Галакси S5 не работи, други проблеми с интернет връзката

Здравейте всички! Нашият пост за днес предоставя отговори на някои проблеми с връзката с GalaxyS5. Тези проблеми идват от имейли на някои членове на нашата общност, които търсят отговори на техните проблеми с връзката. Под темите, обхванати в тази статия:

1. AT&T Galaxy S5 няма да се свърже с сървърите на Google
2. Galaxy S5 не изтегля приложения и лента с известия, показващи „съдържание скрито“
3. Galaxy S5 продължава да получава изскачащо съобщение, показващо предупреждение за вирус от гледане на съдържание за възрастни
4. Verizon S5 пропада по време на разговори, когато T-Mobile SIM картата е поставена
5. Галакси S5 не работи
6. Galaxy S5 не може да се свърже с домашния Wi-Fi

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: AT&T Galaxy S5 няма да се свърже с сървърите на Google

Това е от AT&T (Samsung SM-G900A), с пълна покупка и без договор. Отключена, за да мога да използвам локални SIMS в Обединеното кралство и Италия - работи добре. Телефонът не може да се свърже с Google Play Store, следователно няма никакви актуализации на приложения, а някои приложения са изтрити и не мога да ги изтегля.

Изтрих приложенията на Google. Не мога да вляза в Google - „не можах да вляза в Gmail“ и „имаше проблем с комуникацията със сървърите на Google“ за съществуваща сметка или нов профил. Невъзможност за свързване към компютър или Mac - устройство не се вижда. Да, направих всички проверки за отстраняване на грешки, промяна на режима и т.н. Не се актуализира от AT&T. Не може да се корен - пробвах всички възможни методи и софтуер. - Карло

Решение: Здравей Карло. Ако вашият S5 управлява стоковия Android фърмуер, най-доброто нещо, което можете да направите по това време, е да възстановите фабриката. Това ще ви даде всички приложения за акции на AT&T, включително Google Play Магазин и свързаните с него приложения. Излишно е да казвам, че възстановяването на фабриката също ще реши проблема с невъзможността да се свърже с компютър (ако не е свързан хардуерен проблем). Ето стъпките за нулиране на фабричните настройки на S5:

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Ако не можете да върнете личните си данни през USB на компютър, опитайте да използвате облачни услуги като Dropbox.

Проблем №2: Galaxy S5 не изтегля приложения и лента с известия, показваща „съдържание скрито“

Добър ден. Казвам се Питер. Взех си S5 преди няколко месеца на договор. Доскоро всичко беше наред. Исках да изтегля песен, иконата за изтегляне (стрелка, обърната надолу) се появи в панела за известяване за по-малко от секунда и изчезна. Чаках часове, за да се случи нещо, но нищо. Пренебрегнах го и продължих. По-късно исках да актуализирам някои приложения. Същия проблем. Иконата за изтегляне се появява за секунда и изчезва. След това започнах да получавам известие всеки път, когато отключвам телефона си, казвайки, че трябва да надстроя до Android Lollipop. След няколко седмици ме дразни, че най-накрая се подобрих. Мразя го между другото.

Аз също забелязах, че мога да получавам само WhatsApp, когато отворя приложението, в противен случай никога няма да го получа. Така че сега съм забил с множество проблеми.

Всичко това работи с мобилни данни. Никога не използвам Wi-Fi.

Един последен проблем. Известията на заключения екран показват само „скрито съдържание“.

Моля, предложения? - Питер

Решение: Здравейте Питер. Вероятно това е рядко срещана грешка в Google Play Store, която предотвратява завършването на изтеглянията. Изглежда, че телефонът ви отговаря на вашата команда за изтегляне, но не можа да завърши задачата. За да разрешите това, трябва да отстраните проблема с приложението Google Play Store. Ето какви точно неща трябва да направите:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Намерете и докоснете Google Play Store.
• Уверете се, че докоснете бутоните в този ред: Force Stop, Clear Data, Clear Cache и Uninstall Updates.
• Рестартирайте телефона.
• Отворете приложението Google Play Store и изтеглете приложение.

За да разрешите проблема с WhatsApp, не забравяйте да изтриете кеша и данните. След като направите това, влезте отново и трябва да работи.

И накрая, съобщението „скрито съдържание“, което получавате, когато екранът е заключен, означава, че сте активирали настройка в Настройки> Звук и Известия. Това е нова функция, която скрива съдържанието на входящи и текстови съобщения и съобщения WhatsApp, докато е активен заключеният екран.

Уверете се, че сте премахнали опцията „докато е заключена“, ако не искате да направите обратното.

Проблем # 3: Galaxy S5 продължава да получава изскачащо съобщение, показващо предупреждение за вирус от гледане на съдържание за възрастни

Телефонът ми от 4-ма първи го получи. От никъде бих казал предупреждение за вируса за търсене на съдържание за възрастни .. и т.н., аз го игнорира, защото никога не съм търсил някакъв вид съдържание за възрастни, така че реших, че просто казвам, ако го направя, но вчера го показа отново. Най-накрая прочетох всичко и изглежда, че го казвам като аз. Но никога не съм имал… така че тази сутрин гледам телефона си за времето и сигналът на батерията изглежда на телефона и казва предупреждение, че телефонът ви се е разпаднал. Но все още работи добре. Имам Antivirus защитени там, така че аз не съм сигурен какво се случва. Моля, помогнете ми да разбера какво може да бъде благодаря ви. - Шантъл

Решение: Здравейте Chantell. Посланията, които получавате, вероятно са пропуски, които ви позволяват да закупите някои продукти, като това, което правят обикновените реклами. Тъй като нямаме представа какви приложения са инсталирани на телефона ви, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Има вероятност телефонът ви да е заразен със зловреден софтуер. Или, инсталирано приложение вероятно задейства съобщенията, за да се появят, когато изпълнявате конкретна задача.

Възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всичко от телефона ви, включително всичките ви приложения. След като почистихме този телефон, наблюдавайте го за един ден. Уверете се, че не инсталирате приложение през този период. Ако след възстановяването на фабриката всичко работи добре, това е потвърждение, че телефонът ви е бил или заразен с вирус, или приложението на трета страна може да е причина за проблема. Инсталирайте приложенията си поотделно и се уверете, че наблюдавате как се държи телефонът, преди да инсталирате друг. Направете това, докато не елиминирате приложението за проблем.

Проблем # 4: Verizon S5 пропуква по време на разговори, когато T-Mobile SIM карта е поставена

Здравейте и благодаря на всички за чудесната информация. И така, имам Verizon S5, с който започнах да използвам T-Mobile, и чрез този сайт успях най-накрая да го използвам за T-Mobile, като промених настройката на APN, както е описано на този сайт. Но сега аз все още се получи (SIM е от неразпознат източник / мрежа), и в настройките на APN, Verizon LTE е настройките по подразбиране и аз съм в състояние да го изтриете. Но аз получавам интернет мрежа. Това е глобална (международна) галактика S5, а мрежовите настройки са Global / LTE / GSM, и трите. Тя показва, че съм свързан с LTE 4G, но съм опитал мек нулиране и твърд нулиране.

Така че вече не получавам нищо Verizon и имам Forced Stopped всички възможни приложения с логото на Verizon, и все още има съветник за настройка и гласова поща, които не мога да изключа, но мога да ги спре за момент. Опитах всичко, което съм видял тук, включително се опитвам да изкорени телефона си, без късмет. Опитах се да го свържете чрез компютъра си и да променя всички файлове на Verizon към T-Mobile, които честно се опитах и ​​не можах да намеря никакви, както е посочено в този сайт.

Така че моят въпрос е, само ако приемем, че трябва да телефон, който е най-лесният за използване, и аз все още трябва да се промени файловете с Verizon в тях?

Също така може да ви моля да ми даде по-информативна информация за това какво ще изглеждат файловете, тъй като аз се опитах с каква информация открих и все още не можех да ги намеря. Мога да се обадя, да използвам мобилен интернет през T-Mobile, но не мога да се включа на гореща точка и телефонните ми бъгове всеки път, когато получа телефонно обаждане. Все едно се променя веднага, след което се променя обратно и постоянно ме пита дали искам да променя глобалните настройки.

Всяка информация ще бъде високо оценена, и аз ви благодаря за голямата работа и знанията, които правите за общността на Android, и ако не беше на този сайт, нямаше да мога да се обадя на всички, ТЕЗИ, СПАСИБО МНОГО, - Джошуа

Решение: Здравей Джошуа. Поставихме подобен въпрос на твоя преди. Моля, вижте този пост за отговори: Как да се определи Samsung Galaxy S5 мрежа, мобилни данни и Wi-Fi проблеми . Ако настройките не работят във вашето устройство, уверете се, че се обаждате на T-Mobile за директна помощ, тъй като може да се наложи да посетите други мрежови настройки, за които не сме запознати.

Също така причината, поради която Hotspot не работи на вашия S5 в момента, може да се дължи на ограничение в сметката на T-Mobile. Характеристиката на Hotspot се предлага като услуга с добавена стойност, което означава, че трябва да плащате допълнително за него.

Проблем # 5: Галакси S5 не работи

Здравейте. Имам проблем с връзката с моя лаптоп. До вчера използвах телефона си като гореща точка без никакви проблеми. Но от тази сутрин мога да се свържа, но нямам интернет на лаптоп. Всъщност имам интернет на лаптоп, но работи само Skype. Опитах се да се свържа с друго устройство и е същата история. По телефона интернет работи без никакви проблеми. След всичко, което направих фабрично нулиране и дори това не помогна. Така че аз наистина не знам как да поправя този неуспех. Благодаря за помощта. - Алекс

Решение: Здравей Алекс. Имате ли друго безжично устройство освен вашия лаптоп, който можете да използвате, за да се свържете с горещата точка на вашия S5? Ако имате, опитайте да проверите дали интернет работи по него. Ако не, проблемът може да не е във вашите устройства изобщо, но в профила ви. Уверете се, че се обадете на оператора си и им кажете за проблема, за да могат да проверят дали това е проблем, свързан с фактурирането или профила.

Проблем # 6: Galaxy S5 не може да се свърже с домашния Wi-Fi

Свързан съм с Wi-Fi 90% като повечето потребители. В дома ми Wi-Fi не иска да се свързва. Отивам да се свържа с основната си Wi-Fi връзка и преминава през „проверка“ до „запазена“ и след това до „Fail“. „Забравих мрежата“, включих / изключи Wi-Fi, рестартирах телефона, се свързах с доставчика и все още без Wi-Fi връзка. Когато работя, той се свързва с работата ми Wi-Fi без никакви проблеми, така че аз съм в застой, опитвайки се да разбера какви са другите ми възможности, без да се налага да правя нулиране.

Благодаря ти. - Сами

Решение: Здравей, Сами. Администратор ли сте на домашния си Wi-Fi? Ако не, уверете се, че сте уведомили заинтересованата страна, че не можете да се свържете с мрежата. Възможно е във вашата мрежа да е активирана система за филтриране и устройството ви да бъде изключено от него. Ако никой не управлява Wi-Fi, но вие, свържете се с техническата поддръжка на вашия оператор, за да можете да ги помолите да конфигурират отново настройките по подразбиране.