Как да се определи Apple iPhone XR, че изведнъж запазва изоставане и замразяване [Troubleshooting Guide]

Рядко ще чуете за един мощен смартфон, който да се сблъска с някои проблеми с производителността на много ранен етап. Но има много фактори, които могат да направят това и това може да се случи и с новия ви iPhone. В ранните устройства, проблемите с паметта често са основната причина. Това е, когато паметта е изтощена. При новите устройства проблемите с производителността често се дължат на софтуерни грешки, включително нелоялни приложения, лоши актуализации, злонамерени програми и системни грешки.

В най-лошия случай, устройството може да работи бавно или често да замръзва поради повреда на хардуера. Преди да се впуснете в сервизен център, можете да опитате някое от изброените по-долу решения, за да изключите свързаните със софтуера, свързани с основните причини. Прочетете, за да научите какво да правите, ако вашият iPhone XR внезапно изостане или не стане реагиращ.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения.

Повредените файлове и нелоялните приложения обикновено са основните причини за проблеми с производителността на мобилните устройства. Цялата функция на системата може да се повлияе неблагоприятно, ако някое от вашите приложения действа. Често пъти, фоновите приложения са виновниците. За да разрешите проблема, препоръчва се изчистването на всички фонови приложения. Ето как се прави:

Плъзнете нагоре от долната част на екрана и след това направете пауза леко по средата.
След това плъзнете надясно или наляво, за да се придвижвате през приложни карти и визуализации.
И накрая, плъзнете нагоре по прегледа на приложението, за да го затворите.

След като изчистите всички фонови приложения, опитайте се да заредите приложенията и да използвате отново своя iPhone и да видите дали проблемът е изчезнал. Ако тя продължи да изостава или замръзва, опитайте да изключите други възможни тригери.

Второ решение: Soft reset или сила за рестартиране на вашия iPhone XR.

Извършването на рестартиране или рестартиране на системата на вашия iPhone XR също изчиства нежеланите файлове от паметта му, включително временни файлове, които са повредени. Ненужните кеширани файлове от вътрешната памет могат също да предизвикат нежелани симптоми и да повлияят на цялостната производителност на вашия iPhone. За да ги изчистите, меките нулиране на iPhone XR с тези стъпки:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване или страничния бутон, докато телефонът се рестартира.

Ако вашият iPhone XR не реагира, извършването на меко нулиране с предишните стъпки няма да е възможно. В този случай, трябва да направите рестарт на силата на вашия iPhone XR. А силово рестартиране работи същото като меки нулиране, когато става въпрос за изчистване на кеш и погрешно приложения. Единствената разлика е в начина, по който се извършва. За начало, ето как да наложиш рестартиране на iPhone XR:

Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се зареди напълно.

Изчакайте, докато телефонът се зареди, след това го използвайте както обикновено. Ако телефонът все още изостава и замръзва, най-вероятно се занимавате с по-сложни проблеми и затова трябва да отстранявате неизправности.

Трето решение: Инсталирайте очакваните актуализации за приложения и iOS.

Крайните решения на основни системни проблеми в iOS устройствата обикновено се намират в новите актуализации. Ако виновни са лошите приложения, тогава актуализирането на приложенията вероятно ще реши проблема. За да инсталирате ръчно предстоящи актуализации на приложения на вашия iPhone XR, просто направете следното:

Натиснете, за да отворите App Store, след което превъртете надолу до секцията Updates (Актуализации) .
Навигирайте през списъка с приложения с предстоящи актуализации.
За да актуализирате отделни приложения, докоснете бутона Актуализиране до името на приложението .
За да инсталирате едновременно няколко актуализации на приложения, докоснете бутона Актуализиране на всички в горната дясна част на екрана. Този бутон се вижда само ако са налице няколко актуализации на приложения.

Препоръчва се и инсталирането на най-новата версия на iOS за вашия iPhone. Подобно на актуализациите на приложенията, актуализациите на iOS предлагат и поправки на грешки. Това може да е ключът към решаване на проблемите с производителността на вашия iPhone, ако злоупотребите и грешките са основните виновници. За да инсталирате нова актуализация на фърмуера на вашия iPhone XR, изпълнете следните стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Изберете Общи.
Натиснете Актуализация на софтуера .

Ако има налична актуализация, ще видите известие, съдържащо основните подробности за актуализацията, заедно с опциите за изтегляне и инсталиране. Преди да актуализирате софтуера на iPhone, не забравяйте да направите резервно копие на всички важни файлове от съхранението на iPhone в iCloud за съхранение.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XR.

Ако симптомите започнаха след модифициране или персонализиране на настройките на iPhone, има по-голям шанс проблемът да се дължи на неправилни настройки, които трябва да бъдат отстранени. Работата е там, че проследяването и идентифицирането на действителната грешка не е толкова просто. За да направите нещата по-лесни, можете да използвате опцията за нулиране на всички настройки на вашия iPhone XR. Това ще изтрие всички персонализирани настройки и след това ще възстанови оригиналните опции и стойностите по подразбиране. Грешките в настройките също се елиминират. Ето как се прави:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
След това потвърдете настройките за нулиране.

Когато нулирането приключи, телефонът ви ще се рестартира сам. Изчакайте, докато се зареди, след което активирайте отделните функции, които искате да използвате отново, включително Wi-Fi и Bluetooth.

Пето решение: Фабрично нулиране / първоначално нулиране на вашия iPhone XR.

Фабричното нулиране или основното нулиране може да се разглежда сред последните опции, ако проблемът продължи след прилагане на предишните методи. Съществуването на същия проблем в този момент вече може да означава фатална системна грешка, ако не хардуерно повреда по телефона. За да изключите фатални системни грешки, опитайте да рестартирате и възстановите вашия iPhone XR до фабричните настройки по подразбиране от първа ръка. Това може да се извърши чрез менюто с настройки с тези стъпки:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
След това потвърдете фабричното нулиране.

Ако не можете да извършите възстановяване на фабричните настройки чрез настройки, тъй като екранът на iPhone не реагира, използвайте iTunes за възстановяване и възстановяване на вашия iPhone XR на компютър. Можете да използвате компютър с Windows или Mac, който работи на съвместима операционна система с тази на вашия iPhone XR и е инсталирана последната версия на приложението iTunes. Освен фабрично нулиране, можете също да използвате iTunes, за да възстановите вашия iPhone XR в режим на възстановяване или да поставите устройството си в режим DFU, за да поправите голяма повредена операционна система, ако е необходимо.

Други възможности

Възстановяване на системата. Извършването на възстановяване на режим на възстановяване или възстановяване на режима DFU също може да се разглежда като една от последните опции за справяне с фатални системни грешки като повредени iOS. Тези методи често водят до положителен резултат, но вие ще загубите iPhone файловете си в замяна. Ако искате да продължите, опитайте се да архивирате критични данни от съхранението на iPhone в iCloud или iTunes, ако е възможно. Можете да възстановите вашия iPhone XR чрез режим на възстановяване или режим DFU, като използвате най-новата версия на iTunes на вашия компютър с Windows или Mac.
Ремонт на услугата / iPhone. Проблемът може да продължи, ако вината е хардуерна повреда. В този случай вашият iPhone се нуждае от услуга. За да изключите повреда на хардуера, можете да занесете своя iPhone в най-близкия бар Apple Genius на мястото си и да го оцените напълно от оторизиран техник.

Ако вашият iPhone XR все още е обхванат от гаранция, тогава трябва да се свържете с вашия оператор на iPhone или доставчик на услуги, за да се възползвате от гаранцията. Гаранционните условия могат да се прилагат така, че по-добре да говорите с вашия превозвач за това.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Как да се определи без услуга, търсене, други мрежови грешки на вашия Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи Caller ID, който не работи на вашия Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи AirDrop, който не работи на Apple iPhone XR [Ръководство за отстраняване на проблеми]