GIF опция липсва на Galaxy S7 Samsung клавиатура, визуализация на SMS на заключване на екрана, други проблеми

Добре дошли в друг # GalaxyS7 пост за днес, тъй като ви предлагаме още 10 въпроса и съответните им решения. Надяваме се, че този материал ще бъде полезен и за други потребители на S7, които изпитват подобни проблеми.

По-долу са представени конкретните теми, дискутирани тук днес:

1. Galaxy S7 край на мобилните данни не работи
2. Звукът на Galaxy S7 се възпроизвежда за секунда, след което избледнява
3. Galaxy S7 от Великобритания се рестартира сама в Нова Зеландия
4. Galaxy S7 edge не може да се свърже с интернет чрез мобилни данни
5. Galaxy S7 не може да получи достъп до компанията OWA след актуализиране на Android Nougat
6. Galaxy S7 не може да прави или приема обаждания
7. Galaxy S7 края на екрана е напукан и произволно става неотзивчив
8. Как да покажете опции за обаждане, маркиране като прочетено или отговор за SMS в заключващия екран на Galaxy S7
9. Как да визуализираме SMS на екрана за заключване на Galaxy S7
10. GIF опция липсва на Galaxy S7 Samsung клавиатура

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 край мобилни данни не работи

Надявам се да ми помогнеш. Имам Samsung Galaxy S7 Edge за около 6 месеца без никакви проблеми до тази сутрин. Не мога да отворя интернет страници с мобилни данни. Нито пък всяко приложение, което ви свързва с статии в интернет, отворени страници. Аз постоянно получавам уеб страница е недостъпно съобщение за грешка. Изчистих кеша на телефоните си, включих го и изключих няколко пъти и също изтрих кеша, използвайки вашите инструкции, но нямах късмет. Моля, моля ви, помогнете? - Colinjbriggs1

Решение: Здравейте Colinjbriggs1. Преди всичко, вашият проблем е най-добре да бъде разрешен от вашата мрежа, отколкото от екипи за поддръжка на трети страни като нас. Това е така, защото само те имат достъп до информация, която е подходяща за отстраняване на евентуални проблеми, свързани с профила.

И що се отнася до проблемите с профила, има голяма вероятност, че основната причина за проблема ви е свързана с профила. Ако все още не сте го направили, препоръчваме да говорите с екипа за техническа поддръжка на вашия оператор, за да могат да проверят двойно състоянието на профила си и дали е правилно настроен, за да разрешава мобилна връзка за данни. Трябва да направите това, преди да извършите каквото и да е отстраняване на неизправности в устройството. Много от случаите на мобилни връзки за данни са свързани с профила, така че обаждането на оператора ви е задължително.

Поставете SIM карта в друг смартфон

Друг добър начин да проверите дали имате проблем, свързан с профила, е да проверите дали мобилните данни работят на друго устройство, ако поставите SIM картата си в нея. Това разбира се е приложимо само ако сте в GSM мрежа, а не в CDMA.

Избършете дяла на кеша

Ако сте 100% сигурни, че профилът ви е наред, първото отстраняване на проблеми, което искате да направите, е да изтриете кеша. Това ще принуди телефона да обнови системния кеш, като изтрие текущия и го замени с нов. Ето как да го направите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Уверете се, че приложенията са актуални

Много от потребителите на Android срещат проблеми със софтуера, просто защото приложението създава конфликт с операционната система. Такъв проблем може лесно да бъде смекчен преди всичко чрез актуализиране на всички приложения и второ, като се уверите, че инсталирате само съвместими и безплатни приложения. Ако настроите Google Play Store да ви позволи ръчно да инсталирате актуализации на приложенията, не забравяйте да проверявате редовно дали има някакви актуализации на чакащи приложения.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

С толкова много безплатни и лесно изтегляни приложения, понякога може да е трудно ефективно да се преглежда какво да се инсталира и какво да не се прави. По този начин винаги има вероятност да изпитате проблеми поради лошо приложение. Поради тази причина предлагаме да се опитате да наблюдавате телефона в безопасен режим и да видите дали мобилните данни работят в този режим. Безопасният режим блокира приложенията и услугите на трети страни, така че това е добър начин да се знае дали става въпрос за приложение на трета страна. Ето как да го направите:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Направете пълно изтриване с нулиране на фабриката

Ако мобилните данни продължат да се провалят след извършване на всички по-горе по-горе, трябва да направите по-драстичното възможно решение за нулиране на фабричните настройки. Ето как се прави:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видеоклипове и др.
2. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
3. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
5. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
6. Докоснете Продължи.
7. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Проблем №2: Galaxy S7 говори за секунда, след което избледнява

Здравейте. Всеки звук, идващ от моя високоговорител (използвайки високоговорител, музика / видео, будилник и др.), Се възпроизвежда само за секунда, след което изчезва. Обаждането не умира или видеото или каквото и да е приложение, което възпроизвежда звука, все още е активно, няма звук. При повикване, мога да се върна в обикновен режим на телефона и да чуя добре, но този говорител ще работи само за секунда. Мога да сложа и ушите и да чуя добре. Направих изследвания, но не мога да намеря нищо, което да помогне с това. - Майкъл

Решение: Здравей, Майкъл. Подобен проблем е по-вероятно да се дължи на неправилно функциониращ хардуер, така че единственият проблем с софтуера, който предлагаме, е да се нулира отново. Това ще елиминира възможно грешка в софтуера, която може да се е развила с течение на времето. Не сме запознати с конкретна грешка, която може да доведе до точното издаване на проблема, така че това може да бъде и изолиран случай. Ако фабричното нулиране няма да реши проблема, можете да заложите на лош хардуер. В този случай искате да изпратите телефона, така че да може да се поправи или замени.

Проблем # 3: Galaxy S7 от Великобритания се рестартира сама в Нова Зеландия

Моята съпруга наскоро купи вносния S7 тук в NZ и имаше проблеми със захранването на устройството. Телефонът първоначално е бил от Великобритания и от мрежата на Virgin и работи чудесно в нашата мрежа от Нова Зеландия. Проблемът е, че сега той е изключен няколко пъти сам по себе си и не може да бъде възобновен, освен ако не се "издърпа батерията". Само веднъж синята светлина мигаше, а останалите бяха напълно мъртви. Батерията винаги е имала много заряд. Няколко въпроса:

1. Телефонът работи с MM и е доста остарял (пластирът за сигурност показва август миналата година без налични OTA актуализации), докато моят собствен NZ, издал S7, работи без Nougat. Възможно ли е старият фърмуер да причинява проблеми?
2. Аз копирах някои снимки от стария й телефон (Nexus 5X) на SD картата в нейния S7. Може ли това да предизвика проблем? Трябва ли да преформатирам SD картата (Samsung Evo +)?
3. Смятате ли, че промяната на CSC на телефона като NZC като моя и мига най-новия фърмуер на разположение може да свърши работа? (Аз не съм нов в бърникането с фърмуер, вкореняване и т.н. Но тъй като ние използваме NFC плащания на фърмуера трябва да бъде състав невкоренени!) Всеки съвет ще бъде много оценявам. Благодаря. - Алекс

Решение: Здравей Алекс. Нека отговорим на вашите въпроси един по един.

1. Има много андроид телефони и Galaxy S7 в частност, които все още работят с по-стари версии на Android, без да изпитват проблеми с зареждането, така че не смятаме, че тук има проблем с Marshmallow. Винаги е препоръчително да инсталирате най-новите актуализации, за да минимизирате заплахите за сигурността и да стартирате най-новата технология на Android. Разбираме, че този телефон вече не може да се актуализира по въздух (OTA), защото не е от мрежата на Нова Зеландия. Ако искате да го актуализирате, наистина трябва да използвате ръчно флаш Android Nougat или чрез Samsung Smart Switch или Odin.
2. Виждали сме случайни случаи на рестартиране, причинени от лоша SD карта, така че да, определено можете да считате SD картата за възможна причина. Просто го преформатирайте с помощта на въпросния S7 и наблюдавайте телефона за няколко дни, за да видите дали той продължава да се изключва сам.
3. Както споменахме по-горе, не смятаме, че това е проблем с фърмуера, но актуализирането на Android до най-новото може да не промени значението. Искаме да фокусирате върху отстраняването на неизправности другите възможни фактори, макар и чрез изтриване на кеш дял, инсталиране на всички актуализации на приложенията и възстановяване на фабричните настройки. Преди да възстановите настройките на телефона, първо можете да опитате да наблюдавате телефона в безопасен режим, за да видите дали приложението на трета страна причинява този проблем.

Проблем # 4: Galaxy S7 edge не може да се свърже с интернет чрез мобилни данни

Имам AT & T отключена Samsung Galaxy S7 край телефон. Смених превозвача на T-Mobile. Данните не работят по телефона. Зададох APN на необходимия и изчисти кеша по телефона. Все още данните и интернет не работят. Моля помогнете. Благодаря. - Ремя

Решение: Здравей, Remya. Проблемът ви е подобен на Colinjbriggs1 по-горе, така че вижте нашите предложения за него.

Проблем # 5: Galaxy S7 не може да получи достъп до компанията OWA след обновяване на Android Nougat

След като надстроих до седем версия на Android, не можах да вляза в профила си в OWA. Приложението изисква от мен да активирам администратора на устройството. Въпреки това, той ме подканва за кодиране на устройството с опция за продължаване. Цялата система беше затворена там и не ми позволи да вляза в следващата страница. - Айрин

Решение: Здравей, Ирине. Това е проблем, който само ИТ отделът на вашата компания може да осветли. Това може да бъде проблем с фърмуера на телефона или проблем с политиката за сигурност на вашата компания.

Що се отнася до отстраняването на неизправности в устройството, вие сте ограничени само до основните, като например избърсване на кеш дяла, изчистване на кеша и данни от приложението за електронна поща и възстановяване на фабричните настройки. Ако тези три процедури няма да помогнат, трябва да има външен фактор, който пречи на телефона ви да има достъп до имейл услугата на вашата компания.

Предоставихме стъпките по-горе за това как да изтриете кеша и да направите фабрично нулиране. Ако не знаете как да изчистите кеша и данните на приложението, ето следните стъпки:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Проблем # 6: Galaxy S7 не може да прави или приема обаждания

Моят Galaxy S7 няма да прави или приема телефонни обаждания. Превозвачът е Straight Talk с услугата на кулите Verizon. Това се случваше преди, когато пътувах на север през Кентъки и сега правя същото, отново, докато съм в Кентъки на север. Моят телефонен номер е 334-429-1712. - Рики

Решение: Здравей Рики. Страхуваме се, че не можем да направим нищо, с което да помогнем, освен да предложим някои основни проблеми с устройството, като следното:

• рестартирам
• ръчно смяна на режимите на мрежата
• изтриване на кеш дял
• фабрично нулиране

Най-добрите хора, които искате да говорите за този проблем, е екипът за техническа поддръжка на вашия превозвач. Това е особено вярно, ако телефонът ви показва добри сигнали, но не може да се възползва от услугата гласови повиквания.

Проблем # 7: Galaxy S7 края на екрана е напукан и произволно става неотзивчив

Моят Samsung Galaxy S7 край екран изглежда да бъде разделен с линия около един сантиметър от горната рамка и под тази линия ми екран е много потресен. Екранът ми се включва само на всеки няколко минути и не остава отзивчив в продължение на няколко минути. Не съм го пуснал наскоро, но екранът е напукан. Мисля, че това е проблем със софтуера. - Satvik912

Решение: Здравейте Satvik912. Няма проблем със софтуера, който може да пропука екрана, така че ако не изпуснете устройството някога, трябва сериозно да обмислите да го изпратите, така че хардуерът може да бъде проверен. Единствените проблеми, които крайните потребители могат да поправят, са свързани със софтуера, така че ако наистина смятате, че софтуерът е виновен, направете нулиране на фабриката. Ако след това екранът продължи да се държи по подобен начин, нека професионалистът да прегледа телефона, така че ще бъдете посъветвани какво да правите по-нататък.

Ето стъпките за това, как да зададете фабричните настройки на S7:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видеоклипове и др.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 8: Как да покажете опции за обаждане, маркиране като прочетено, или отговор за SMS в заключващия екран на Galaxy S7

Здравейте. Въпросът, който имам с моя Samsung S7, е, че вече не ми се дава възможност да отговоря на текст, когато получавам ново съобщение. Използвам, за да бъде в състояние да удари ясно, преглед или отговор, когато имам съобщение, но тъй като актуализацията не е дори опция в настройките вече. Благодаря за отделеното време. - Джен

Решение: Здравей Джен. Ако ви липсват опциите за обаждане, маркиране като прочетено или отговор на показано съобщение в заключения екран, това е така, защото Google го е направил по дизайн. За да покажете опциите, трябва да докоснете показаното съобщение в заключения екран и внимателно да го дръпнете надолу.

Проблем # 9: Как да визуализираме SMS на екрана за заключване на Galaxy S7

Ей, точно както другите хора, не мога изобщо да визуализирам съобщенията си. Следвах указанията, които ти даде миналия път, но не можах да ги изпълня, защото изобщо нямам бутон за преглед. Имам поглед във всяка обстановка и тя не съществува. Какво трябва да направя, за да отстраня проблема? - Bharper228

Решение: Здравейте Bharper228. За да прегледате входящо SMS, докато сте на заключен екран, трябва да направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Приложения.
3. Изберете Съобщения.
4. Изберете Известия.
5. Натиснете В заключен екран.
6. Изберете показване на съдържание.

Проблем 10: GIF опция липсва на Galaxy S7 Samsung клавиатура

Използвах моята GIF миналата седмица на клавиатурата на Samsung и сега опцията вече не е налична, когато задържам Mic Key до интервала. Не мога да намеря опции за промяна, за да имам достъп до предварително заредените GIF файлове. Не искам да получавам приложение в магазина, за да го подкрепя. Аз също проверих и телефонът ми казва, че има най-новите актуализации. - Лора

Решение: Здравей, Лора. Ние не използваме GIF толкова много в нашия Galaxy S7, но не можем да намерим същата опция, която липсва и в поне два от нашите Galaxy S7. Можем да потвърдим, че имахме GIF опция при използване на Samsung клавиатура преди Samsung да е спряла да поддържа функцията в Android Nougat. Все още търсим потвърждение за тази промяна от други източници, за да актуализираме тази публикация, след като получим точна информация.

Като заобиколно решение, опитайте да използвате друго приложение за клавиатура, което може да осигури GIF в този момент.