Galaxy S6 Edge изтичане на батерията проблем поради приложението Google Play услуги, уведомленията се държат неравномерно, други проблеми

Първият ни # GalaxyS6 епизод за тази седмица ви носи 6 други проблема, както са докладвани от някои членове на нашата общност. Надяваме се, че предоставените тук решения днес ще помогнат не само на споменатите тук потребители, но и на други потребители на Android, които също могат да имат подобни проблеми. И не забравяйте да посетите нашата главна страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S6 Edge, ако не можете да намерите нещо полезно в този материал.

Това са специфичните теми, които покриваме в тази публикация:

Galaxy S6 известия за обаждания и съобщения не работят правилно
Galaxy S6 приложения и уведомления се държат неравномерно
Galaxy S6 Edge Plus се срива след инсталиране на игри
Galaxy S6 вече не работи правилно с Bluetooth комплект за кола
Galaxy S6 случайно рестартира след рестартиране
Galaxy S6 Edge батерия изтичане проблем поради Google Play услуги ап

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Известия за обаждания и съобщения на Galaxy S6 не работят правилно

Купих си Galaxy S6 преди 2 седмици. Никога не съм имал проблеми до преди 2 дни, когато телефонът ми ми е давал уведомления и ще звъни и тогава изведнъж забелязах, че мига светлината ми. Пропуснах няколко обаждания и няколко текстови съобщения. Телефонът ми вибрираше, но не звъни. Проверих обемите си и всички те бяха доколкото можеха. Единственият начин да си върна телефона отново е да го изключи и да го включи отново. За ден и половина трябваше да правя това три пъти.

Не съм изтеглил нищо ново на телефона си, така че не знам какво не е наред. Аз се опитах да направя това, което предложи за намиране на мелодия и след това се появяват с бутона за сила на звука, но това не работи. Някакви предположения? - Роксан

Решение: Здравей, Роксан. Този проблем се дължи или на бъг на операционната система, или на приложение на трета страна. За да разрешите проблема, трябва да опитате всички основни проблеми с софтуера, които обикновено предлагаме в този блог.

Изтрийте S6 кеша дяла

Първият, който искате да направите, е да изтриете кеша. Актуализациите на софтуера, актуализациите на приложенията, инсталирането на несъвместими приложения или актуализации понякога могат да повредят системния кеш, което води до некоректно действие на някои приложения. Изтриването на дяла на кеша трябва да се погрижи за проблема. Ето как да го направите:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Наблюдавайте вашия S6 в безопасен режим

Една от често срещаните причини за проблем като това е приложението на трета страна. Може да сте инсталирали такъв, който пречи на някои функции и функции на операционната система. За да проверите, трябва да заредите телефона си в безопасен режим и да го наблюдавате за поне 48 часа. Това ще ви даде достатъчно време, за да сравните как работи устройството в нормален режим и в безопасен режим. Безопасният режим е инструмент за диагностика, който може да ви помогне да установите дали дадено приложение е причинено от проблем. Безопасният режим работи, като позволява само предварително инсталирани приложения (тези, които са пристигнали с телефона, когато го разкачвате). Ако телефонът ви работи нормално, докато е включен безопасен режим, това е признак за издаване на приложение от трета страна.

Но докато безопасен режим ще блокира всички приложения на трети страни, той няма да ви помогне да идентифицирате точното проблемно приложение. Трябва да направите допълнително отстраняване на неизправности чрез:

деинсталиране на приложения на трети страни един по един и
наблюдение как телефонът работи след всяко след деинсталиране.

Това е единственият начин да прикорите нарушителя. Ако имате много приложения на трети страни, това ще ви отнеме известно време.

За справка, това са стъпките за това как да заредите телефона си в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Възстановете всички настройки на софтуера по подразбиране чрез нулиране на фабричните настройки

И накрая, ако двете процедури по-горе няма да ви помогнат, уверете се, че правите нулиране на фабриката. Това не само ще премахне грешките на ниво операционна система, но също така ще се увери, че всички настройки на софтуера са върнати в познатото им работно състояние. За да възстановите фабричните настройки на устройството, изпълнете следните стъпки:

Създайте резервно копие на вашите важни файлове и контакти.
Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 2: Galaxy S6 приложения и уведомления се държат неравномерно

Многократни грешки, възникнали самостоятелно:

музика или аудиокниги в Spotify и звуков пауза по време на нормално слушане или стартиране, когато приложението е затворено (и не се изпълнява във фонов режим, приложенията започват без да се докосват)
рязко увеличаване на силата на звука, докато слушате музика или аудиокниги
докато не докосвате телефон WiFi, показващ връзка с известна добра мрежа, но неспособни да се свържете онлайн.
стартиране и спиране на WiFi услуга (превключвател от падащото меню) без опция
стартиране и спиране на услуги за местоположение без докосване на екрана
Микрофонът на Google, който се активира, когато телефонът е в режим на заспиване / заключен режим, избира текстово поле на уебсайт и се появява клавиатура, но когато се въвежда текст (знакът на клавиатурата мига и телефонът вибрира и звучи с всяко докосване), не се появява текст в текстовото поле.
Текстът не може да бъде копиран в текстовото поле.

Рестартирането не решава проблемите. Не сте забелязали прегряване по време на проблеми. Започнаха през последните няколко дни и стават забележимо по-лоши. Телефонът не е изпуснат или физически повреден по какъвто и да е видим начин. Не знам как работи операционната система. Каквато и да е текущата стойност по подразбиране. - Мишел

Решение: Здравей, Мишел. Няма конкретни решения на въпросите, които повдигате тук. Вместо това ви предлагаме да опитате решенията, които даваме на Роксан по-горе, за да се справим с всички тези проблеми едновременно. Няма начин да знаем дали такива проблеми са предизвикани от всяка актуализация на софтуера или актуализация на приложението, която може да сте инсталирали. Всички елементи, които споменахте тук, се появяват по софтуер, така че всеки от основните проблеми с програмния продукт по-горе трябва да ви помогне.

Предполагаме, разбира се, че не сте корен или просветлили някакъв персонализиран софтуер на вашето устройство. Ако сте го направили, намерете друг блог или уебсайт, който се занимава с проблеми, възникнали след използването на определен root или персонализиран софтуер. Или можете да се свържете с разработчика на софтуера root или персонализирания софтуер, който се изпълнява на телефона ви.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge Plus се срива след инсталиране на игри

Здравейте. Имам S6 Edge плюс. След инсталирането на най-новия фърмуер, който получих чрез OTA, телефонът ми започна да рестартира често. Инсталирах игра NFS. Половината от начина, по който се рестартира отново и се заби в цикъл на зареждане, но автоматично след известно време, се оправи. След няколко дни отново инсталирах друга игра. Той се държи същото. Два дни преди внезапно той се рестартира и се заби в цикъла и аз се опитах да го изключа, но бях безпомощен.

Опитах всичко - кеш ясно, фабрично нулиране, everythng. След това инсталирах отново акциите и всичко беше наред. След това, след като се върна ми приложения отново стартира линия и познайте какво, аз съм отново в обувката линия.

Моля, помогнете и обяснете какво се случва. Моят телефон е от Дубай. Сервизният център ми каза, че не се занимават с международни телефони. Чакам вашия отговор. - Шейх

Решение: Здравей Шейх. Причината за проблема всъщност е очевидна - едно от вашите приложения. Че телефонът работи добре след инсталиране на стоковия фърмуер е ясно доказателство. Ако искате да видите това отново, просто заредете телефона си в безопасен режим за един ден и го наблюдавайте.

Имайте предвид, че не всички приложения са съвместими с всяка версия на Android. Деинсталирайте всички приложения на трети страни (всички приложения, които инсталирате след мигането на стоковия фърмуер), след което ги преинсталирайте един по един. След това се уверете, че наблюдавате как работи телефонът ви няколко часа след всяка инсталация, така че ще знаете дали това приложение причинява проблема или не. Направете този процес за всичките си приложения (ако имате много от тях, съжалявам, но няма по-бърз начин). Можете да ускорите процеса, като инсталирате официални и известни работни приложения. Тъй като изглежда, че проблемът се появява, когато инсталирате приложения за игри, опитайте се да ги инсталирате по-късно. Уверете се, че правите нашето предложение, за да ви помогне да идентифицирате виновника.

Проблем # 4: Galaxy S6 вече не работи правилно с Bluetooth комплект за кола

Използване на Samsung S6. Не можете да използвате функцията за свободни ръце в колата ми през последните няколко седмици. Той е работил през последните 11 месеца. Когато в миналото се обажда, можех да чуя звъненето и да видя повикващия в навигационната система. Мога да отговарям на свободни ръце. Сега повикването не звъни през автомобилните високоговорители и няма нищо на екрана за навигация. Трябва физически да отговоря на телефона си, след това на екрана да се появят "частни" раздели. Ако го натисна, обаждането се насочва през колонките на автомобила и мога да говоря такса за ръце. Мисля, че това може да е започнало след актуализация на софтуера преди няколко седмици. Моля помогнете. Отново се нуждая от свободни ръце в колата си. Благодаря. - Melaniemmgross

Решение: Здравейте Melaniemmgross. Вашият проблем е често срещано явление, когато смартфон актуализира най-новата версия на операционната система, но софтуерът на колата остава същият. С други думи, този проблем възниква поради несъвместимост на софтуера между двете устройства - телефона и системата за автомобилен комплект.

Първото нещо, което искате да направите в този случай е да сдвоите двете устройства. Преминете към Bluetooth настройките на двете устройства и изтрийте старата двойка, след което ги свържете отново. Ако това няма да промени нищо, трябва първо да отстраните проблема с телефона си, като изтриете кеша и възстановите фабричните настройки. Ако и това няма да свърши работа, опитайте да възстановите фабричните настройки на автомобилния комплект.

Ако проблемът остане след повторното сдвояване, свържете се с производителя на автомобила или с производителя на комплекта за автомобил, за да ви посъветват какво да направите. Имайте предвид, че Bluetooth системата на много автомобилни комплекти не получава актуализации на софтуера толкова често, колкото смартфоните, така че има вероятност този проблем да не бъде разрешен. Ако комплектът за кола Bluetooth във вашия автомобил е по-стар модел, той може повече да не поддържа нови устройства Android.

Проблем # 5: Galaxy S6 произволно рестартира след рестартиране

Искам да помоля за вашата помощ за моя смартфон. През последните дни телефонът ми се рестартира сам, особено когато рестартирам телефона си (понякога това може да стане без рестартиране на телефона). След като рестартирам телефона си, той ще продължи да се рестартира сам и не знам кога ще спре, така че просто го оставям, докато не приключи.

Аз вече се опитах 2 метода за решаване на това, първата е избършете кеша дял и последната е фабрика за нулиране. Въпреки това никой от този метод не работи на моя телефон. Можете ли да ми помогнете за решаването на този проблем?

Моля, вече не знам какво трябва да направя. Току-що го купих преди 6 месеца и този телефон вече има вид на този проблем. Възможно ли е източникът на проблема да е най-новата операционна система?

Благодаря ти. - Антъни

Решение: Здравей Антъни. Да, възможно е проблемът да е от страна на софтуера, но изтриването на кеширащия дял и фабричното нулиране вече се грижи за това.

Ако устройството продължи да се рестартира произволно дори веднага след възстановяване на фабричните настройки (и без да има инсталирани приложения), това е ясен знак, че изобщо няма проблем със софтуера. За да проверите дали софтуерът не е виновен, можете да върнете телефона към други режими, като например безопасен режим, режим на изтегляне или режим на възстановяване. Уверете се, че наблюдавате как телефонът се държи в продължение на няколко часа, докато се стартира в друг режим. За справка, това са стъпките за това как да стартирате тези режими:

Стартиране в режим на възстановяване :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте бутона за захранване.
След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Ако вашият телефон ще продължи да се рестартира самостоятелно, дори когато е в тези режими, това ще ви остави само проблем с хардуерната неизправност. В този случай може да бъде всичко. Проблемът може да се дължи на лоша или повредена батерия или друг неизвестен проблем с хардуера. Свържете се с Samsung или вашия оператор, за да може хардуерът да бъде проверен, поправен или заменен.

Проблем # 6: Galaxy S6 Edge изтичане на батерията поради приложението на Google Play Services

Здравейте. Наскоро купих Galaxy S6 Edge, който е красиво и мощно устройство. Чел съм много за всякакви проблеми, които хората имат с това устройство. Моят е почти съвършен, с изключение на един досаден проблем: изтощението на батерията, причинено от услугите на Google Play. Аз не играя игри, нямам тежки приложения. Моята употреба е много "спокойна": малко на Facebook, няколко обаждания, няколко съобщения Whatsapp. Няма уведомления от приложения. Moto 360 обаче е свързан.

Първо място в използването на батерията ВИНАГИ взема услугите за игра.

Опитах се да изолирам проблема, като деактивирам всички възможни приложения, но услугите за Play остават най-високи по всяко време. Единствените 2 приложения, които работят винаги във фонов режим, са S Health и S Finder. Местоположението е в режим на пестене на батерията.

Опитах всички възможни лечения, които съм Googled. Някакви предположения?

Благодаря предварително. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел. Заедно с операционната система Android се очаква приложението Google Play Services да бъде в първите десет приложения, които трябва да консумират най-много батерии. Това е предварително инсталирано приложение и е необходимо, за да се запази правилното функциониране на други приложения, свързани с Android и Google. Услугите на Google Play работят заедно с Google Framework за услуги, Google Account Manager, Google Sync, Google Backup Transport, за да назовем само няколко. Ако той непрекъснато оглавява списъка, вероятно защото сте инсталирали много приложения, което означава само, че има много приложения, които го използват през цялото време. Общото правило в този случай е да изключите възможно най-много приложения, свързани с Google (но бъдете особено внимателни с това, което приложение или услуга да деактивирате). Има легион на Google приложения и услуги в типичен Galaxy S6, така че опитайте да направите някои изследвания, преди да решите да забраните приложение. Много от тях може да не ви дадат възможност да се деактивирате, така че това трябва да се разглежда по-скоро като решение, а не като решение.

Приложението Google Play Services също може да бъде деактивирано, така че това е най-лесният отговор на въпроса ви. Страничните ефекти от това, обаче, могат да бъдат досадни, тъй като включват: