Защо камерата продължава да се затваря на Samsung Galaxy Note 8 и как мога да го поправя?

Камерата в Samsung Galaxy Note 8 включва както приложението, така и сензора; когато отворите приложението, хардуерът също се инициализира. Когато срещнете проблем, възможно е това да е само проблем с приложението или хардуера или и с двете. Трудно е да се определи точно какъв е проблемът, затова е необходимо да се отстранят проблемите с телефона.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата Galaxy Note 8 с камерата, която продължава да се срива или затваря. Ще се опитаме да обмислим всяка възможност и да ги изключим един по един, докато можем да определим въпроса и най-добрия начин на действие. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате проблеми при използването на камерата на телефона си, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да се определи Galaxy Note 8 с камерата, която продължава да се срива

Разгледахме подобни проблеми в миналото и знаем от опита, че този проблем може да е доста малък или много сложен в зависимост от това дали хардуерът е засегнат или не. Ако това е просто проблем с приложението, можете да го поправите сами, без помощ от технология, но ако това е проблем със сензора, може да се наложи да бъде заменен. Ето какво трябва да направите по този въпрос…

Първо решение: Рестартирайте бележката 8

Рестартирането може да е всичко, от което се нуждаете, за да разрешите този проблем, особено ако това е първият път, в който е възникнал проблемът. Нека се опитаме да изключим възможността, че това е просто резултат от незначителен проблем, така че рестартирайте телефона и ще видите дали камерата работи след това. Можете също да опитате да направите принудителното рестартиране, което е много по-ефективно от нормалното рестартиране.

Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира нормално, но паметта му ще бъде обновена и всички приложения и услуги ще бъдат презаредени. Ако камерата все още се затваря сама след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Изчистете кеша и данните от камерата

Сега ще се опитаме да видим дали това е само проблем с приложението. Чрез изчистване на кеша и данните на камерата, вие го връщате обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране, както и смяна на изтритите файлове. Ако това наистина е само проблем с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна за решаване на проблема.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Намерете и докоснете Камера .
Натиснете Запазване .
Докоснете Clear cache .
Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .

Ако все още се срине след това, можете да очаквате, че проблемът е по-сериозен, отколкото си мислехме.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Какво да правите с Samsung Galaxy Note8, която продължава да показва грешка "Camera failed" [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Как да поправим Samsung Galaxy Note 8 с грешка "За съжаление, камерата е спряла" (лесни стъпки)
Как да се определи Galaxy Забележка 8 камера вертикална размита линия въпрос, други проблеми с Android камера

Трето решение: Разберете дали е причинено от приложения на трети страни

Трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. Ако камерата не се срине, докато телефонът е в този режим, това означава, че има трета страна, която причинява този проблем. Намерете това приложение и го деинсталирайте. Ето как да рестартирате телефона си в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване ) пред екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако обаче проблемът продължава дори в безопасен режим, опитайте следващата процедура, за да изключите възможността, че това е просто проблем с фърмуера.

Четвърто решение: архивирайте важни файлове и нулирайте телефона

В този момент е необходимо рестартиране и това ще доведе до отстраняване на неизправности. Ако проблемът продължи и след това, трябва да занесете телефона в сервизния център. Фърмуерът може да се нуждае от презареждане или хардуерен проблем.

Преди нулирането обаче се уверете, че сте архивирали всички важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След архивирането изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас чрез нашия въпросник или да оставите коментар по-долу.