Прикрепвам Samsung Galaxy бележка 4, който умира по време на актуализация и влезе обувка цикъл, други системни проблеми

Когато актуализацията на фърмуера бъде прекъсната, можете да очаквате или да не стартирате правилно или да влезете в цикъл на зареждане. Това е един от проблемите, с които се обърнах към този пост и това се случи с един от нашите читатели, който притежава #Samsung Galaxy # Note4. Продължете да четете, за да знаете как да разрешите този проблем.

Можете да намерите и други проблеми, свързани със системата в тази статия, включително грешки по време на актуализации, видеоклипове не могат да се възпроизвеждат, случайни рестартирания и т.н. Системните проблеми често се корени в фърмуера и са сложни за отстраняване, но е необходимо да се отстранят неизправности, за да се знае какво проблемът наистина е.

Бележка 4 умира по време на актуализация, продължава да се рестартира оттогава
Забележка 4: обновяването на фърмуера води до грешка
Забележка 4 не може да възпроизвежда видеоклипове, записани от собствената му камера
Бележка 4 все още работи с Android 4.4.4 и казва, че е актуална
Бележка 4 се изхвърля или изключва от Wi-Fi мрежа
Бележка 4 се рестартира самостоятелно след 3 дни ползване
Verizon Note 4 не може да разпознае SIM картите от други доставчици

За тези, които имат други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече бяхме адресирали стотици бележки от бележка 4 преди. Вероятно вече сме се обърнали към вашата загриженост, така че се опитайте да намерите такива, които са подобни на вашите и използвате съществуващите решения. Можете също така да се свържете с нас чрез този формуляр, но не забравяйте да предоставите цялата необходима информация за проблема, за да можем да ви дадем по-точни решения и стъпки за отстраняване на неизправности.

Бележка 4 умира по време на актуализация, продължава да се рестартира оттогава

Проблем : Телефонът ми умира при актуализация. Още от тогава, когато го включите, той минава покрай оптимизацията на актуализацията / приложението, след това се нулира. Опитах ОДИН и други методи, за да го преодолея, но нищо не изглежда да работи.

Отстраняване на неизправности : С други думи, актуализацията е била прекъсната по време на инсталацията. Е, тогава, boot loop е очакваният резултат и най-ефективният начин за решаване на този проблем е ръчно флаш на фърмуера. Можете да премигнете фърмуера преди актуализацията или директно да инсталирате последната версия. Това е единствената опция, която остава за вас, тъй като телефонът ви е с непълен фърмуер.

Забележка 4: обновяването на фърмуера води до грешка

Проблем : Изглежда, че има актуализация за близалка, но когато се опитам да го изтегля, тя приключва и след това, когато се рестартира, за да се актуализира, се изключва и след това грешка!

Отстраняване на неизправности : Преди всичко се уверете, че има достатъчно място за съхранение в телефона или още по-добре, прехвърлете някои от вашите файлове, снимки, видеоклипове и приложения на вашата micoSD карта, ако имате монтиран на телефона и след това опитайте отново. Ако актуализацията на фърмуера продължава да връща грешка, използвайте Smart Switch, за да актуализирате вашето устройство. Това винаги работи.

Свързан проблем : Последните няколко актуализации на операционната система за телефони не можаха да се инсталират след изтеглянето. Чрез инсталационния процес логото на AT&T ще излезе с процентна лента и ще стигне до 1% и тогава ще видя логото на andorid и ще се появи грешка и след това телефонът се рестартира и се появява съобщение, което казва, че инсталацията е неуспешна.

Свързан проблем : Здравейте. Имам два проблема, които в момента изпитвам. Той няма да ми позволи да инсталирам най-новата актуализация на софтуера. Когато се опитам да кажа, обработката е неуспешна. А галерията ми не съхранява снимките ми в галерията.

Свързан проблем : Както посочих bob имам трудности при изтеглянето на актуализации, нищо не идва в телефона ми, искам да актуализирам текущата си операционна система, която според мен е lollipop, никога не се актуализира, тъй като AT&T ми изпраща актуализациите, когато се опитвам да направя то в сестра ти минава през дълъг процес на изтегляне на около седемстотин мегабайта данни, за да се актуализира и след това се опитва да се инсталира и след това най-накрая се проваля в края това е проблемът.

Забележка 4 не може да възпроизвежда видеоклипове, записани от собствената му камера

Проблем : Видеоклиповете ни от никъде не могат да се възпроизвеждат. В галерията се показват моите видеоклипове, заедно с снимките, които съм направил, но след като натиснат видеото, за да го гледам, той ме удари в лицето с „не мога да играя видео“. Не знам какво може да е причинило това на да се случи.

Отстраняване на неизправности : Бихме могли да сме по-полезни, ако предоставихте повече информация, но въпреки това, ако вашите видеоклипове и снимки се съхраняват в microSD картата, има вероятност последният да се е повредил или да стане нечетим. Опитайте да използвате приложението Моите файлове и отидете в директорията, където са запазени видеоклиповете, ако не можете да преминете, тогава това е проблем с microSD карта. Ако обаче всъщност можете да прегледате SD картата или ако сте запазили видеоклиповете в паметта на телефона си, това вероятно е проблем с видеоплейъра.

Ако приемете, че използвате видеоплейъра, опитайте да изчистите кеша и данните и ако това не работи, опитайте да копирате видеоклиповете си на компютър и да ги възпроизведете. Ако и те няма да играят във вашия компютър, те са корумпирани.

Ако не искате да направите нулиране на фабриката, за да разрешите този проблем, тогава единственото решение, което остава за вас, е да използвате видео игра на трета страна, а аз играчът MX е сред най-използваните играчи там.

Бележка 4 все още работи с Android 4.4.4 и казва, че е актуална

Проблем : Имам бележка 4, работеща 4.4.4, аз се опитах няколко пъти да се актуализира до следващата версия, но когато проверя за актуализации, той ми казва, че настоящият ми софтуер е актуален. Аз дори се опитах свързване на телефона си с Samsung Kies да се актуализира. Това ми дава същото извинение.

Отговор : Това означава едно нещо: вашият доставчик на услуги не поддържа ъпгрейди на фърмуера. Но искам да го проверите за тях. В случай, че те поддържат актуализации, тогава попитайте представителя, ако той / тя може да го натиснете към телефона си. Въпреки това, ако представителят каже, че не поддържа това, нямате друга възможност, освен да прибягвате до ръчна инсталация на фърмуера, ако наистина искате да имате най-новата версия на Android в телефона си. Можете да го направите сами, използвайки Один или можете да намерите техник, който да ви помогне с него.

Бележка 4 се изхвърля или изключва от Wi-Fi мрежа

Проблем : Здравейте. Имам Бележка 4 и наскоро изпитвам някои проблеми с Wi-Fi. Моят wifi действително работи чудесно, с изключение на една област, в която наскоро е работил преди. По област имам предвид далеч от дома в различен окръг.

Смешно е, че това е същият доставчик (гранични комуникации) в тази област, както е у дома. Въвеждам паролата и всичко работи чудесно тогава около 45сек по-късно то просто си отива. Трябва отново да наема паролата си и след това отново да ме изхвърли. Отново само в тази област.

Отговор : Ако имате този проблем само с една Wi-Fi мрежа, очевидно проблемът не е в телефона, а в мрежата. Може би не ви е позволено да се свързвате с мрежата или някой умишлено ви изхвърля. Предлагам ви да се свържете с ИТ момчетата по този въпрос, особено ако имате разрешение да се свържете с мрежата.

Бележка 4 се рестартира самостоятелно след 3 дни ползване

Проблем : Моля, наистина искам да знам какво не е наред с телефона ми. Използвам модел Samsung Note 4 (sm-910H) и проблемът, с който се сблъсквам, е въпросът за рестартиране. Телефонът ми се рестартира на всеки три дни от активната употреба. Всеки път, когато телефонът ми е в продължение на три последователни дни, той ще се рестартира на третия ден и всичко ще работи нормално. Искате да знаете дали това е сериозен проблем или трябва да го пренебрегвам. Все още не използвам SD карта. Вашият бърз отговор ще бъде високо оценена.

Предложение : Ако последователно се рестартира на третия ден, трябва да сте инсталирали приложение, което да го рестартира автоматично. За нас е трудно да определим какъв е проблемът, защото не можем да проверим телефона ви. Но за да знаете какъв е проблемът, опитайте да използвате телефона си в безопасен режим за 3 до 4 дни и вижте дали все още се рестартира на третия ден. Ако не, трябва да е приложение от трета страна, което го рестартира. Намерете го и го деинсталирайте.

Въпреки това, ако телефонът все още се рестартира дори в безопасен режим и не сте спокойни с това, нямате друга възможност освен да направите нулирането.

Как да направите първоначално нулиране на Бележка 4

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Verizon Note 4 не може да разпознае SIM картите от други доставчици

Проблем : Знам, че Galaxy Note 4 от Verizon е трябвало да бъде отключена, така че да може да работи на други носители, които наскоро закупих всяка SIM карта, която поставям в телефона си, казва, че устройството не разпознава SIM картата и Аз съм в момента се опитва да премине на услугата към метрото PC и аз съм загубил аз не знам какво да правя. Моля помогнете.

Предложение : Опитайте се да се обадите на Verizon, за да проверите дали устройствата му са отключени от кутията или не, защото мисля, че е имало актуализация, която може да е заключила устройствата си отново, но не съм сигурен. Техническата поддръжка може да ви помогне да разрешите този проблем.