Как да поправите iPhone 8 Plus, който няма да възстанови или актуализира iOS чрез iTunes (лесни стъпки)

Този пост ще ви помогне да научите какво да правите, когато не можете да възстановите или актуализирате iOS на вашия iPhone 8 Plus чрез iTunes на вашия компютър. За да отстраните проблема, опитайте първо да идентифицирате основните причини, да изолирате проблема, след това да приложите всички възможни поправки. Прочетете, за да научите повече.

Често пъти хората се прибягват до извършване на пълно възстановяване на системата или актуализация на системата, когато се занимават с по-сложни софтуерни проблеми, които не могат да бъдат разрешени чрез стандартните процедури и приложимите решения. Всъщност това е препоръчително решение за последен път, ако всички останали не успеят да поправят съществуващ проблем със софтуера, особено тези, които засягат различни устройства с iOS. Но не през цялото време възстановяването на iOS може да предложи най-доброто решение, тъй като много потребители на iPhone се сблъскаха с различни видове грешки в iTunes преди, по време или след възстановяване на iOS.

Сложете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 8 Plus, ако имате други проблеми с телефона си, тъй като ние вече сме разгледали най-често срещаните проблеми. Ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни с въпроси за iPhone и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Защо вашият iPhone не може да възстанови или актуализира iOS чрез iTunes?

Много фактори могат да предизвикат проблеми при възстановяването или обновяването на iOS чрез iTunes. Дефектен компютър в употреба, повредени USB портове, несъвместими или дефектни кабели или съединители, грешки в програмата iTunes и проблеми с iOS могат да бъдат главните виновници. За да дадете някои указания как тези фактори могат да причинят проблеми и да ви пречат да възстановите или актуализирате iOS на вашия iPhone 8 Plus чрез iTunes, ето някои от често срещаните явления:

1. Компютърът не успя да разпознае вашето устройство iOS поради повредено USB порт или несъвместим съединител или USB кабел в употреба.
2. Операционната система на компютъра е остаряла или несъвместима с iOS 11 или вашия iPhone 8 (системни конфликти)
3. Софтуерът iTunes се разби и се нуждае от рестартиране.
4. Софтуерът iTunes е остарял.
5. iOS устройството се разби и се нуждае от рестартиране.

Докато хардуерът е наред или работи правилно, все още имате по-голям шанс за решаване на проблема от своя край. Всичко, което трябва да направите, е да отстраните проблема и да изпробвате всички приложими решения, за да го отстраните.

Потенциални решения и препоръчителни решения

Преди да започнете, не забравяйте да използвате оригиналния (OEM) USB конектор или кабела Lightning, когато свързвате iPhone към компютъра. Също така се уверете, че двата края на конектора са правилно закрепени. Също така се опитайте да използвате различен USB порт на компютъра, ако подозирате, че текущият използван порт е дефектен. Отстранете всички други периферни устройства от компютъра, освен вашия iPhone. След като направите всичко това и все пак проблемът продължава, продължете напред и отстранете неизправностите.

Първо решение: Затворете и рестартирайте iTunes на компютъра си.

Ако това е незначителен проблем в iTunes, той трябва да бъде отстранен чрез отказ и стартиране на iTunes на вашия компютър. Подобно на всички други приложения, iTunes също е предразположена към произволни софтуерни проблеми, които могат да доведат до различни iTunes грешки, включително тези, свързани с възстановяването на iOS и инсталацията за актуализация. Това каза, да излезете или да излезете от iTunes на вашия компютър. След около 30 секунди или 1 минута отворете iTunes отново и опитайте да видите дали сега е в състояние да работи по предназначение.

• Ако използвате компютър Mac, можете да излезете от приложението iTunes от менюто Apple или като натиснете клавишите Command + Option + Esc на клавиатурата. Той прави същото, когато натискате клавишите Ctrl + Alt + Del на клавиатурата на вашия компютър с Windows. След това продължете с тези стъпки:
  • Изберете iTunes в прозореца Force Quit.
  • След това щракнете върху бутона Принудително излизане .
• За да излезете от програмата iTunes в Windows OS, можете да използвате клавишната комбинация Alt + F4 . Можете също да използвате същото и с Task Manager, като натиснете клавишната комбинация Ctrl + Shift + Esc . След това изберете iTunes в диспечера на задачите и щракнете върху бутона Край на процеса, за да прекратите затварянето на програмата.

Второ решение: Рестартирайте компютъра и iPhone 8 Plus.

Рестартирането може да помогне за отстраняването на незначителни проблеми, причинени от някои случайни софтуерни проблеми на компютъра и вашия iPhone. Това е много просто, но много ефективно решение, което се използва за справяне с различни видове софтуерни проблеми, които се появяват в мобилни устройства и компютри.

• За да рестартирате компютъра си, направете обичайната рутина. Въпреки че действителните стъпки могат да се различават в зависимост от типа и версията на операционната система, в която компютърът се изпълнява в момента. Ако компютърът ви не реагира, можете да извършите принудително рестартиране, като натиснете и задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато се изключи. Изключете променливотоковия адаптер от източника на захранване и го оставете изключен за около 30 секунди до 1 минута. След това го включете отново към захранването и го включете отново.
• Рестартирайте вашия iPhone 8 Plus по обичайния начин чрез натискане на страничния бутон или бутона за захранване, докато се появи екранът Slide to Power off . Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side, докато се появи логото на Apple.

След като и двете ви устройства се рестартират и стартират напълно, отворете iTunes на компютъра си и опитайте да свържете вашия iPhone. Ако е успешно разпознат и може да комуникира правилно с iTunes, следвайте инструкциите на екрана, за да извършите възстановяване на iOS или инсталирате актуализацията на iOS.

Трето решение: Опитайте се да възстановите или обновите iOS на вашия iPhone 8 Plus, използвайки режим за възстановяване.

Режимът за възстановяване е друг метод за възстановяване на iOS, използвайки програмата iTunes на вашия компютър. За разлика от стандартното възстановяване на iTunes, трябва да поставите вашия iPhone 8 Plus в режим на възстановяване, преди да възстановите или обновите iOS. Много проблеми със софтуера се решават чрез възстановяване на режим на възстановяване, така че можете да го опитате и да видите какво става.

За да продължите, ще трябва да защитите компютър (Windows или Mac), на който е инсталирана най-новата версия на програмата iTunes. След това, както обикновено, ще свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения USB конектор или кабела за осветление. Ето как е реално направено:

1. Ако iTunes вече е отворен на компютъра ви, затворете го първо.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра и отворете iTunes.
3. Изчакайте iTunes да открие вашия iPhone 8 Plus.
4. Докато вашият iPhone е свързан, извършете принудително рестартиране, като натиснете и задържите бутона Side (Захранване), докато се появи плъзгачът Power off (Изключване). Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone. След това натиснете и задръжте отново бутона Side, докато се появи екранът Recovery Mode . В този случай не отпускайте страничния бутон, когато се появи логото на Apple. Вместо това трябва да изчакате, докато видите екрана Connect to iTunes . Това означава, че вашият iPhone успешно е влязъл в Recovery Mode .
5. Ако бъдете подканени, изберете опцията за Възстановяване или актуализиране на iPhone. Ако изберете Update, iTunes ще опита да преинсталира iOS без да изтрива вашите данни. В противен случай следвайте инструкциите на екрана, за да завършите възстановяването на iOS.

Изчакайте iTunes да изтегли софтуера за вашето устройство или да възстановите предишен архивен файл на iOS. След като iOS се актуализира или възстанови, продължете с първоначалната настройка.

Четвърто решение: Извършете възстановяване на режима DFU чрез iTunes.

Ако някога възстановяването или обновяването на режима за възстановяване не работи, тогава може да изберете да опитате да извършите възстановяване на режим DFU. Това е най-дълбокият тип възстановяване на системата, което можете да направите на вашия iPhone. Когато вашият iPhone е в режим DFU, той може да комуникира с iTunes, без да зарежда операционната система или буутлоудъра. Отново ще трябва да използвате iTunes в този процес. Стъпка-по-стъпка ръководство за това как да се изпълни DFU режим възстановяване на iPhone 8 Plus също е публикуван в нашия раздел уроци на този сайт, така че не се колебайте да се отнасят до стъпките, ако е необходимо.

Други предложения

Ако имате инсталиран друг компютър с програма iTunes, можете да опитате да използвате другия компютър, след което да видите дали можете да възстановите или актуализирате iOS без да се блъскате в проблем. Или можете също да опитате да деинсталирате и преинсталирате iTunes на вашия компютър. Това може също да помогне за решаването на проблема, особено ако той има нещо общо с iTunes, който се срива или се справя неправилно по някакви причини.

Ако и това не работи, тогава ескалирането на проблема на Apple Support или вашия оператор ще бъде следващата ви възможност да разгледате. Оставете ги да знаят какво точно се е случило и какво сте направили досега, за да могат да ви преведат чрез по-напреднали решения с техните инструменти. В случай, че виждате кодове за грешки или предупредителни съобщения, нека ги знаят за тях, за да могат да ги използват като повече съвети за определяне на това, което се е объркало и какво трябва да се направи, за да се коригира грешката.

Ако извикването на помощ не е вашето нещо, тогава по-добре да вземете устройството си в сервизния център на Apple в близост и да го диагностицирате от техник. Не забравяйте да се възползвате от гаранциите, ако вашият iPhone все още отговаря на условията.