Как да поправим Apple iPhone XS, който се заби на черен екран след инсталиране на iOS 12.1.4 update [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Съвсем наскоро, Apple пусна актуална актуализация за всички устройства, съвместими с iOS 12 - iOS версия 12.1.4. Това е изненадващо голяма корекция за сериозни проблеми с връзката, породени от предишните версии на iOS от 12.1, 12.1.1, 12.1.2 и 12.1.3. Съответните доклади твърдят, че някои нови iPhone, работещи с тези версии на iOS, са станали уязвими за неоторизиран достъп до аудио и видео функции, по-специално FaceTime.

Всъщност това е сериозна грешка, тъй като позволява на собствениците на iPhone да бъдат шпионирани от всеки контакт, така че всеки собственик на iPhone може да използва друг собственик на iPhone. Следователно това принуди Apple да предприеме драстични действия и незабавно натисна спешно поправка, която е iOS 12.1.4. Но след това, това, което се смята за съществен ъпгрейд за FaceTime недостатъка, също е далеч от липса на бъгове, поради което се очакват нови проблеми след обновяването.

Основният въпрос, който се занимава с този пост, е на iPhone XS, който в крайна сметка се заби на черен екран след инсталирането на iOS 12.1.4 update. В случай, че се сблъскате със същия проблем след надстройването на вашия iPhone XS, можете да се обърнете към това упътване. Прочетете за повече информация.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстраните проблема с iPhone XS, който е заседнал в Black Screen след актуализацията на iOS?

Преди да отстраните проблема, свържете вашия iPhone XS към зарядното му устройство и го оставете да се зарежда за няколко минути. Възможно е батерията да е напълно източена от актуализацията и затова телефонът се нуждае от презареждане. Също така се уверете, че телефонът може да зарежда. Ако не е, тогава ще трябва първо да се справите с проблемите с зареждането. Ако остане затворен дори след като е напълно зареден, можете да отстраните проблема с вашия iPhone XS и да приложите някое от тези последващи решения.

Първо решение: Принудително рестартиране.

Това е обикновен отговор след актуализацията от много устройства, за да действа и да престане да реагира след надграждане. Това е нормално, тъй като устройството се опитва да се адаптира към новите промени в системата. По-голямата част от времето, извършването на принудително рестартиране ще реши проблема. Така че, ако не сте го направили, следвайте тези стъпки, за да принудите да рестартирате вашия iPhone XS.

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Ако това е само малък системен проблем, устройството ще може да се зареди. Ако не, тогава трябва да опитате нещо друго.

Също така прочетете:

• Как да се определи iTunes неизвестна грешка 9, iPhone XS не може да бъде възстановен [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Apple iPhone XS, че няма да архивирате с iTunes [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Възстановяване в режим на възстановяване.

По-усъвършенствано решение на основните системни проблеми сред устройствата с iOS е възстановяването на режим за възстановяване. Това ще помогне да се поправят всички повредени файлове от скорошната актуализация. Моля, обърнете внимание, че може да загубите важни данни от това, така че ако е възможно, архивирайте всички важни данни от вашия iPhone предварително. За да започнете, ще трябва да защитите компютър, на който е инсталиран последният софтуер за iTunes. Можете да използвате компютър с Mac или Windows, докато работи на съвместима операционна система с тази на вашия iPhone XS. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да поставите вашия iPhone XS в режим на възстановяване и да възстановите iOS чрез iTunes:

1. Свържете вашия iPhone XS към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел за синхронизиране / кабел за осветление.
2. Докато е свързан, натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
3. След това натиснете бързо и освободете бутона за намаляване на звука.
4. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power и продължете да го задържате, докато се рестартира. Не отпускайте бутона Side / Power, когато се появи логото на Apple, когато трябва да поставите устройството в състояние на възстановяване.
5. Освободете бутона Side / Power, когато видите на екрана логото Connect to iTunes .
6. Отидете в iTunes, след което ще видите съобщение, че свързаното ви iOS устройство е в режим на възстановяване и подканва опции за актуализиране или възстановяване.
7. Изберете опцията Възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система и след това възстановете iOS чрез iTunes.

Целият процес на възстановяване на възстановяването обикновено отнема 15 минути. Ако времето надвиши и устройството ви не е завършило изтеглянето на целия софтуер, то може да излезе от режим на възстановяване. Ако това се случи, изчакайте докато телефонът завърши изтеглянето на софтуера, след това върнете предишните стъпки, за да влезете в режим на възстановяване и завършете възстановяването на системата чрез iTunes.

Трето решение: Възстановяване на режим DFU.

В най-лошите случаи, устройството може да се окаже на черния екран и да остане в това състояние поради фатални системни грешки. Това обикновено се случва, когато бъгът удари и разруши основната система. Обикновено големите системни проблеми се решават чрез поставяне на iPhone в режим DFU и възстановяване на iOS в iTunes. Това може да се счита за една от последните опции, ако всички останали не успеят да върнат вашия iPhone в нормалното си състояние. Подобно на възстановяване на режим на възстановяване, възстановяването на режим DFU се извършва и през iTunes, така че трябва да защитите и компютъра. След това преминете към тези стъпки, когато всичко е готово:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения от Apple кабел или USB кабел.
2. Докато вашият iPhone е свързан, бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука, след това бързо натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато екранът стане черен.
4. Веднага щом вашият iPhone екран стане черен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, като продължите да държите бутона Side / Power.
5. След 5 секунди пуснете бутона Side / Power, но продължете да държите натиснат бутона Volume Down, докато вашият iPhone се появи в iTunes.
6. Освободете бутона за намаляване на звука веднага щом се появи в iTunes. Вашият iPhone сега трябва да работи в състояние на режим DFU. На този етап вижте инструкциите на екрана, за да възстановите вашия iPhone XS в iTunes.

Поставянето на iPhone в режим DFU изисква малко време. Ако видите някакви елементи или логото на Apple на екрана, това означава, че не сте въвели DFU режим и че трябва да започнете отначало. Много хора първо няма да стигнат до там, така че ако направите същото, просто продължавайте.

Четвърто решение: Използвайте инструменти за възстановяване и възстановяване на iOS.

Освен ITunes, има много други инструменти, които можете да използвате за същата цел за поправяне на повредени iOS. Подобно на iTunes, тези инструменти или софтуер могат да бъдат изтеглени на вашия компютър с Windows или Mac. След като инсталирате софтуера на вашия компютър, можете да свържете вашия iPhone чрез USB, да стартирате софтуера и да следвате екранните инструкции, да щракнете върху дадените контроли и командни бутони, за да поправите или възстановите вашия iPhone XS.

Сред най-широко използваните и най-ефективните инструменти за поправка на iOS са PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot и iMyFone Fixppo, за да назовем само няколко.

Преди да изтеглите, не забравяйте да проверите системните изисквания и да прочетете прегледите за преглед, за да определите колко ефективен или надежден е софтуерът. Като цяло, тези инструменти са проектирани с прост и лесен за използване интерфейс за лесна навигация.

Потърсете повече помощ

Ако нищо от това не ви помогне, можете да пренесете проблема на своя оператор на iPhone или да се свържете с Apple Support, за да съобщите за проблема с официални препоръки. Ако се окаже, че това е друга сериозна грешка, Apple трябва да създаде нова корекция на корекцията.

Можете също така да занесете вашия iPhone XS в най-близкия сервиз на Apple на ваше място и да помолите упълномощен техник за помощ при извършването на по-напреднали софтуерни решения.