Galaxy S5 показва x маркировка върху батерията при зареждане, няма да инсталира OTA актуализация, други проблеми

Добре дошли в друг # GalaxyS5 пост! Един от проблемите, които разглеждаме тук днес, е свързан с проблеми с зареждането, които са срещали някои потребители на S5. Надяваме се, че решенията, които предлагаме днес, ще помогнат на нашето Android общество. Ако искате да посетите нашата главна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S5, моля, следвайте тази връзка.

Това са специфичните теми, които ви покриваме днес:

1. Verizon Galaxy S5 няма да инсталира OTA актуализация (Marshmallow)
2. Екранът Galaxy S5 продължава да трепти
3. Galaxy S5 показва x маркировка върху батерията при зареждане
4. Galaxy S5 няма да се зарежда
5. Galaxy S5 mini се задържа в екрана с лого на Samsung след неуспешна актуализация
6. Файлове на SD карта, показващи удивителен знак, когато се разглеждат на Galaxy S5

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Verizon Galaxy S5 няма да инсталира OTA актуализация (Marshmallow)

Аз наскоро имам използван Verizon S5 и тя работи добре, докато Verizon предложи OTA Marshmallow актуализация. Сега, моят S5 е затворен boot-looping и Verizon не поема никаква отговорност. Аз се опитах възстановяване и избърсване кеш и т.н., но без успех. След това отново светна същия софтуер, използвайки ODIN само в случай, че нещо е повреден по време на OTA актуализация, но намери идентични проблеми след това.

Също така я премигнах с предишна версия (5.0) и все още имам подобни проблеми, дори и след повторно нулиране и изтриване на кеш. Понякога телефонът излиза извън началния екран на Verizon и приема "Next" на няколко екрана, което престава да реагира, след което се рестартира. В редки случаи той достига до точката на оптимизиране на 300 някои странни приложения и след това се рестартира.

Разбира се, телефонът не може да се използва и нито Verizon, нито Samsung ще ви помогнат, защото няма гаранция. FYI, нито ODIN, нито телефонът съобщават за грешки по време на мигащия процес. Какви допълнителни стъпки можете да препоръчате извън това, което направих? Като се има предвид времето, което е взело това, трябва ли просто да продължа и да си намеря друг телефон? - Бил

Решение: Здравей Бил. Да, най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да обмислите да получите друг телефон. Един обикновен потребител може да направи толкова много, когато се занимава с този проблем и вече сте опитали всичко, което би трябвало да предложим. Възможно е да има неизвестна неизправност в софтуера, която предотвратява правилното зареждане на телефона по време на инсталацията. Обикновено се сблъскваме с такъв проблем, ако потребителят накара OTA актуализация в корен или персонализиран телефон. Ако вашето устройство не е вкоренено или не работи с потребителски софтуер, преди да опитате актуализацията на OTA, може да има друга причина за проблема.

Проблем №2: Galaxy S5 екранът продължава да трепти

Здравейте. Имам проблеми с трептенето на екрана ми / липсата на отговор. Бях счупил екрана си, така че го взех настрана, инсталирах нов среден кадър и временно отново заклех стария си екран. (Само стъклото беше счупено и новото не беше дошло). Тогава то работи отлично, без признаци на неизправност. След това инсталирах новия си екран няколко дни по-късно и работи чудесно за около час. Започнах да забелязвам малко трептене, сякаш целият екран щеше да скочи от дъното… и да се смачка заедно. Тя работи добре за малко, след това започна да прави това през цялото време. Толкова много, че по принцип не можех да правя нищо по телефона. Не инсталирах никакви приложения, нито променях настройки от последния екран.

Опитах да го рестартирам, но проблемът просто се усложни. Сега заключващият екран скача няколко пъти, а след това телефонът се опитва да се рестартира, както и аз. Не съм го зареждал напълно, тъй като това е зареждане в момента. При включване няма видими проблеми с екрана - всичко работи правилно, дори екранът за зареждане на "US Cellular 4G LTE". Благодаря за всеки съвет, който можете да дадете. - Брендън

Решение: Здравейте Брендън. Първото нещо, което искате да направите сега, е да определите дали проблемът с екрана се дължи на хардуерна грешка или не. За да направите това, просто стартирайте телефона в режим на възстановяване и наблюдавайте как работи екранът. Режимът за възстановяване е различна софтуерна среда и е независим от операционната система, така че ако проблемът с трептенето на екрана се предизвика от софтуерния сблъсък или конфликт на приложения, проблемът не трябва да се появява. Въпреки това, ако проблемът с екрана продължава и в този режим, трябва да спрете да правите софтуера за отстраняване на неизправности, тъй като не може да им помогне. Вместо това трябва да позволите на специалиста да погледне хардуера, за да провери дали може да ви помогне да коригирате екрана.

Нашият блог не предлага хардуерни проблеми и решения, затова ви препоръчваме да позволите на специалист да извърши проверка на хардуера.

За да стартирате телефона си в режим на възстановяване, изпълнете следните стъпки:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Проблем # 3: Galaxy S5 показва x маркировка върху батерията при зареждане

Телефонът ми започна да действа, когато я натоварих предишната вечер. Тя ще покаже x над снимката на батерията в десния горен ъгъл на телефона. Почистих пристанищата и използвах въздух. Все още не работи. След това направих мек нулиране и го поставих в безопасен режим и самолетен режим. Не знам какво става с него. Имам телефона около три години. Капакът за зареждащия порт се прекъсна преди известно време, но този проблем започна само преди няколко дни. Имах малко годеника си с нея и тя го накара да се зарежда, но отнемаше много почистване на пристанищата и ги огъваше малко. Сега се зарежда, но не показва светлината. BTW имам Galaxy S5. Не мога да се сетя за нищо друго, което да направя по въпроса за таксуването, и използвам ново зарядно устройство, което купих в Walmart. Моля, помогнете ми да се опитам да разбера това. Не мога да заменя телефона, защото вече не съм с един и същ телефонен оператор. Нямам пари да променям батерията си в момента. Всеки съвет ще помогне. Много благодаря. - Джанет

Решение: Здравей, Джанет. Изображението, което получавате, показващо „x“ върху фотоапарата на батерията, обикновено е индикатор, че има проблем с батерията или че телефонът има затруднения при зареждането. И в двата случая се търси неизправност на хардуера като причина. Тя може да бъде лоша батерия или порт за зареждане. Единственото нещо, което можете да направите в този случай е да се гарантира, че софтуерът работи добре. Ако вече сте изпробвали всички проблеми с софтуера, преди да се свържете с нас, особено при възстановяване на фабричните настройки, няма смисъл да правите нещо. Фактът, че фабричното нулиране не промени нищо, е ясна демонстрация, че софтуерът не е виновен. Ако искате постоянно отстраняване на проблема, трябва да се опитате да получите нова батерия или да проверите дали има хардуерни грешки. Няма нищо повече, което можем да ви помогнем в този случай.

Само за справка (ако все още не сте опитали някакъв основен проблем с софтуера), по-долу са описани стъпките за изтриване на кеша и възстановяване на фабричните настройки.

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S5

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да възстановите фабриката на Galaxy S5

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 4: Galaxy S5 няма да се зарежда

Здравейте, момчета. Изглежда като общ проблем с много различни решения, но телефонът ми няма да се зарежда! Няма индикации за зареждане, когато телефонът е включен (т.е. червена точка, вибрация, логото на зареждане) и когато телефонът е изключен, за кратко има батерия с бял символ за зареждане, след което много бързо се превръща в жълт триъгълник с черен удивителен знак. точка вътре в нея. Имам телефона в продължение на 2 години (ноември 2014 г.) и е бил използван силно, но никакви индикатори за повреда на течности не са били задействани (лентата на батерията е черна), няма пукнатини на екрана, капакът на зареждащия порт се е отделил от общото износване и късам. За да опитате и решите проблема, който опитах:

• Различни Samsung и тясно свързани зарядни устройства
• Различни батерии на Samsung
• Почистете порта за зареждане с помощта на телбод и четка за зъби
• Нулирайте телефона до фабричните настройки Предполагам, че ще бъде свързан с телефона, но ако е така, какви биха могли да бъдат проблемите?

Чувал съм общи проблеми може да бъде дънната платка (скъпо да се направи очевидно) или порт за зареждане. Много благодаря. - Томас

Решение: Здравей, Тома. Общото правило за отстраняване на неизправности при Android е, че ако софтуерните решения няма да работят, хардуерът трябва да бъде виновен. Въпреки това, трябва да помислите дали да проверите хардуера на телефона. Не можем да кажем какъв е точният проблем, но той може да бъде батерията или порта за зареждане. Обикновено общото износване твърди, че USB портът за зареждане е първи, така че има голяма вероятност да е бил повреден по това време. Тя може да бъде и батерията. Литиево-йонните батерии, като тази в телефона ви, могат да започнат да показват месеци на влошаване на производителността след разопаковането на телефона. Колкото повече я зареждате с течение на времето, толкова по-кратък става неговият живот. Ако в момента използвате същата оригинална батерия, трябва да е крайно време да я замените.

Проблем # 5: Galaxy S5 mini остана в екрана с лого на Samsung след неуспешна актуализация

Здравейте. Здравей! Беше ми приятно да вляза в сайта ти. Моят тип устройство е Samsung Galaxy S5 mini. Преди 2 дни получих известие, че телефонът ми има нова актуализация. Това беше нова актуализация на софтуера. Това беше актуализацията на Marshmallow, ако не бях сгрешил, защото беше необходимо почти 1GB да направи актуализацията. Аз не чета много за актуализацията и аз просто го актуализира така или иначе.

След като устройството ми се актуализира, то се заби в логото на Samsung и е било почти 24 часа след като телефонът ми се актуализира. След актуализацията оставих телефона да седне с проблема за зареждане, докато не изчерпи батерията. След това телефонът ми се таксува, а същите неща все още се случват (разбира се). Редовно изваждах батерията от телефона си, но не натисках никакви бутони, освен ключа за захранване и след като телефонът ми започна да се зарежда, просто натиснах произволни бутони, които исках. Не знам какво ще се случи тогава, само за да видя дали има някакви промени. понякога, когато се залепи, редовно вибрира, когато имаше проблем с зареждането. и това само за историята.

Така че, в крайна сметка стигнах до вашите сайтове за отстраняване на неизправности на телефоните, при S5 стартиране на проблема за Lollipop актуализация, тъй като това е най-свързаните един от типа на моето устройство. Вече прочетох за решението, но въпросът ми е, може ли да се приложи същото решение към телефона ми?

Е, това е сега целият ми проблем. Съжалявам, че ви накара да ви е трудно да прочетете този дълъг имейл. И се извинявам, ако имам грешки в граматиката (което съм напълно сигурен, че съм направил много и не съм говорител на английски език). Надявам се скоро да чуете от вас и да имате приятна почивка!

Здравейте отново, искам да добавя информацията за моя телефон. Вече се опитах да отида в безопасен режим, но все пак се заби в логото на Samsung (новото актуализирано лого). Аз не искам да направя завода за нулиране, защото има много файлове, които аз не разполагат с резервни копия. Аз също трябва да отидете в режим на възстановяване, за да премахнете кеша и го рестартира отново и все още, остана на samsung лого. братовчед ми твърди, че устройството ми може да е заразено от вируси, тъй като баща му (чичо ми) също имаше същия проблем. Моят чичо вече е закупил нов телефон и предполагам, че просто е оставил стария телефон точно така. Аз не питам чичо си да го оправя телефона или не. Моят братовчед е младо 9-годишно момче, което не знам дали трябва да й се доверя за вируса или не. Можете ли да ми помогнете с моите проблеми, стъпка по стъпка? (Ох, и когато се опитах да направя отстраняване на неизправности, моята SD карта е все още слот в устройството. Трябва ли да го премахнете и се опита за отстраняване на неизправности още веднъж? И няколко дни преди пристигането на актуализацията, брат ми случайно разделя малко вода на моя телефон аз го използвах, след това продължавах да ползвам телефона си, просто избърсах водата, нямаше проблем след инцидента, докато не актуализирах телефона си. Отново предполагам, че актуализацията е за модернизиране на близалката. Съжалявам (отново) за моята граматика, разхвърляни описания, моята тромавост във всичко

Решение: Здравей, Деена. Двата основни решения за неуспешно обновяване включват изтриване на кеша и възстановяване на фабричните настройки. Изтриването на дяла на кеша има за цел да гарантира, че телефонът използва актуализиран системен кеш. Понякога актуализациите и инсталирането на приложения могат да повредят системния кеш, което води до непостоянно приложение или поведение на Android. Ако това няма да промени нищо, трябва да направите нулиране на фабриката. Това ще принуди телефона да приведе всички софтуерни настройки в тяхното познато, работещо състояние. Ако не искате да направите това, зависи от вас, но нищо повече не можем да направим, за да помогнем.

По-усъвършенствано решение, което също може да ви помогне да мигате (инсталирате) стоков фърмуер на вашето устройство чрез Odin. Този процес по своята същност е рискован и може да доведе до повече усложнения. Ако фабричното нулиране няма да промени нищо, това може да е последният ви избор. Стъпките за това как да флаш фърмуера състав в устройство варира, така че не забравяйте да направите някои изследвания чрез Google, преди да го направя. Уверете се, че използвате правилния фърмуер, когато премигвате. Ако не го направите, това може да доведе до повече проблеми.

Проблем # 6: Файлове на SD карта, показващи удивителен знак, когато се разглеждат на Galaxy S5

Здравейте, аз притежавах Samsung Galaxy S5 с 16GB SD карта, която запазих всичките си снимки. Наскоро закупих нов Samsung Galaxy S5, тъй като предишният беше над 2 години и не работи толкова бързо, колкото бих искал. Аз архивирах всички данни по телефона на Samsung Smart Switch и Samsung Kies, след което го преместих на новия телефон. Когато обаче вкарах SD картата си в новия телефон, всички изображения от тази SD карта се появяват в черно в галерията с удивителен знак. От търсения в google предполагам, че това означава, че снимките / картата вече са повредени. Опитах ги да гледам, като включих телефона си в лаптопа, но това казва, че типът на файла не се поддържа от лаптопа. Как да получа тези снимки обратно? - Крис

Решение: Здравейте Крис. Ако поне 2 устройства не могат да прочетат съдържанието на SD картата, това е силно доказателство, че картата може да е повредена и тези файлове вече са изчезнали. Сега ще е необходим специален софтуер, за да се види дали те все още могат да се четат. Опитайте да направите някои изследвания в Google, за да намерите някои сайтове, които могат да ви помогнат да определите дали файловете ви все още могат да бъдат възстановени. Имайте предвид, че такива услуги не са безплатни и през повечето време опитите за възстановяване на файлове не са успешни. Ако смятате, че тези файлове са на стойност да похарчите няколко стотин долара, за да ги възстановите, тогава продължете.