Как да поправите Apple iPad Pro 2018, който няма достъп до интернет, но е свързан към Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на проблеми]

За да имате достъп до интернет и да използвате онлайн услугите на вашия смартфон, той трябва да бъде свързан към Wi-Fi мрежа. Докато Wi-Fi мрежата е правилно настроена и телефонът ви има силен Wi-Fi сигнал, всичко трябва да работи както е планирано. Така трябва да работи. Но в някои случаи някои смартфони не могат да получат достъп до интернет, дори ако състоянието им на Wi-Fi е свързано. Звучи странно, но не е извън възможностите.

За да ви дам някои входове, демонстрирах няколко приложими решения за същия проблем на устройство Apple iPad Pro 2018. Чувствайте се свободни да се обърнете към това ръководство за отстраняване на неизправности, когато имате нужда от помощ за отстраняване на същия проблем на същото iOS устройство.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPad.

Първо решение: Рестартирайте или пуснете енергията на вашия рутер / модем.

Източникът на вашия Wi-Fi у дома е или безжичен рутер или модем (в зависимост от действителната настройка на мрежата). И както и други електронни устройства, модеми и рутери също се поддават на сривове на фърмуера. Често това се случва като незначителен проблем и по този начин проливащи се симптоми също са поносими. Най-простото решение на този проблем ще бъде рестартирането или цикъла на захранване на използвания безжичен рутер или модем. Така че, ако в момента имате достъп до мрежовото си оборудване, изпълнете следните стъпки, за да включите захранването или да рестартирате системата:

Намерете превключвателя ON / OFF или Power и след това го натиснете, докато устройството се изключи.
Докато е изключен, изключете адаптера за променлив ток от източника на захранване.
След 30 секунди до 1 минута го включете отново.
След това натиснете ключа, за да включите рутера / модема.
Изчакайте, докато всички светлинни индикатори са стабилни.

Ако сте настроили iPhone да се свързва автоматично с Wi-Fi мрежата, той трябва да се опита да възстанови Wi-Fi връзката сама. Просто му позволете да получи стабилна Wi-Fi връзка и след това да се опита да види дали вече може да се свързва онлайн. Можете да отворите приложението си за браузър, за да навигирате към уебсайтове или да използвате онлайн приложения, за да видите дали те вече работят по предназначение.

Второ решение: Превключете Wi-Fi OFF / ON и рестартирайте iPad Pro 2018.

Друго просто решение на Wi-Fi проблемите на iPad е чрез обновяване на Wi-Fi функциите. Това се извършва чрез изключване на Wi-Fi превключвателя за няколко минути и след това отново го включете. Ето как се прави:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Wi-Fi.
След това включете превключвателя Wi-Fi в позиция OFF .
След няколко секунди отново натиснете превключвателя, за да включите Wi-Fi.

След като направите това, рестартирайте iPhone или направете мек нулиране, за да изчистите всички нежелани файлове от паметта на телефона, включително повредени данни, които може да са довели до конфликт с безжичните функции. Като начало, мек нулиране на iPad Pro 2018 се извършва по следния начин:

Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Позволете на устройството да завърши зареждането и да се свърже отново с избраната Wi-Fi мрежа.

Трето решение: Забравете Wi-Fi мрежата и след това я настройте отново.

Предишните методи може да не са в състояние да разрешат проблема, ако се дължи на напълно повредена или неработеща Wi-Fi мрежа, която се използва. В този случай единственият начин да решите проблема е да изтриете или забравите непостоянната Wi-Fi мрежа и след това да я настроите отново на вашия iPad. Следователно това позволява на устройството ви да се свързва с Wi-Fi мрежата, както за първи път, без грешки, без главоболия. За да забравите Wi-Fi мрежа в iPad Pro 2018, просто изпълнете следните стъпки:

Придвижете се до Настройки-> Wi-Fi меню. След това включете Wi-Fi, ако е необходимо.
Намерете Wi-Fi мрежата от списъка с налични мрежи.
След това докоснете синята иконка за информация „i“ до името на вашата Wi-Fi мрежа (SSID).
Изберете опцията да забравите тази мрежа.
Ако бъдете подканени, докоснете Forget Network, за да потвърдите действието.

Следвайте същите стъпки, за да изтриете всеки друг записан Wi-Fi от вашия iPad, за да предотвратите конфликт с текущата използвана Wi-Fi мрежа. След като приключите с изтриването на всички запазени Wi-Fi мрежи, рестартирайте или възстановете софтуера на iPad, след това продължете с тези стъпки, за да настроите отново своята Wi-Fi мрежа:

Отидете в Настройки-> Wi-Fi меню.
Превключете превключвателя, за да включите Wi-Fi, ако е необходимо.
Намерете и изберете вашата Wi-Fi мрежа.
След това натиснете опцията за присъединяване или свързване .
Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за Wi-Fi, за да продължите.

След това изчакайте устройството ви да се свърже с Wi-Fi. Когато е свързан, опитайте се да стартирате онлайн приложение или да отворите браузър, за да направите тестово сърфиране и да видите, че iPad има достъп до интернет.

Включването и изключването на превключвателя за самолетен режим скоро може да помогне за изчистване на случайни грешки в Wi-Fi, които може да са ви причинили същия проблем.

За да направите това, просто отидете в iPad Pro Settings-> Airplane Mode менюто, след това включете превключвателя, за да включите самолетния режим за няколко секунди и след това натиснете, за да го изключите отново.

Този трик по някакъв начин дава бърз рестарт на безжичните функции, включително Wi-Fi връзки и по този начин освежава интернет услугите на вашия iPad Pro.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPad Pro 2018.

Постоянни мрежови проблеми в iOS устройствата, особено тези, които се приписват на неправилни настройки или невалидни мрежови конфигурации, обикновено се отстраняват чрез нулиране на мрежовите настройки. След нулирането, стандартните мрежови стойности и опции се възстановяват. Това нулиране няма да повлияе на запаметените данни във вградената памет, така че може да се извърши дори без архивиране на ценни файлове. Можете обаче да помислите за записване на паролите за Wi-Fi, тъй като те ще бъдат изтрити в процеса. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да възстановите мрежовите настройки на вашия iPad Pro:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите, че мрежовите настройки са нулирани.

Изчакайте iPad да завърши възстановяването на мрежовите настройки и след това се рестартира от само себе си. След като се рестартира, свържете се с Wi-Fi мрежата и проверете дали вашият iPad вече има достъп до интернет. Ако все още не може, може да се наложи да прибегнете до софтуерни нулирания.

Пето решение: Нулиране / възстановяване на iPad Pro 2018.

Проблемът може да се разглежда като основен проблем, ако той продължава след прилагането на първоначалните процедури. За да се справят с големи софтуерни проблеми, обикновено са нужни фабрични нулиране и възстановяване на iOS. Ако искате да отстраните още проблеми, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашия iPad Pro:

От началния екран натиснете Настройки .
Изберете Общи .
Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
Ако бъдете подканени, въведете паролата си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите пълното нулиране на системата.

Можете също да използвате iTunes за изтриване и възстановяване на фабричните настройки на вашия iPad Pro. Ако и това не работи, тогава можете да се обърнете към възстановяване на iOS. Извършването на възстановяване на iOS в режим на възстановяване или режим DFU обикновено се извършва чрез iTunes.

Потърсете повече помощ

Можете да се свържете с вашия доставчик / доставчик на интернет услуги, ако нито едно от дадените решения не е в състояние да реши проблема и вашият iPhone XS Max все още не може да има достъп до интернет, дори когато е свързан с Wi-Fi мрежа. Това също може да бъде проблем в базата на мрежата като временно прекъсване или други неочаквани технически трудности. В този случай вашият доставчик на услуги ще ви каже какво да правите тогава.

Ако подозирате, че проблемът е с мрежовото оборудване като отпаднал маршрутизатор или повреден модем, можете да занесете устройството в близкия сервизен център за допълнителни оценки. Или се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, ако те предоставят оборудването. Ако това е проблем с фърмуера, можете да ги помолите да рестартират отдалечено рутера / модема. Интернет доставчиците обикновено имат инструментите, за да направят такова нещо, ако е необходимо.

Ако проблемът е станал само след инсталиране на нова актуализация на iOS на вашия телефон и това продължава, свържете се с поддръжката на Apple, за да могат да разгледат проблема. В този случай може да се сблъскате с упорита грешка на iOS, която се нуждае от специална корекция за поправка.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!