Apple iPhone SE текстови проблеми: Не може да изпраща / получава текстови съобщения, други SMS съобщения грешки

Въпросите за изпращане на текстови съобщения могат да се появят на всякакъв вид мобилни устройства, дори и най-новите и най-сложни варианти като #Apple iPhone SE (#iPhoneSE). Всъщност такива проблеми могат да се случат без значение колко е мощен вашият телефон. Ако попаднете на тази страница, докато търсите потенциални решения на съответните проблеми на едно и също устройство, тази статия може да ви помогне.

Подчертани в това съдържание са полезни заобикалящи решения, използвани и споделяни от други собственици на iPhone, когато се занимават с текстови проблеми и грешки на техния iPhone SE телефон. Ако е необходимо, можете да считате това парче за справка за отстраняване на неизправности.

Текстовите съобщения са сред ключовите функции на смартфона. Вероятно това е една от основните причини защо си осигурявате телефон. По този начин, цялостното ви изживяване на смартфона също ще бъде засегнато, ако нещо се обърка и изведнъж ще имате проблеми с изпращането или получаването на текстови съобщения на телефона си. Продължавайте да четете, за да научите какво да правите, ако срещнете някой от следните симптоми, докато използвате функцията за текстови съобщения на вашия iPhone.

Преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с вашия iPhone SE, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали най-често срещаните проблеми с това устройство. Вероятно вече сме се обърнали към проблема ви, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените решения или процедури за отстраняване на неизправности. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за IOS въпроси. Дайте ни необходимата информация за проблема и ние ще ви помогнем да намерите решение.

Други важни симптоми

Не могат да се изпращат или получават съобщения
Не може да се изпрати съобщение
Не може да се изпрати съобщение до конкретен получател
Не може да се получи съобщение
Не могат да се получават съобщения от конкретни контакти

Възможни причини

Ако няма да можете да изпратите текстово съобщение, тогава най-вероятно ще имате същия проблем с iMessage. Указание, че съобщението ви не е доставено, докато използвате iMessage, е малкият червен удивителен знак, разположен до съобщението, което се опитвате да изпратите.

Редица фактори могат да повлияят на функцията за текстови съобщения на вашия iPhone. Сред най-често срещаните са проблеми с клетъчната мрежа, неправилно конфигурирани настройки, корумпирани приложения за съобщения и други софтуерни проблеми. В повечето случаи проблемът е свързан с проблем на клетъчната мрежа или системни грешки.

Няма да можете да изпращате текстови съобщения, ако вашият iPhone няма клетъчен сигнал, няма услуга, както и когато клетъчното приемане е лошо. Същото може да се случи, ако номерът, който достигате, е прекъснат или е неправилен, или когато режимът на самолета е активен. Така че не забравяйте да проверите дали режимът на самолета е деактивиран на вашето устройство.

Отбелязвайки кодове за грешки или съобщения, докато се опитвате да използвате текстовите услуги на вашия iPhone, ще ви помогнат да диагностицирате проблема и да определите основната причина.

Препоръчителни решения и потенциални решения

Преди да започнете да извършвате някое от препоръчаните по-долу процедури за отстраняване на неизправности, уверете се, че сте проверили дали вашият iPhone е свързан към мрежата на вашия оператор. След като потвърдите, че устройството ви е свързано и все още имате проблеми с изпращането или получаването на текстови съобщения, може да опитате да направите някое от следните заобикалящи мерки.

Не забравяйте да тествате своя iPhone след завършване на всяка стъпка, за да видите дали проблемът е отстранен. Ако не, преминете към следващото решение.

Стъпка 1. Извършете мек нулиране или рестартирайте iPhone.

Простото рестартиране на вашия iPhone често помага за отстраняването на софтуерни проблеми или грешки, които може да са ви причинили проблеми с текстовите съобщения. Този процес също се нарича мек нулиране, което е достатъчно средство за справяне с подобни проблеми.

Актуалното рестартиране започва отново вашия iPhone, без да изтривате съдържанието или данните, съхранени на вашето устройство. За да направите това, просто натиснете и задръжте клавишите Power и Home, докато се появи логото на Apple.

Рестартирането на приложението за съобщения също може да помогне. За да направите това, просто излезте от приложението и след това го отворете отново след няколко секунди. Има и моменти, когато всичко, от което се нуждаете, е да напуснете приложението Съобщения, за да разрешите неговата невъзможност да изпращате текстови съобщения.

Ако това ще реши проблема, това е добре. В противен случай опитайте следващия метод.

Стъпка 2. Ако използвате приложението Съобщения, уверете се, че поддръжката за SMS е активирана.

Ако опцията за изпращане на SMS е забранена или изключена, ще бъдат изпратени само iMessages. Това означава, че няма да можете да се свързвате с потребители на Android или Windows телефони и няма да можете да достигнете до никого чрез текст без активиран iMessage.

Забележка: Активирането на тази опция може да помогне, когато iMessage не е налице. Допълнителни такси могат да се прилагат.

За да проверите тези настройки, изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Настройки .
Отидете в Съобщения .
Намерете опцията Изпращане като SMS . Уверете се, че е включен. Можете също да изключите и да включите отново този превключвател.
Върнете се към Съобщения и опитайте отново да изпратите текстово съобщение.

Стъпка 3. Изключете LTE или използвайте Data Only.

По някакви причини подобни проблеми могат да се случат при iPhone с поддръжка на VoLTE. Като временно решение можете да опитате да деактивирате LTE, след което вместо това изберете Data Only . Ето как го правите:

Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
Натиснете Cellular .
Докоснете LTE или Enable LTE .
Изберете опцията за Data Only или Off .
След като направите промени в настройките на LTE, рестартирайте отново вашия iPhone и след това опитайте да изпратите текстово съобщение. Ако това не реши проблема, продължете към следващото решение.

Забележка: Това може да не е идеалното решение, защото използването на LTE данни се зарежда по-бързо, но няма да навреди, ако се опитате да видите дали проблемът не е направен, като се направят промени в тези настройки.

Стъпка 4. Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone SE.

Следващото възможно решение, което можете да опитате, е да възстановите мрежовите настройки на вашия iPhone. Този метод често помага на тези, които са срещнали същия проблем при изпращане / получаване на текстови съобщения след получаване на последната актуализация на iOS. Обяснението за това е, че някои актуализации автоматично заместват текущите настройки на устройството ви, включително мрежовите настройки. Това е, когато е необходимо рестартиране.

Трябва да отбележите обаче, че този процес ще изтрие всички текущи мрежови настройки и ще ги възстанови до фабричните настройки. В съответствие с това, не забравяйте да ги вземете под внимание, преди да започнете със следните стъпки:

Отворете приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
Ако бъдете подканени, натиснете, за да потвърдите действието.

Изчакайте iPhone да завърши рестартирането и след това тествайте устройството, за да видите дали проблемът е отстранен. Ако не, преминете към следващия метод.

Стъпка 5. Възстановете вашия iPhone.

Това трябва да е последната ви възможност. Ако нито една от гореспоменатите процедури не е в състояние да коригира проблема, то най-вероятно той се задейства от някои големи проблеми в системата на iPhone. И едно от най-ефективните решения за отстраняване на големи системни грешки и проблеми е възстановяването на системата. Можете да изберете да възстановите от стар архив или да настроите iPhone като нов. Макар че това със сигурност е болезнен вариант, тъй като той напълно изтрива вашето устройство, той може да бъде вашето единствено решение.

Други полезни решения

Опитайте да се обадите по телефона. Ако телефонното обаждане се провали, опитайте да актуализирате профила и след това тествайте вашия iPhone, за да видите дали проблемът е бил отстранен чрез актуализиране на PRL.
Ако подозирате, че проблемът не е във вашия край, опитайте да проверите дали сървърите на Apple, включително iMessage и iCloud сървърите, в момента не работят. Уверете се също, че номерът на получателя е валиден или правилен.
Също така се уверете, че вашият iPhone работи с най-новата версия на iOS, за да оптимизирате неговата производителност и функции.

Ако проблемът остане след извършването на всички гореспоменати решения, моля, свържете се с оператора или с поддръжката на Apple, за да ескалирате проблема във вашите текстови съобщения за iPhone SE, за по-нататъшно отстраняване на неизправности и препоръки.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение за вас.