптера към електрически контакт), преминете към следващите стъпки по-долу.
Деинсталирайте приложение, което според вас може да е причина за проблема. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в обичайния му режим и отново проверете за проблема.

Ако сте установили, че проблемът не се появява в безопасен режим, трябва по-нататък да отстраните проблема, като идентифицирате приложението за проблем. Безопасният режим няма да каже точно коя програма е виновна, така че трябва да прекарвате време в ограничаване на възможностите. Ако сте забелязали, че този проблем се е случил веднага след като сте инсталирали ново приложение, опитайте първо да премахнете това приложение от системата. Ако нищо не се промени или ако нямате представа за приложението, направете стъпките по-долу:

Зареждане в безопасен режим.
Проверете за проблема.
След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
Ако вашият LG V40 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Инсталирайте актуализации на приложения и системи

Някои незначителни грешки могат да бъдат отстранени чрез актуализиране на операционната система или чрез адресиране директно с кодираща лепенка. Уверете се, че софтуерната среда на вашето устройство работи с най-новата версия. Това означава, че поддържането и на двете приложения и Android е актуално. По подразбиране вашият LG V40 трябва автоматично да изтегля актуализации за приложения и Android. Ако сте променили това поведение преди, не забравяйте да проверите за актуализации на приложения в Магазина за Play или да посетите опцията за актуализация на софтуера в менюто „Настройки“ за актуализации на оператор или Android.

Нулиране на всички настройки

Възстановяването на настройките на LG V40 по подразбиране обикновено е ефективен начин за коригиране на дребни софтуерни грешки и проблеми. В този случай можете да опитате и тази стъпка за отстраняване на неизправности. Извършването на тези стъпки връща обратно всички системни настройки (напр. Мелодии, настройки на звука, настройки на дисплея и т.н.) към стойностите им по подразбиране. Лични данни, като изтеглени приложения и медии (снимки, видеоклипове, музика), не са засегнати. Ето как да възстановите всички настройки на вашия LG V40:

Отворете приложението Настройки.
Натиснете Система.
Докоснете Рестартиране и нулиране.
Докоснете Нулиране на настройките.
Натиснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.
Ако е приложимо, въведете ПИН, парола и т.н.
Докоснете OK.

Фабрично нулиране

Най-много, което можете да направите като краен потребител, е да върнете софтуерната среда на устройството до фабричното им състояние. Ако причината за проблема е неизвестен софтуерен бъг, може да ви помогне да изтриете телефона и да върнете всички настройки към настройките им по подразбиране.

Създайте резервно копие на личните си данни.
Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука.
Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това отново задръжте бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително LG и приложения за оператори) и нулиране на всички настройки, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes.
Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството

Получаване на помощ от LG (Ремонт)

Ако никое от горните предложения не работи, трябва да се свържете с LG или с вашия оператор (ако е предоставил устройството), така че да може да се настрои назначаването за ремонт. Обезцветяването на екрана, особено устойчивите, може да се дължи на разрешаване на телефона да показва статично изображение за дълго време. Този проблем се нарича изгаряне на екрана. Записът на екрана е постоянен и може да бъде коригиран само чрез подмяна на екрана. В някои случаи приложенията, предназначени да минимизират ефектите от изгарянето, също могат да работят. Ако искате да получите професионална консултация от първа ръка по въпроса, трябва да говорите с техник на LG.