Как да се определи Fitbit Alta HR, че няма да актуализира своя фърмуер

Поправки и нови функции се добавят към Fitbit Alta HR чрез актуализацията на фърмуера и обикновено тези актуализации могат лесно да бъдат изтеглени и инсталирани, след като бъдат пуснати. Въпреки това, има случаи, в които актуализациите на фърмуера няма да вървят гладко и някои собственици на този тракер се оплакват.

Работата е там, че проблемите, свързани с фърмуера, често са лесни за отстраняване. Така че, в този пост, аз ще ви ръководят при отстраняване на неизправности вашия Alta HR, че няма да актуализира своя фърмуер. Ще споделя с вас решението, което някои собственици са използвали за решаване на проблема и актуализиране на техните тракери. Ако сте един от потребителите, които имат този проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

За онези, които търсят решение на различен проблем, включете нашата страница за отстраняване на неизправности в Fitbit Alta HR, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник.

Ако се върнем към отстраняването на неизправности, ето какво трябва да направите, ако вашият Alta HR не се актуализира ...

Рестартирайте вашия Alta HR и телефона си.
Нулирайте връзката между телефона и тракера.
Актуализирайте Alta HR чрез Fitbit.com Dashboard.

На първо място, тъй като не знаем причината, поради която вашият Alta HR няма да актуализира фърмуера си, трябва да обновим както спомените на телефона, така и вашия тракер. През повечето време обновяваме нашите тракери чрез приложението Fitbit на нашия телефон. Това означава, че първо изключете устройството си с Android или всеки друг смартфон и след това рестартирайте вашия Alta HR. Целта е паметта на вашия тракер да се обнови първо, преди да се опита да се свърже отново с телефона. След като телефонът е изключен, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате Alta HR:

Включете зарядния кабел в USB порт на вашия компютър или с UL-сертифицирано USB зарядно устройство.
Прикрепете другия край на кабела за зареждане към порта на гърба на тракера. Щифтовете на кабела за зареждане трябва да се заключват здраво с порта. Ще знаете, че връзката е сигурна, когато тракера вибрира и на дисплея на тракера ви се вижда иконата на батерията. Вашият тракер ще започне да зарежда.
Натиснете бутона на вашия кабел за зареждане 3 пъти в рамките на няколко секунди, за кратко пауза между натисканията. Бутонът е на края на кабела за зареждане, който е включен в компютъра. Когато видите логото на Fitbit и трептера, това означава, че тракера е рестартиран.
Изключете тракера от кабела за зареждане.

След като и двете устройства са активни, инициирайте актуализацията отново през приложението. Ето как…

Проверете дали най-новата версия на приложението Fitbit е инсталирана на телефона или таблета ви.
С натоварения си часовник или тракер близо до вас, отворете приложението Fitbit.
Докоснете или кликнете върху иконата на профила> изображението на устройството.
Докоснете или кликнете върху розовия бутон Актуализиране. Ще видите само опция за актуализиране на устройството, ако има налична актуализация.
Следвайте инструкциите на екрана и дръжте устройството близо до телефона, таблета или компютъра по време на актуализацията. Обърнете внимание, че актуализациите може да отнемат до един час. Ако актуализирането е бавно, не премахвайте устройството си от профила си като мярка за отстраняване на неизправности.

След това и актуализацията все още няма да премине, изтрийте връзката на тракера на телефона си и след това позволи на вашия смартфон да сканира за налични устройства и да ги сдвои отново. Веднъж правилно сдвоени и свързани, стартирайте отново процеса на актуализиране. Ако все още няма да мине през, тогава обновете чрез таблото за управление на fitbit.com:

Намерете и кликнете върху „Проверка за актуализация на устройството“.
Когато бъдете подканени, влезте в своята Fitbit сметка. Fitbit Connect синхронизира часовника или тракера и след това търси актуализация. Ако се намери актуализация, Fitbit Connect показва лента за напредък, докато актуализацията приключи. Ако устройството ви има екран, ще видите и лента за напредък.
Поддържайте устройството близо до компютъра по време на актуализацията. Когато актуализацията приключи, ще видите съобщение за потвърждение и устройството ви ще се рестартира. Обърнете внимание, че актуализациите може да отнемат до един час.
Ако актуализацията не успее да завърши, опитайте отново.

Ако всичко друго се провали, обадете се на техническата поддръжка или върнете тракера обратно в магазина.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Как да поправим функцията Fitbit Alta HR Quick View, която вече не работи
Какво да правим с Fitbit Alta HR, който вече не се таксува
Как да поправим Fitbit Alta HR, който не получава уведомления от Android устройство
Как да поправим Fitbit Alta HR, който не се синхронизира