Какво да правим с Samsung Galaxy Note 9, която не се зарежда след Android 9 Pie update?

Android 9.0 Pie за Samsung Galaxy Note 9 наскоро беше пуснат на пазара и броят на потребителите, които са изтеглили, нараства всеки ден, а също и броят на жалбите, които получихме. На първо място, Android Pie актуализацията за телефона няма никакви проблеми, но това не означава, че всичко ще бъде безпроблемно по време или след инсталацията. Има моменти, когато проблемите се случват тук и там.

В този пост ще разгледам проблема, който някои от нашите читатели докладваха. Според тях телефоните им спряха да се зареждат след актуализацията на Android 9 Pie. Някои собственици попитаха защо се случва, когато зареждането се отнася само за хардуера. Но проблемът е, че процесът на зареждане всъщност се осъществява от хардуер и софтуер, така че винаги има вероятност такава основна функционалност да бъде засегната от проблем с фърмуера. Продължете да четете, тъй като ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във Вашата Бележка 9, която вече не се зарежда след актуализацията на Android Pie.

Преди да продължим с отстраняването на неизправности, ако откриете този пост, докато търсите решение на друг проблем, не забравяйте да го включите в нашата страница за отстраняване на неизправности за Бележка 9, тъй като вече сме отстранили много проблеми, съобщени от потребителите. Намерете проблеми, свързани с вас, и използвайте предоставените от нас решения. Ако все още имате нужда от помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник.

Как да отстраните неизправност Забележка 9, която не се зарежда след обновяване на Android Pie?

Ако телефонът е работил правилно преди актуализацията или проблема, то той трябва да е много малък проблем. Ето един от имейлите, които получихме от нашите читатели:

Здравейте. Моята бележка 9 беше актуализирана преди няколко дни. Вчера, когато го сложих на такса, той зарежда без никакъв проблем. Днес обаче вече не реагира на зарядното устройство. Нямам безжично зарядно устройство, за да го тествам с него. Моля, помогни ми.

Сега ето какво трябва да направите по този проблем ...

  1. Първо трябва да рестартирате бележката 9.
  2. Опитайте да го изключите и да я заредите.
  3. Проверете зарядното устройство, кабела и USB порта на телефона.
  4. Архивирайте файловете и нулирайте телефона си.

Знам, че тези неща са доста очевидни, но нека ти обясня накратко защо трябва да правиш тези неща. Първо, принудителното рестартиране е необходимо, ако не сте го направили. За разлика от нормалното рестартиране, принудителното рестартиране симулира прекъсването на батерията и освежава паметта на телефона ви, когато извадите батерията. Това е много ефективна процедура за отстраняване на всички незначителни проблеми с фърмуера или хардуера. Не знаем със сигурност защо този проблем се случва, затова е важно да започнете отстраняването на проблема с тази процедура. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване заедно в продължение на 10 секунди или повече. Устройството ви ще се рестартира като нормалното рестартиране, но след това опитайте да видите дали се зарежда. Ако все още не го прави, преминете към следващото решение.

Няма проблем да зареждате телефона, докато е включен, но когато става въпрос за отстраняване на проблеми, свързани с зареждането, по-добре е да изключите телефона и да го свържете към зарядното му устройство. По този начин се задействат само зарядното устройство и батерията. Ако това е само малък проблем, свързан с фърмуера, той трябва да се зарежда правилно, докато телефонът е изключен. Но се уверете, че използвате OEM зарядното и кабела.

След това се опитайте да проверите дали зарядното устройство и кабелът са добре. Проверете порта на зарядното устройство за някои признаци на течност. Също така се опитайте да намерите някои отломки или мъх, които могат да възпрепятстват тока. С кабела просто трябва да проверите двата края на чужди материали или огънати щифтове. Ако нещо не изглежда добре, опитайте да използвате друг кабел. След като проверите и двете, проверете USB порта на телефона си за каквито и да било остатъци или мъх. Всички чужди материали трябва да бъдат отстранени. След като се уверите, че това не е проблем с зарядното устройство, кабела или порта, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си.

Като се има предвид, че проблемът възникна малко след актуализацията, някои файлове с данни може да са повредени. Трябва да решим тази възможност, като извършим нулиране.

Така че, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено такива, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона, тъй като ще бъдат изтрити по време на процеса. След което,

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите Galaxy Note 9, която няма да се зарежда след актуализацията на Android 9 Pie.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 батерията няма да зареди до 100%
  • Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9, че няма да включите след Android 9 Pie актуализация?
  • Как да рестартирате Samsung Galaxy Note 9