Galaxy S6 не показва известия, когато пристигат текстови съобщения, други проблеми

Ето още една колекция от # GalaxyS6 проблеми, подадени от нашата общност. Ако четете това, може да търсите отговор на собствения си S6 проблем. Надяваме се, че споменатите тук решения ще бъдат от полза.

1. Galaxy S6 не показва известия при пристигането на текстови съобщения
2. Galaxy S6 не се включва след зареждане
3. Galaxy S6 замръзва и се забива в екрана на AT&T
4. Как да възстановим снимки от Galaxy S6, които няма да се включат
5. Galaxy S6 не се включва
6. Galaxy S6 показва няколко проблема след актуализирането на Marshmallow

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 не показва известия при пристигането на текстови съобщения

Още от актуализирането на Marshmallow не получавам никакви съобщения за текстови съобщения. Нищо не се появява в лентата на състоянието, аз не получавам изскачащо известие, не чувам звук, мигащата светлина дори не става синя, както преди, когато имах уведомление. Дори когато съм в текстово съобщение с някой друг, не мога да видя, че някой друг ми изпраща текстови съобщения. единственият начин, аз знам, че аз имам текст е, ако о отидете на моя текст ап, където тя изброява всичките ми разговори и след това аз виждам аз имам всички тези текстови съобщения от хората.

Проверих всичко, за да се уверя, че всичките ми известия са зададени правилно, за да получавам известия, а NOTHING помогна. това е наистина досадно, защото аз буквално нямам представа кога някой се опитва да се свърже с мен. Нямам този проблем с други приложения като телефонни обаждания или Whatsapp или Instagram. Това е просто текстови съобщения. Използвам стандартното текстово приложение, което идва с телефона. - Джилиън

Решение: Здравейте Джилиън. Първото нещо, което искате да проверите, е полето „Показване на известия“ под информационната страница на приложението. Можете да направите това, като направите тези няколко лесни стъпки:

• Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
• Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения.
• Докоснете приложението за съобщения, което използвате.
• Натиснете Запазване.
• Сега се уверете, че квадратчето Покажи известия е отметнато.

Ако това не реши проблема, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем №2: Galaxy S6 няма да се включи след зареждане

Един ден внезапно телефонът замръзна, а когато се изключи, няма да се върне. най-старият ми направи някои онлайн изследвания и следваше инструкциите, за да го възстанови (аз съм напълно оспорван, когато става въпрос за технология). Както и да е, тя отново го включи. Заредихме го, за да се уверим, че батерията е пълна и след това я изключи. Оттогава не успяхме да го накараме да се върне.

Опитах се да го включите в зарядното устройство и дори няма да се зарежда. Аз също се опитах да го включите, но задържането на бутона за захранване, бутон за начало и обемът на звука е бил предложен на вашия сайт и все още нищо.

Някой каза, че може да е портът за зарядно, което е лошо, но собственикът на телефона е моето най-малко дете, което е на 12. Тя каза, че е напълно заредена, когато няма да се върне.

Купих го през ноември миналата година и хората винаги са го имали в кутията. Всъщност те ни го дадоха, когато купихме телефона. Той работи добре, когато го купи и не е проблем за 5 месеца, така че не мисля, че ни продават лош телефон или нещо подобно, но той е бил използван.

Взех го в Best Buy и човекът каза: „Гарантирам, че мога да намеря проблема и да го поправя, ако успеем да го включим“… не е наистина полезно. Дори опитахме различни зарядни устройства и т.н.

Наистина оценявам всеки съвет относно това какво да правя. Тя е била изключена за един месец сега и 12-годишният ми е толкова тъжен за това ... това беше нейният коледен подарък. Много благодаря. - Роксана

Решение: Здравей, Роксана. Има две възможни причини, поради които смартфонът да не се включва отново. Един от тях е бъг на софтуер или операционна система, който предотвратява завършването на последователността на зареждане. Обикновено проблем, свързан със софтуера, ще позволи на телефона да се стартира отново, освен в редовен режим. В този случай можете да опитате различни хардуерни комбинации с бутони, за да включите устройството. Ако натискането и задържането на бутоните Power, Volume Up и Menu / Home не работи (което е начин за достъп до Recovery Mode), можете също да опитате да рестартирате телефона в режим на изтегляне или безопасен режим.

Зареждането в режим Изтегляне / Один изисква натискане и задържане на клавиши Power, Volume Down и Home. В този режим можете ръчно да инсталирате актуализация или персонализирана операционна система, като свържете телефона към компютър. Ако можете да стартирате вашия S6 по този начин, има шанс да можете да инсталирате запас или потребителски ROM или фърмуер, за да може телефонът да се върне в нормален режим.

Можете също да опитате да заредите телефона си в безопасен режим. Безопасният режим забранява приложенията на трети страни, така че ако една от тях е причината за проблема, проблемът няма да възникне. За да стартирате телефона си в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Въпреки това, ако телефонът ви остане неотговарящ след извършване на всички тези процедури, можете спокойно да предположите, че вината за неизправност в хардуера е виновна. Това означава, че телефонът трябва да бъде проверен от Samsung или от компетентния сервиз, ако искате резолюция.

Проблем # 3: Galaxy S6 замръзва и се забива в началния екран на AT&T

Така че не съм сигурен къде да започна, но при пълна случайност, моят S6 започна да има тези проблеми. Никакви физически повреди, никакви водни щети, нито нови или големи актуализации на софтуера от скоро. Също така, телефонът не се корени. По същество, аз го обувка (в този момент вече фабрика нулиране) нормално и тя ще се заби на екрана AT&T. Ако някога се стигне до заключване на екрана, при всяко докосване, то ще замръзне, рестартира, засече или повтори.

Опитах това в безопасен режим няколко пъти, като че ли беше отзивчив. Но този път в безопасен режим влязох в щифта си и той изведнъж потъмня, направи звуков звук и само се появи бяла, хоризонтална линия в горната част. Той показа две други зеленикави линии в други моменти по време на зареждане на случаен принцип.

Аз се опитах изчистване на кеша, няколко фабрични нулиране, безопасен режим ... какво по света ще бъде причиняването на тези проблеми, без причина привидно? AT&T се опитва да ме удари с нелепо 450 долара за друг, а аз съм на пари. Благодаря ви много, момчета! - Салем

Решение: Здравей Салем. Имаме един въпрос: дали телефонът се държи по този начин дори след нулиране на фабриката и без приложения? Ако да, тогава имате хардуерен проблем. Няма начин да знаем какъв е точният хардуерен отказ или неизправност, но се обзалагаме, че имате нужда от нов телефон.

Ако, от друга страна, телефонът се държи нормално след възстановяване на фабричните настройки без приложения (и след като го наблюдава най-малко един ден), това е индикатор, че един от вашите приложения може да бъде виновен. Опитайте се да изолирате кои от вашите приложения е виновникът и се уверете, че не го инсталирайте отново.

Проблем # 4: Как да възстановим снимки от Galaxy S6, които няма да се включат

Здравейте. Имам проблем да накарам телефона да се зарежда. В момента пътувам и използвам тайландска СИМ карта в телефона си. Също така правех снимки на телефона си и бях изчерпал място както в паметта на камерата, така и в телефона ми до такава степен, че телефонът ми ми е давал съобщения „недостатъчно място за съхранение“ и т.н. освен това, което дойде с телефона първоначално (за да спестите място за повече снимки) и за съжаление не са запазили нито една от моите снимки, защото не успях да видя снимките поради липса на памет.

По-рано днес телефонът ми изчерпваше батерията, така че се зареждах нормално. Когато дойдох да го върна обратно, той се задвижва както обикновено, показва първото съобщение "Samsung Galaxy S6", а второто (онова, което казва "Samsung" и има цвят около него) с обичайното зареждане на шум, но след това получава остана на това и няма да се зареди допълнително.

Опитах се да натисна и задържи клавиша за меню и да натисне и задържи клавиша за намаляване на звука, за да зареди в безопасен режим, но нищо от тези неща не работи. Аз отчаяно не искам да правя фабрично нулиране, защото имам всичките си снимки по телефона.

Моля, има ли някакво решение, чрез което мога да вляза в телефона си, дори само за да архивирам снимките си? Много съм отчаян! Много благодаря. - Джени

Решение: Здравей Джени. Първото изискване да направите това, което искате да направите, е да направите резервно копие на важни данни, за да се уверите, че телефонът се зарежда или в безопасен режим, или в обикновен режим. Ако устройството не отговаря напълно или няма да се върне, няма какво да направите. За да получите достъп до хранилището на телефона (чип Nand), устройството трябва да бъде захранено. Ако това не е възможно, можете да кажете, че всички ваши важни файлове вече са добри. Обадете се на Samsung, за да видите дали те могат да поправят телефона или да заменят батерията вместо вас. Ако това не е възможно, просто трябва да приемете факта, че снимките ви завинаги ще бъдат изтрити.

Проблем №5: Galaxy S6 не се включва

През последните няколко седмици телефонът ми на случаен принцип щеше да се изключи и отново да се включи отново, ако се зареждаше. Дойдох до заключението, че просто го използвам, или телефонът е прегрял, така че намалях времето, прекарано в телефона си всеки път, когато го използвах. Това изглежда действаше.

Преди няколко дни, докато телефонът ми се зареждаше, аз го взех, за да отговоря бързо на текст, но докато пишех, телефонът се изключи. Изчаках няколко минути, преди да направя нещо в случай, че нещо се случи само по себе си. Опитах се да го включа, но нищо не се случи. Престанах да опитвам и просто го оставих да зарежда, за да видя какво се е случило. около 30 минути по-късно тя вибрира и се включва сама. Оставих я да зарежда до 100% преди да го изключи.

Това се е случило още два пъти, а трети път изобщо не се включва след поне 6 часа. през това време аз опитах различни гнезда за включване и просто го оставих на зареждане, но нищо не се случва.

Аз съм раздразнен, защото няма друг начин да се социализирам, търся и съхранявам снимки, докато съм в движение. Има ли нещо, което мога да предложа, преди да го проверя правилно? Благодаря. - Грейс

Решение: Здравей, Грейс. Както бе споменато по-горе, има само две възможни причини за вашия проблем - бъг на софтуера или хардуерен срив. Първата ви задача е да изолирате коя от тях е истинската причина. Можете да се обърнете към решенията, които предоставяме на другите потребители по-горе.

Проблем №6: Galaxy S6 показва няколко проблема след актуализацията на Marshmallow

След като разрешите актуализацията на v6.0.1 да се инсталира за една нощ, телефонът вече не работи както беше. Проблем с прегряване (да горещо да държат), текстови съобщения работи веднъж в известно време, но никога с изпращане на снимка (след настройките на APN конфигуриран), изглежда много по-бавен достъп до iNet (е Google търсене и имам съобщение около 10 минути по-късно, че резултатите от търсенето се възползват), батерията се източва много по-бързо от преди.

Всичко работеше добре, за да позволи на Marshmallow да бъде инсталиран! Днес е 5/30/16, актуализацията е направена миналата седмица на Чет вечер и нещата просто продължават да се влошават през уикенда. Телефонът е закупен преди около година.

Има начин да възстановите предишната версия на Android, която работи добре? - Ед

Решение: Здравей Ед. Първото нещо, което можете да опитате, е да обновите системния кеш. Следвайте стъпките по-долу:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на системния кеш не работи, не се колебайте да направите фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе).