Как да се определи Галактика Note8 въпрос: Note8 не получават текстови съобщения

Здравей и добре дошъл. Тази статия за отстраняване на неизправности се занимава с някои често срещани проблеми с текстовите съобщения за # GalaxyNote8. Ако срещнете изпращането или получаването на SMS, проблеми със SIM картата или проблеми със сигнала на Вашата бележка8, тази публикация може да помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи Галактика Note8 въпрос: Note8 не получават текстови съобщения

Можете ли да помогнете, моля? Имам нова Samsung Galaxy note 8 и нов Samsung таблет S4. Изпратих съобщение на дъщеря си от таблета си, но не получавам никакви обратно на телефона си. Само на таблета ми. Предпочитам съобщенията да се изпращат до телефона ми вместо таблета ми. Как да деактивирам приложението за съобщения на таблета си. Често не използвам таблета си и не искам да го включвам само за да получавам съобщения. Дори когато съобщенията за премахване на таблета все още преминават през нея. Проверих центъра за съобщения Nbr и и двамата са едни и същи. Аз съм с Vodafone Australia. Благодаря ти. Аз съм на Android версия 8.0.0. Актуализира се, но не мога да намеря името на софтуера на телефона.

Решение: Ако при съобщения имате предвид текстови съобщения или SMS, тогава може да ги приеме само устройството, което има подходяща SIM карта. Няма две устройства, които могат да имат една и съща SIM карта и номер, така че не разбираме защо се чудите защо вашата Note8 не получава отговори от дъщеря ви. Естествено, само таблетът ще получава всички входящи текстови съобщения. Освен ако не поставите SIM картата в Note8 и дъщеря ви изпрати текстово съобщение на този номер, не очаквайте изобщо да получавате SMS във Вашата Note8. Ако искате да използвате бележката8 за изпращане и получаване на текстови съобщения, прехвърлете SIM картата от таблета към нея.

Проблем # 2: Galaxy Note8 продължава да казва да вмъкнете SIM

Здравейте. Току-що имам ръка-надолу Samsung Galaxy Note 8 от приятел. Работи добре, но понякога ми дава съобщение, сякаш току-що вкарах SIM карта. Не помня точното съобщение, защото просто рестартирах телефона си. Но обикновено се казва, че е поставена нова СИМ-карта (нищо за това не се премахва, което е това, което открих, когато търся помощ за отстраняване на неизправности) и че трябва да рестартирам телефона, за да използвам мрежата. Снощи се опитах да го извадя и да го пусна отново, но днес той ми даде това съобщение и ме накара отново да стартирам отново. Всяка помощ е много оценявам! Благодаря ти.

Решение: Възможно е да има физически проблем с телефона; слотът за SIM картата може да е дефектен и причинява често прекъсване. M, уверете се, че поставите правилно тавата на SIM картата, преди да опитате отново. А табела на SIM на Note8 е добре проектиран компонент и почти никога не е лош. Ако обаче е счупен или огънат, това може да доведе до загуба на връзката със SIM картата. Ако тавата на SIM картата е повредена, трябва да се свържете с Samsung, за да можете да я поправите или замените.

Има и шанс проблемът да е причинен от лош софтуер. Опитайте да избършете устройството, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Ето как да го направите:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако нищо не се промени след фабричното нулиране на устройството, причината за проблема най-вероятно е извън способността ви да го поправите. Получете поддръжка от Samsung, за да могат да създадат график за ремонт за вас. За този тип проблеми е необходима физическа проверка на устройството, така че ремонтът е най-вероятно единственият ви изход.

Проблем # 3: Как да заобиколим защитата на фабричните настройки на Galaxy Note8

Купих Samsung Galaxy NOte 8 извън офертата. Когато се опитах да го настроя, той иска предишния профил в Google. Нямам начин да се свържа с предишния собственик. Опитах фабрично нулиране и се опитах да отида в настройката на клавиатурата, но опцията за настройка на клавиатурата е заключена. Как мога да заобиколя това? Мога ли да си купя програма за отключване на профила в Google.

Решение: Няма начин да заобиколите защитата на фабричните настройки или FRP на вашето ниво. Трябва или да оставите първоначалния собственик да отключи телефона за вас, или да оставите Samsung да го заобиколи. Samsung ще отключи само устройство, ако потребителят може да представи необходимата гаранционна и закупена документация. Ние не знаем точните условия дали даден купувач от втора ръка може да го направи. Не забравяйте да посетите местния магазин на Samsung, за да получите информация от първа ръка.

Проблем # 4: Galaxy Note8 няма сигнал след ремонт

Galaxy Note8. взе обратно телефона, взе антената. сложи обратно .. нищо друго. СЕГА SIM не се разпознава. няма мрежова връзка. не може да телефон или текст. wifi работи .. приложения работят на wifi .. Verizon няма представа .. Аз съм преминал през фабрични нулиране ... твърд нулиране на няколко пъти .. все още не "антена" ... няма барове на 4G LTE. Дали изгори мозъка? .. един quirk .. самолет режим е изключен, но иконата е светло синьо .. Това е тъмно синьо, когато е .. и да бъде сиво, когато изключите ... това може да се намесва с мрежова връзка.

Решение: DIY или do-it-yourself понякога причинява повече проблеми, отколкото решения. В случая може да сте повредили антената или модема на устройството по време на ремонта, което е причина за проблема в момента. Да, странното поведение на самолетен режим може да бъде и директната причина за проблема, но не сме в състояние да кажем дали това е 100% точно или не. Ако не сте обучен техник, носете устройството си в авторитетен независим сервиз, така че компетентният персонал да може физически да провери телефона ви.