Galaxy S7 се заби в логото на Verizon, но не се зарежда правилно чрез USB кабел, други проблеми

Здравейте фенове на Android! Добре дошли в нашия # GalaxyS7 пост за деня. В тази статия разглеждаме още 10 S7 проблема, които сме събрали през последните няколко дни. Не забравяйте да продължите да гледате повече от същите постове през следващите дни!

Ето конкретните теми, които покриваме за вас:

Galaxy S7 не успява да изпрати SMS, когато няма клетъчен сигнал
Galaxy S7 ръб замръзване и няма да се върне
Как да промените иконите на приложението Galaxy S7 Settings
Файловете са повредени след преместването им от Galaxy S7 на SD карта
Galaxy S7 не може да се свърже с wifi на хотел Marriott
Екранът на Galaxy S7 остава черен след смяна на батерията
Galaxy S7 няма да се зарежда чрез USB кабел и безжично зарядно устройство
Galaxy S7 Съобщение + цвят на шрифта е променен след актуализация
Galaxy S7 остана в логото на Verizon
Galaxy S7 не се зарежда правилно чрез USB кабел

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 не може да изпрати SMS, когато няма клетъчен сигнал

Имам нов Galaxy S7. Когато изпратя текстово съобщение и не съм свързан с мрежата, текстовото съобщение просто не може да изпрати до няколко секунди. С предишния ми Galaxy S3, той ще ми даде съобщение, че не съм свързан с съобщението и ще продължи да се опитва да изпрати, докато не бъда свързан отново. Има ли начин да настроите тази функция на новия ми телефон? - Линда

Решение: Здравей Линда. Няма настройки, които можете да промените в телефона си, за да ви даде това, което искате. Поведението на приложението за съобщения по отношение на изпращането и получаването на съобщения се определя от разработчиците или от фърмуера на вашия оператор. Поведението, което искате, се нуждае от промени в кодирането на операционната система, на приложението или на модема на телефона, така че не можете да направите много по въпроса. Искането за извършване на тази промяна от вашия оператор също не подлежи на обсъждане. Препоръчваме ви да се опитате да се свържете с оператора, за да видите дали може да направите нещо.

Проблем # 2: Galaxy S7 край на замръзване и няма да се върне

Здравейте. Моят Samsung S7 край замръзна и няма да се превърти, така че аз го изключих и не се включих отново. Заредил съм го и се опитах да го рестартирам чрез натискане на бутона за намаляване на звука и старт, както е предложено на линия. След няколко опита тя започна два пъти, но отново замръзна. Сега, след 3 седмици, няма да ми даде дори светодиод за зареждане. Вярно е, че за съжаление го пуснах веднъж и на екрана се получи малко напукано в ъглите. Съжалявам, но не мога да си спомня каква операционна система има. Надявам се да помогнете. Много благодаря. - Ник

Решение: Здравей, Ник. Опитайте да рестартирате телефона, за да промените режимите на зареждане и вижте дали можете да направите някакъв проследяващ софтуер за отстраняване на неизправности. Ако телефонът ви остане мъртъв или не отговаря на различните хардуерни комбинации, предоставени по-долу, лош хардуер трябва да бъде виновен. В този случай, спрете да търсите софтуерни решения и просто изпратете телефона. Ненужният шок от случайното падане преди това може да е повредил дънната платка или да разхлаби батерията, причиняваща този проблем в момента. Какъвто и да е случаят, трябва да проверите хардуера.

По-долу са описани стъпките за стартиране на телефона с различни режими на зареждане и за отстраняване на неизправности, които можете да направите след това за всеки от тях:

Стартиране в режим на възстановяване :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте бутона за захранване.
След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 3: Как да промените иконите на приложението Galaxy S7 Settings

След последната актуализация на софтуера, видът на иконите за настройки се промени. Сега е по-трудно да се определи дали те са активни или не, особено с един поглед. Има ли начин да се променят иконите за настройки обратно към техния външен вид? Благодаря предварително. - Глен

Решение: Здравей Глен. Не смятаме, че разбираме заявката ви тук. Ако имате предвид иконите на главното приложение за настройки, няма какво да направите за тях. Опитайте се да инсталирате други стартови устройства на Android, като например Google Now или Nova, и вижте дали ще осигурят това, което искате.

Проблем # 4: Файловете са повредени след преместването им от Galaxy S7 на SD карта

Купих 64GB SD карта и преместих всичките си снимки и музика към нея. Някои снимки бяха изтрити, но някои бяха просто ... корумпирани. С музиката, всичко беше там, но като, 1/3 от моите песни се сблъскват супер трудно и не мога да разбера кои от тях, освен ако не слушам всички песни през цялото време (тъй като корупцията не винаги е очевидно през първите няколко секунди). - Кишън

Решение: Hi Quishon. Надяваме се, че тези файлове са били подкрепени някъде, тъй като не можете да направите нищо за тях в този момент, ако са били повредени по време на прехвърлянето. Единственият начин да решите проблема с SD картата е да преформатирате картата и да се надявате, че тя ще действа нормално след това.

За да минимизирате повредата на файла по време на прехвърляне на файлове, винаги се уверете, че телефонът никога не се изключва и че не изключвате SD картата. Прекъсването на захранването е сигурен начин за убиване на устройство за съхранение или повреждане на файловете ви.

Проблем # 5: Galaxy S7 не може да се свърже с wifi на хотела

МОЯТ ТЕЛЕФОН ВИНАГИ ПОЛУЧАВА WIFI СИГНАЛ, НО НЕ ИНТЕРНЕТ СВЪРЗВАНЕ КОГАТО ВЪВ ВРЪЗКА С МАРТИОТА. ИЗПОЛЗВАМ МЕТОДА, КОЯТО Е НАМЕРЕНА НА КОМЕНТАРА, НО НЯМА НИКАКВА ИНТЕРНЕТ СВЪРЗВАНЕ. ДРУГИ МЕСТА НЯМА ИЗДАВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ ВРЪЗКА. Може ли някой да даде някакви предложения? - WAN KWONG SANG

Решение: Здравейте Уан Квонг Санг. Ако вашият телефон няма проблеми с свързването с други wifi мрежи, възможно е хотелът да блокира достъпа до интернет на вашето устройство умишлено или неволно. Ако искате въпросът да бъде разрешен, говорете с персонала на хотела и помолете за помощ от тях. Вашият телефон може да се свърже добре с други Wi-Fi мрежи, така че това е очевидна индикация, че проблемът не е във вашия телефон. Ние сме тук за отстраняване на неизправности на устройството, така че този проблем може да бъде решен само от персонала на Marriott.

Проблем # 6: Galaxy S7 екран остава черен след смяна на батерията

Имам Galaxy S7, който се нуждае от нова батерия, така че си купих един от iFixit и замени старата батерия днес. След като се опита да го включи, имаше синя светлина, но екранът оставаше черен. Погледнах този въпрос и всички уебсайтове, които погледнах, казаха едно и също нещо: опитайте да задържите някаква комбинация от бутона за сила, сила и дома. Опитах всички комбинации и все още нищо. Сложих го на зарядното устройство и се появи червена светлина, която след няколко часа зареждане се превърна в зелено, но екранът все още е черен. Какво друго мога да опитам? Защото смятам, че съм изчерпал много от наличните опции, а изпращането му за ремонт в момента е извън бюджета ми. - Кайла

Решение: Здравей, Кайла. Изглежда, че имате проблем с екрана тук. Зелената LED светлина е знак, който трябва да ви каже, че устройството е заредено и батерията е пълна. Ако екранът остане черен дори след като изпробвате всички различни хардуерни комбинации с бутони, това е очевиден случай на неправилно функциониране на екрана. Трябва да отворите телефона отново и да проверите дали сте свързали всичко правилно по време на смяна на батерията. Ако след това не можете да включите отново екрана, помислете за него.

Проблем # 7: Galaxy S7 няма да се зарежда чрез USB кабел и безжично зарядно устройство

Здравейте. Имам Samsung S7 и вчера батерията е плоска и аз я зарежда, докато тя е изключена, както обикновено. При изваждане на зарядното устройство батерията показа 91% пълна. Опитах се да го включа, както обикновено, без полза. След това се опитах отстраняване на неизправности, но без резултат. Върнах я обратно на зареждане и светлината не се включи този път. След това опитах безконтактното зарядно устройство, което показваше, че се зарежда, но самият телефон не се включи. Толкова се страхувам да загубя всичко по телефона и искам да знам какво следва да направя. Благодаря предварително. - Queenmishka01

Решение: Hi Queenmishka01. Ако телефонът също откаже да зарежда безжично и остава без отговор, може да имате възможен мъртъв хардуер на ръката си. За съжаление няма какво много да направите в тази ситуация. Трябва да се свържете със Samsung или вашия превозвач, за да могат те да преценят ситуацията и да препоръчат правилна резолюция.

Ако решите да позволите на Samsung да реши проблема за вас, много вероятно е те да изтрият телефона след успешен ремонт. Ако се стигне до заключението, че устройството дори не може да бъде ремонтирано икономически, те могат да препоръчат смяна на уреда. И в двете ситуации ще загубите данните си, затова първо се опитайте да се свържете с оператора, особено ако този телефон е част от абонаментния ви план с тях.

Задача # 8: Galaxy S7 Съобщението + цвят на шрифта е променен след актуализация

Наскоро направих актуализацията на моя Samsung S7. Сега, в съобщението + дейност, когато погледна „предложена корекция“, опциите се появяват в много тъмно сиво поле и писането е черно. Това прави почти невъзможно да се избере корекция. Прегледах опциите под табулацията за персонализиране в този екран без късмет и бях променил цвета на фона без успех. - Кристин

Решение: Здравей Кристин. Съобщението + не е родното приложение за съобщения на Samsung, така че не сме добре запознати с него. Опитайте да промените настройките на приложението, за да видите дали има начин да промените цветовете на шрифта, който използва.

Понякога темата, която използвате, може също да повлияе на това как шрифтовете и цветът на шрифта се прилагат в потребителския интерфейс, така че ако не сте променили темата на Samsung в този момент, опитайте да използвате алтернативни, за да видите дали има разлика. Просто отидете в Настройки> Тапети и теми и започнете да тествате други теми.

Ако промяната на текущата тема няма да повлияе на начина, по който шрифтът в приложението Съобщение +, ви предлагаме да се свържете с разработчика, за да ви посъветват какво да правят.

Проблем # 9: Galaxy S7 остана на екрана с логото на Verizon

Здравейте. Сложих телефона си на зарядното снощи. Той имаше около половината мощност, когато се събудих, беше на червения екран Verizon и е заключен там. Опитах няколко начина да го изключите или рестартирате, но това няма да направи нищо. Опитах се да държа ключа за включване в продължение на 30 секунди, както и да задържа властта, силата на звука и дома. Нито една от тях не помогна. Направих просто ъпгрейд преди 2 дни, но не съм сигурен, че името му. всяка помощ ще бъде много оценявам благодаря. - Тами

Решение: Здравей, Тами. Първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че това не е въпрос за таксуване. Опитайте се да използвате друг известен работещ Samsung зарядно и вижте дали ще има значение.

Натискането и задържането на бутоните Power, Home и Volume Up ще ви отведе до режим за възстановяване. В този режим можете да изтриете кеша или / или да възстановите фабричните настройки. Ако вече сте опитали и двете, преди да се свържете с нас, единственото нещо, което можете да опитате в този момент е да опитате да мигате.

Мигащ или еквивалентен на Android софтуер за инсталиране на софтуер трябва да бъде последна инстанция, но ви препоръчваме да направите проучване на темата и как да го направите на телефона си, за да избегнете блокирането на вашето устройство. Мигането включва промяна на системните файлове на ядрото, а ако объркате стъпка, това може да навреди на софтуера на телефона. Тъй като няма водач, който да отговаря на всички размери, трябва да се уверите, че търсите този, който е създаден за конкретния модел телефон, който имате.

Преди да се опитате да избухнете фърмуер за запасите на устройството си, опитайте да мигате първо неговия буутлоудър, за да видите дали ще поправи проблема. По-долу са описани основните стъпки за това как да избухнете буутлоудъра на S7, но както казахме по-рано, точните стъпки могат да варират леко по телефона. Разбира се, трябва да сте сигурни, че първо изтеглите правилната версия на фърмуера и софтуера на Один. Мигането изисква съвместим компютър, за да сте сигурни, че сте го подготвили.

Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че изберете правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.

Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че изберете правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Ако това не е проблем с таксуване или софтуер, може да го причинява нещо по-дълбоко. За съжаление, единственият начин да разберете причината може да бъде физическата проверка на устройството. Трябва да изпратите телефона си в сервизен център, за предпочитане към Samsung, за да можете да правите правилна диагностика. Има редица възможни точки на повреда в дънната платка, които могат да доведат до проблем с зареждането като този и няма нищо, което можете да направите на вашия край, за да проверите всеки от тях. Ако имате късмет и проблемът е изолиран само за батерията, той трябва да бъде заменен. Въпреки това, ако проблемът надхвърли батерията или порта за зареждане, процесът на поправка може да завърши като заместител.

Проблем # 10: Galaxy S7 не се зарежда правилно чрез USB кабел

Здравейте. Имате проблеми с зареждането на моя Samsung Galaxy S7. То просто спря внезапно и сега е много периодично. Понякога дори няма да забавлява зареждането със стенен щепсел и кабел, но ако го направи, зарежда за няколко секунди, след това спира и започва отново. Понякога имам по-голям успех при зареждане чрез USB в моя лаптоп, дори тогава това понякога не работи и трябва първо да рестартирам телефона? Всяка помощ ще бъде оценена. - Гавин

Решение: Здравей Гавин. Първо, искате да калибрирате отново батерията, за да видите дали поведението при неправилно зареждане се дължи на това, че Android не може да открие правилно нивото на батерията. Ето как да направите това:

Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
Заредете телефона, без да го включвате отново.
Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
Изключете зарядното устройство и включете телефона.
Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
Изключете отново зарядното устройство от телефона.
Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
Повторете цикъла веднъж.

Ако повторното калибриране на батерията не работи, тогава трябва да избършете телефона чрез фабрично нулиране (предвидените стъпки). Ако фабричното нулиране също няма да работи, портът за зареждане може да е неизправен. Ако имате безжично зарядно устройство, опитайте да видите дали ще работи нормалното безжично зареждане. Ако безжичното зареждане не работи както трябва, трябва да има проблем с дънната платка. Помислете за изпращане на телефона за ремонт или замяна.