Apple iPhone SE няма да се включи, черен екран, други проблеми със захранването [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Първоначално смартфонът Apple iPhone SE работи в платформата iOS 9.3 с по-голям живот на батерията и цялостна производителност. Но по някои причини някои неща са се променили след въвеждането на най-новата операционна система iPhone, iOS 10. В действителност, няколко доклада за недостатъците на актуализацията след IOS са били запълващи онлайн форуми и уеб сайтове от някои собственици на iPhone SE, които са срещнали проблеми след последната актуализация на iOS. Един от тези въпроси е достигнал до нашата пощенска кутия и това е, което се опитваме да решим в тази публикация.

Ако попаднете на тази страница, докато търсите потенциални решения и заобикаляне на проблема, за да решите проблем с iPhone SE, който няма да се включи или засече в черен екран, особено след изпълнението на актуализацията на iOS 10, може да се обърнете към решения, които са подчертани в съдържание.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Какво причинява проблема с този захранващ или черен екран на вашия iPhone?

Специалното издание на iPhone, известно като iPhone SE смартфон, беше официално пуснато на 31 март 2016 г. като част от iPhone серията от устройства, проектирани и продавани от Apple Inc. Този 4-инчов iPhone идва с почти идентични характеристики като този на iPhone 5s, но също така интегрира някои хардуерни подобрения, включително обновен процесор, задна камера и други разширени функции от по-големия iPhone 6s вариант. И така, SE се счита за по-малък, но мощен iPhone до момента.

Но месеци след официалното му освобождаване, няколко въпроса също започнаха да се появяват. Едно от най-често срещаните опасения е в iPhone SE, който няма да се включи или остане в състояние на черен екран. Началото на проблема обаче се различава между потребителите. Някои са се сблъскали със същия проблем при използване на случайни приложения, докато други след инсталиране на актуализация на iPhone iOS.

Проблемите със захранването, включително и тази, могат да бъдат предизвикани от някои други фактори, включително дефектни приложения и повредени файлове. Някои дефектни приложения или повредено съдържание също могат да повлияят на цялостната функция на телефона, тъй като всички те използват една и съща платформа. Възможно е конфигурацията на системата на iPhone да бъде объркана от неподходящо приложение, което може да доведе до нов проблем, който да възникне, включително проблеми с процеса на стартиране на iPhone.

В същото време, други случаи на iPhone, който не включва и черни симптоми на екрана са открити свързани с такса за зареждане, докато някои са на лоша батерия.

Като цяло, широко известните фактори, които са свързани с различни проблеми със захранването на iPhone, включват софтуерни проблеми, лоши батерии и хардуерни щети.

За да изолирате проблема, опитайте се да помислите за предишните промени или действия, които сте направили в устройството си преди появата на симптомите. Например, проблемът започна ли след инсталирането на определени приложения, конфигурирането на някои настройки или инсталирането на софтуерна актуализация на вашия iPhone SE? Следвайки този подход ще ви помогне да определите какво да отстранявате на вашето устройство и къде да започнете, за да го поправите.

Как да поправите вашия iPhone SE, който няма да се включи или заседна в черен екран?

Освен ако няма хардуерно увреждане на iPhone, такива проблеми все още могат да бъдат отстранени чрез някои заобикалящи решения. Тези стъпки ще ви помогнат да идентифицирате и разрешите основната причина за проблема.

Забележка: Не забравяйте да тествате вашия iPhone след извършване на всеки метод, за да видите дали това е отстранило проблема. Ако е необходимо, преминете към следващия приложим метод.

Стъпка 1. Включете отново вашия iPhone

Въпреки че вече сте го направили, този път натиснете бутона за захранване. Помислете за това като първата стъпка в процеса на отстраняване на неизправности, за да сте сигурни, че не сте пропуснали нито едно нещо.

Като алтернатива можете да извършите рестартиране на силата, като едновременно натиснете и задържите бутоните Power и Volume Down за поне 10 секунди, докато не видите логото на Apple.

Принуждаването на вашия iPhone да се рестартира няма да изтрие никакво съдържание на вашето устройство, така че това е безопасна процедура. Това е един от най-широко използвания метод за справяне със замразения екран, който не реагира на допир, както и когато устройството започва да се включва, но се забива по време на стартиране. Изпълнението на този метод може още веднъж да ви помогне, така че можете да го опитате и накрая. Ако и това не работи, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2. Свържете iPhone към зарядно устройство

За да се уверите, че проблемът не се задейства от недостатъчния живот на батерията, свържете вашия iPhone към зарядно устройство и го оставете да зарежда за известно време, за да може да съхранява достатъчно енергия, ако е необходимо. Както се препоръчва, оставете да се зарежда до един час.

Ако няма проблеми със зарядното устройство или оборудването за зареждане, трябва да видите индикатора за зареждане на екрана на iPhone няколко минути след като го свържете към зарядното устройство. Но ако след един час и екранът за зареждане все още не се показва или ви се наложи да се свържете към екрана за захранване, опитайте да проверите жака, захранващия адаптер и USB кабела и се уверете, че те работят правилно. Също така проверете и се уверете, че всичко е здраво включено и без остатъци, които може да са попречили на устройството да се зареди. За да определите дали проблемът е причинен от дефектен USB или захранващ адаптер, можете да опитате да използвате различен кабел или адаптер за захранване, ако има такъв.

Стъпка 3. Възстановете вашия iPhone и преинсталирайте iOS

В случай, че вашият iPhone SE не се включи или включи, но се задържа в логото на Apple, червен или син екран за дълго време по време на стартиране, възстановяването на устройството може да бъде потенциално решение. Има по-голям шанс проблемът да бъде задействан от повредена програма или неизправност в случайни приложения, която може да бъде отстранена чрез възстановяване на системата. За да продължите с този процес, ще ви е необходим компютър с последната версия на програмата iTunes. След като сте готови, можете да продължите с тези стъпки:

• Свържете вашия iPhone към компютър.

• След като компютърът разпознае вашето устройство, принудете iPhone да се рестартира, като едновременно натиснете и задържите бутоните Power и Volume Down. Не освобождавайте и двата бутона, когато се появи логото на Apple и продължете да ги държите, докато се появи екранът за възстановяване.

• Когато бъдете подканени с опцията за възстановяване или актуализиране, изберете Update, за да продължите.

Изчакайте, докато iTunes ще се опита да преинсталира iOS без да изтрива вашите данни на iPhone. Нека iTunes завърши изтеглянето на софтуера за вашия iPhone. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути, вашият iPhone ще излезе от режима за възстановяване. Дотогава ще трябва да повторите стъпките от рестартиране на силата до възстановяването или екрана за избор на актуализация.

Стъпка 4. Извършване на DFU възстановяване на iPhone

DFU или стандартната актуализация на фърмуера се отнася до най-дълбокия тип възстановяване, което можете да извършите на iPhone. Извършването на възстановяване на DFU на iPhone ще изтрие и презареди всяка част от кода, който контролира както софтуера, така и хардуера на вашия iPhone. За да продължите с процеса, ще ви трябва компютър.

Важни бележки:

• Преди да извършите възстановяване на DFU на вашия iPhone SE, не забравяйте да направите резервно копие на вашия iPhone на iCloud или iTunes, защото има вероятност нещо да се обърка в процеса.
• Не извършвайте възстановяване на DFU, ако вашият iPhone е повреден с вода, защото може да разбие напълно вашия iPhone. Течни щети може да са навредили на друг компонент, който може да попречи на завършването на възстановяването и ако това се случи, използваем iPhone с незначителни проблеми може да стане напълно неизползваем, ако възстановяването на DFU се провали поради повреда от вода.

Ето как да поставите вашия iPhone SE в режим DFU и да възстановите фърмуера:

• Свържете вашия iPhone към компютъра.

• Отворете iTunes на компютъра си. Няма значение дали вашият iPhone е включен или изключен този път.

• На вашия iPhone натиснете и задръжте едновременно бутоните Power и Home за 8 секунди.

• След 8 секунди отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутона Home.

• Когато видите, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване, отпуснете бутона Home.

• След това екранът на iPhone ще стане напълно черен. Това означава, че сте въвели успешно DFU режим. Ако не е, започнете отначало.

• И накрая, продължете с възстановяването на вашия iPhone SE в режим DFU чрез iTunes.

Изчакайте възстановяването на системата да приключи, след това се опитайте да включите вашия iPhone и да видите дали може да мине през това време.

Какво да направите, ако вашият iPhone SE все още няма да се включи или остане в черен екран след като е изпълнил всичко?

Ако проблемът продължава, този път предлагам да се свържете с Apple Support, за да настроите услугата или да поискате други опции. Просто им кажете точно какво сте направили досега и симптомите, които сте видели на вашия iPhone SE, за да могат да ви помогнат по-добре. Възможно е някои хардуерни компоненти да са повредени, като по този начин предотвратите включването на iPhone или затъването в черен екран.

Свържи се с нас

Посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, за да видите повече решения за други проблеми на iPhone, които сме разгледали в предишните ни постове. Ако желаете да се свържете с нашия екип за поддръжка на iOS за допълнителна помощ, можете да го направите, като попълните този формуляр с цялата необходима информация. Не забравяйте да ни предоставите важните подробности за проблема, с който се нуждаете, за да можем да ви дадем най-добрите възможни решения и препоръки, които да опитате.