Galaxy S6 край запазва прегряването, замразяването и рестартирането на случаен принцип, други проблеми със захранването

Това # GalaxyS6 пост покрива някои от често докладваните проблеми за този модел телефон - проблеми с водните щети и проблеми със захранването. Надяваме се, че ще намерите полезни решения.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Диагностициране на проблеми с водните щети на Galaxy S6

Сложих телефона си до мивката, която е достатъчно суха, за да не се повреди телефона ми. Но след миене на съдове разтърсих ръцете си толкова зле и не забелязах, че част от водата мина през порта ми за зарядно устройство. Затова веднага избърсвам телефона със суха кърпа. След като започнах да използвам телефона си, започна да вибрира и да се появява синия полукръг (това е знак, че просто зареждате телефона си), но не се зарежда. Така че първо се опитах да го зареждам. това е просто кабел за зареждане, така че аз се чудех защо не е бързо зареждане, така че аз го разклати; излезе някаква течност. След разклащане се опитах отново да го зареждам, но вече не разпознава зарядното устройство, но след като заредите зарядното, той се зарежда. Въпреки това след няколко секунди тя се изключва, но когато го премахна и включи телефона се връща към нормалното. Когато се опитах да я заредя отново, тя се изключва и зарежда, докато е изключена и внезапно батерията й се покачва от 29 на 42 до 100. Когато премахнах зарядното устройство, тя се връща към 29. Коя може да бъде щетата? Дали е твърде сериозно, всичко е нормално, освен че не се зарежда. ПОМОГНЕТЕ МНЕНИЯТА. Просто ми дайте начална диагноза. - Джеймс

Решение: Здравей, Джеймс. Ние не можем да знаем степента на щети от вода в телефона, но въз основа на вашето описание, най-малкото, което можете да очаквате, е лош порт за зареждане. Ако вътре има достатъчно влага, има вероятност батерията да е била къса. В най-добрия случай може да гледате възможно заместване на дънната платка.

Ако искате обаче по-точна диагноза, искате да занесете телефона си в магазин, който работи с мокра електроника. Колкото по-дълго батерията е в контакт с влага вътре, толкова по-голяма е вероятността вашето устройство да получи още повече щети.

Тъй като знаем, че телефонът ви вече не работи нормално, най-добрият начин за действие е да го поправите. И не, няма нищо много, което можете да направите, за да го поправите, освен ако не знаете как да диагностицирате хардуерните проблеми на Galaxy S6 и по-важното е да поправите хардуерните проблеми.

Разбира се, има много видеоклипове "Направи си сам", как да заменим, да речем, батерията или порта за зареждане, но това е само една част от отстраняване на проблеми с хардуера и диагностика. Преди да се ангажирате с подмяна на части, все още трябва да проверите дали споменатата част е действително проблематична. Увреждането на водата понякога може да доведе до много проблеми, които е по-добре просто да замените дънната платка или дори целия телефон.

Ако искате обаче сами да поправите, препоръчваме ви да опитате първо да смените порта за зареждане и батерията. Ако телефонът ви няма да се зарежда, това е моментът, в който искате да смените дънната платка.

Проблем 2: Galaxy S6 ръбът се прегрява, замразява и рестартира произволно

Здравейте. Моят телефон Samsung S6 Edge plus (G928T) винаги се замразява, когато телефонът ми е в режим на заключен екран. Така че, когато натиснете бутона за захранване нищо не се случва (мисля, че черният екран замръзва?) И телефонът ми става горещ, когато замръзне.

Опитвам се да го включа, като натисна бутона за захранване, но това не работи. Затова трябва да натиснете бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, за да го рестартирате. И също така, изведнъж се рестартира и затваря. Това се случва 10x в един ден, така че просто го изключвам. Ако включа няколко минути или час, ще бъде така. Благодаря. - Уили

Решение: Здравейте Уили. Понякога прегряването може да е признак за проблем с батерията, така че първата стъпка за отстраняване на неизправности, която бихме искали да направите, е да калибрирате отново батерията. Понякога Android може да се обърка при откриването на истинските нива на оставащата мощност, което за съжаление може да доведе до всякакви проблеми. Добре е, ако можете да го преквалифицирате как да разпознавате по-точно нивата на батерията. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте час преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0%. Телефонът трябва да се изключи от само себе си.
6. Презаредете телефона до 100%, изчакайте един час, преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да се калибрира отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Ако телефонът продължи да се прегрява и / или рестартира сам, следващата стъпка е по-драстичното фабрично нулиране. Това е логична стъпка за калибриране на батерията. Ако проблемите останат след фабрично нулиране, това означава, че имате съществуващ хардуерен проблем. Проблемът може да варира от неправилно функционираща батерия, лошо управление на захранването, от общ проблем с дънната платка. Най-малкото, което можете да очаквате, е да поправите батерията.

Препоръчваме ви да се свържете с Samsung, за да могат да коригират телефона ви. Ако това не е възможно, помислете дали да изпратите устройството в добър независим сервизен център. Имайте предвид, че ремонтът на хардуер е трудна работа, а не всички ремонти имат положителен резултат. В зависимост от повредата на телефона, ремонтът може да бъде успешен или не. Ако не е, може да се наложи евентуално да смените телефона. Ако изпратите телефона на Samsung за ремонт и те не могат да го поправят успешно, накрая ще го заменят. Замяната може да бъде или да не е безплатна.

Проблем 3: Galaxy S6 черен екран въпрос, няма да се включи

Включих телефона си, за да зареждам, когато си лягах снощи и ми се струваше, че е около 10% батерия. Въз основа на това, което открих, когато се събудих, първоначално си мислех, че може да не е включен добре. Не си спомням дали показваше статус на зареждане или не, когато го включих. Тази сутрин телефонът изобщо не се включва.

Включих го в друго зарядно устройство; то се нагрява, сякаш се зарежда, но все още не може да се включи. Няма нищо на екрана, няма LED светлина, няма вибрации. Опитах силата и бутона за нулиране, и все още не получавам нищо. Вярвам, че моята версия е Нуга. Направих актуализация за един час, така че кой някога е най-новото издание. Благодаря ти. - Андрю

Решение: Здрасти Андрю. Ако телефонът ви е работил нормално, преди да спре да приема такса и не сте направили нищо, което може да е причинило неуспех на Android като мигане или вкореняване, възможно е да имате проблем с батерията.

Когато батерията достигне 0%, тя не изтощава напълно цялата мощност. Остава достатъчно енергия, за да активира веригите му, докато чака за следващата сесия на зареждане. Ако следващата сесия за зареждане отнеме твърде много време или ако батерията пропусне мощност по някаква причина, оставащият заряд може в крайна сметка да се изтощи, оставяйки ви с напълно мъртва литиева батерия. За съжаление, няма начин да го съживим, след като това се случи. Смятаме, че това е причината телефонът да не се включи в момента. За разлика от по-старите устройства на Galaxy S, вашият S6 се предлага с неподвижна батерия, така че подмяната на батерията не е лесна. Ако сте сигурни, че телефонът е напълно мъртъв, т.е. той не звъни, вибрира, или показва никаква LED светлина по време на зареждане, трябва да обмислите да го изпратите, за да може техникът да провери батерията.

Ако, от друга страна, можете да накарате телефона да покаже LED светлина, да звъни или да вибрира, въпреки че екранът остава черен, възможно е да имате проблем с екрана. За да проверите, опитайте да видите дали можете да рестартирате телефона с алтернативни режими. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

   Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.

3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
4. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Не забравяйте, че ако телефонът ви не се стартира в някой от горните режими, това означава, че телефонът ви трябва да бъде поправен.