AT & T Galaxy S5 Lollipop проблеми след Android 5 Lollipop актуализация и как да ги оправя

AT&T наскоро пусна Android 5 Lollipop актуализация за Samsung Galaxy S5 и въпреки че много от тях бяха развълнувани от това, имаше собственици, които също бяха разочаровани поради различни проблеми, с които са се сблъскали веднага след инсталацията. Това обаче не беше изненада, защото собствениците на S5 от различни превозвачи вече се оплакаха от проблемите, предизвикани от последната актуализация. Вярно е, че много от докладваните проблеми засягат собствениците на AT&T S5. По-долу са само някои от имейлите, които получихме от нашите читатели.

Докато специално споменавах, че тези проблеми са възникнали в S5 с марката AT & T, процедурите и решенията за отстраняване на неизправности ще работят с варианти на S5, стига проблемът да не е специфичен за оператора. Ако смятате, че проблемът ви е сходен с един от проблемите, за които се обърнах към тази публикация, опитайте първо предложението ми. Ако не работи, не се колебайте да се свържете с нас по електронната поща в [email protected]. Също така можете да публикувате вашите забележки на нашата стена във Facebook и / или страница в Google+, тъй като ние също използваме социални медии, за да помогнем на нашите читатели. Когато се свържете с нас или зададете въпроси, уверете се, че сте предоставили достатъчно подробности за телефона и проблема. Неясни въпроси няма да получат отговор и имейлите, които съдържат едно изречение, няма да бъдат разгледани. Моля, направете своята част, за да можем точно да преценим вашите опасения. На последно място, прегледайте нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S5, тъй като тя съдържа стотици проблеми, които вече сме разглеждали в миналото. Има голяма вероятност вашият проблем вече е отговорен.

AT & T Galaxy S5 Lollipop Update не се инсталира

Проблем : Здравейте момчета! Имам проблем с телефона си, но преди всичко друго, това е Galaxy S5, която получих от AT&T, моя доставчик на услуги. Получих известието за актуализацията и изтеглянето беше гладко и всичко, но когато дойде времето за инсталиране на фърмуера, не се промъкна. Устройството просто се рестартира, но когато проверя версията, това е същото, така че актуализацията не се инсталира. Сега, как мога успешно да стартирам инсталацията? Благодаря за отделеното време! - Джесика

Отстраняване на неизправности : Здравей, Джесика! Тъй като това е голяма актуализация, а не просто корекция или актуализация за отстраняване на грешки, има няколко неща, които трябва да проверите, така че инсталацията да бъде успешна. Първото нещо е оставащото пространство в вътрешната памет на телефона ви. За да сте сигурни, че има достатъчно място за близалка, се уверете, че остава поне 3 GB пространство. Изчистете кеша и данните от приложенията, които не използвате, и след това ги деинсталирайте. Ако имате microSD карта, прехвърлете всички подвижни приложения на SD картата, както и снимките, видеоклиповете и големите файлове. След като го направите, изчистете кеш паметта и данните от мениджъра на изтеглянията, за да възобновите процеса на актуализиране:

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и изберете Мениджъра на изтеглянията.
6. Докоснете Clear cache button.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Ако няма да получите известие за актуализацията или ако ръчното търсене през Настройки няма да направи нищо, за да преинсталирате близалка, обадете се на AT&T и поканете представителя да актуализира телефона.

AT&T Galaxy S5 не е получила Lollipop Update Notification

Проблем : Съпругът ми и аз купихме телефоните си миналата година и имаме същия модел, Galaxy S5 през AT&T. Аз съм само благодарен, че не съм имал никакъв проблем с телефона си и със съпруга си. Всичко беше гладко, така че наистина не можех да бъда по-щастлив. Миналата седмица телефонът на съпруга ми получи нотификацията за Android 5 Lollipop update и беше инсталиран успешно след час. Надявах се да получа известието ден след това, но нищо не дойде. Чаках и чаках и почти цяла седмица, откакто беше уведомен и аз все още чакам. Така че, аз съм малко притеснен, че телефонът ми ще продължи да работи Kitkat. Можете ли да ни помогнете как да получите нотификацията, моля. - Мери Ан

Отстраняване на неизправности : Здравей, Мери Ан! Превозвачите и доставчиците на услуги в САЩ по-често разпространяват актуализации в партиди, за да избегнат претоварване на техните сървъри. Поради това някои потребители могат да получават уведомление за актуализация по-късно от други. Разбирам, че вашият съпруг вече е получил актуализацията на близалката, но ролите не се извършват по области. Въпреки това най-доброто нещо, което трябва да направите, е да го изчакате, защото ще дойде със сигурност. Или можете да се обадите на техническата поддръжка на AT&T и да видите дали представителят може ръчно да прокара актуализацията до вашето устройство.

AT&T Galaxy S5 няма да светне след обновяване на близалката

Проблем : Здравей дроид! Благодаря ви много за това, че прекарвате времето си в четене на имейла ми и ми дадохте решение на проблема ми миналия път. Сега имам нов въпрос, който не можех да разбера. Актуализацията на близалката дойде (да, беше късно, но поне дойде) и аз го изтеглих успешно. Сега телефонът ми работи с Android 5 и досега, толкова добре! Има обаче един проблем - меките бутони вляво и отдясно на бутона Home не светват така, както преди. Забелязах това веднага след актуализацията, така че си мисля, че може би леденец е съсипал за мен или може да има само настройка, която е била променена по време на проблема или функция, която е ограничена. Но каквото и да е, просто не знам къде да търся. Можете ли да ми помогнете още веднъж, моля. - Джам

Отстраняване на неизправности : Хей Jam! Щастливи сме, че ви помогнахме да решите проблема си в миналото. За скорошния ви проблем изглежда, че режимът на пестене на енергия е бил задействан по време на актуализацията. Не сте единственият, който срещна този проблем след актуализацията на близалката. Решението е да изключите Power Saving Mode и това е!

1. От началния екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Превъртете до и натиснете Режим икономия на енергия.
4. Докоснете плъзгача до Изкл.
5. Режимът за пестене на енергия вече е изключен; сега бутоните трябва да светнат.

Надявам се това да помогне, Jam!

AT&T Galaxy S5 остана на режим на възстановяване след близалка

Проблем : Здравей Харолд! Наслаждавах се да чета вашите мнения по проблемите на Galaxy S5. Вече прочетох някои проблеми, свързани с моята, но аз просто искам да знам дали процедурите за отстраняване на неизправности за международната версия на S5 ще работят върху моята, която е брандирана и получава услугата от AT&T. Проблемът започна веднага след инсталирането на последната актуализация, която беше lollipop. След инсталацията, телефонът се рестартира точно както когато го актуализирах преди няколко месеца. Мислех, че всичко е нормално, но се заби в режим на възстановяване. Опитах се да го стартирам отново, но все пак остана в екрана за възстановяване на Android. Сега, не знам какво да направя, за да поправя това. О, между другото, има моменти, когато той показва логото на Samsung, тогава се заби на черен екран, но не и възстановяване. Така че, проблемът ми е, че телефонът няма да се стартира нормално. Можете ли да ми помогнете да поправя това, моля? - Джереми

Отстраняване на неизправности : Ей, Джереми! Ако телефонът се заби след логото, направете първо мекия нулиране. Просто изпълнете следните стъпки:

1. Докато телефонът е включен или заседнал, извадете батерията.
2. Натиснете и задръжте бутона за включване за една минута, за да освободите цялото запазено електричество.
3. Сменете батерията и после задния капак.
4. Включете телефона, за да видите дали след това може да стартира нормално.

Ако телефонът не се стартира нормално, няма друг избор, освен да изтриете кеша. Ето как:

1. Докато телефонът е заседнал на екрана, отворете задния капак и издърпайте батерията.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване за една минута, за да изцедите цялото запасено електричество в кондензаторите.
3. Поставете батерията обратно и после задния капак.
4. Опитайте да включите телефона отново.
5. Ако все още се зарежда в Recovery Mode, маркирайте опцията 'wipe cache partition', като използвате клавиша Volume Down, след това бутона Power, за да го изберете.
6. Рестартирайте телефона след това и всичко трябва да се върне към нормалното.

AT&T Galaxy S5 изостава като луд след обновяване на близалка

Проблем : Здравейте момчета! Аз съм много, много разочарован от скорошната актуализация на близалката, защото съсипа телефона ми за мен. Имаше това известие, което ми казваше, че трябва да изтегля ъпгрейд на фърмуера, така че го направих и той премина гладко без никакви проблеми. Въпреки това, след инсталацията телефонът ми започна да изостава и да замръзва като луд. Представете си, че трябва да изчакам една минута, преди да мога да използвам приложението за съобщения или да проверя електронната си поща, защото това забавя телефона при зареждане на приложения, дори и тези, които са светли по природа.

Има и такива съобщения за грешки, които се появяват всеки път, когато отворя някои приложения. Например, когато отворя видеоплейъра, има грешка, която казва, че е спряла да работи. Същото се случва и когато отворя настройките. Така че, всъщност, не мога да използвам телефона си, както преди, заради съобщенията за забавяне и грешки. Вашата помощ ще бъде много ценена. Благодаря ти! - Джанис

Свързан проблем : Здравейте, аз съм доста надявам се може би може да ми помогне с моя мобилен телефон проблеми, тъй като те изглеждат много сходни с тези, които се опитват от бележка потребители, от първа ръка нека ви кажа всяка помощ ще бъде много оценявам. Добре, така че проблемът ми е лаг, имам Samsung Galaxy S5 от AT&T, до 2 седмици преди бях тичане Kit Kat 4.4.4, но след това един ден ъпгрейд до близалка дойде, надпреварата отиде гладка никакви проблеми, но тъй като тогава телефонът изостава без значение какво приложение използвам. Аз бях изчисти caché на моите приложения, но нищо, аз съм отстранил други все още проблемът остава, аз съм мислене майстор възстановяване може би, но първо си помислих, може би бихте могли да ми дадете някои съвети. Още веднъж благодаря за отделеното време, надявам се да ми помогнете. - Раул

Отстраняване на неизправности : Здравейте Janice, ако инсталацията е била успешна, някои данни или кешове може да са повредени след актуализацията. Трябва да изтриете тези повредени файлове, така че телефонът да бъде принуден да създаде нови такива, които работят. За да направите това, трябва само да извършите пълно рестартиране. Но след това, разбира се, данните ви ще бъдат изтрити, ако го направите. Предлагам ви първо да заредите телефона си в безопасен режим, архивирайте данните си и следвайте стъпките по-долу, за да възстановите телефона.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

AT&T Galaxy S5 не може да изпраща MMS след обновяване на близалката

Проблем : Просто забелязвам, че в продължение на три дни, откакто актуализирах фърмуера на телефона до Android 5, вече не може да изпраща / получава картинни съобщения. Опитах да прикача снимка към текстовото си съобщение само преди няколко минути, но не изпрати. Помолих моя приятел да изпрати MMS и тя не е преминала. Искам да кажа, телефонът ми не го е получил. Това всъщност е първият проблем, който срещнах в месеци, така че не знам какво да правя. Между другото, сега съм с AT&T, но си купих телефона някъде другаде. Спомням си, че трябваше да се обадя на моя доставчик, за да мога да използвам MMS. Планирам да се обадя на номера за техническа поддръжка, но аз просто искам да видя дали можете да ми помогнете, преди да остана на телефона няколко минути. Благодаря ти. - Хорхе

Отстраняване на неизправности : Ей, Хорхе. Е, изглежда, че скорошната актуализация обърка или изтри APN в телефона ви. Това е често срещано явление за телефони, които не идват от вашия доставчик на услуги, защото не са програмирани да се свързват към мрежата по подразбиране. Ето защо намесата на вашия доставчик е била необходима, за да можете да се насладите на функцията за MMS на телефона.

Въпреки че има стотици уебсайтове, които показват настройките на APN за мрежата на AT&T, аз все още препоръчвам да се обадите на вашия доставчик на услуги и да поискате правилните или актуализирани настройки на APN за вашия телефон, само за да сте сигурни, че всичко е правилно. Можете също да поискате от представителя да ви преведе отново през телефона.

APN е набор от данни или символи, които трябва да въведете в телефона си, така че да могат да се свързват с мобилната мрежа за данни и да се ползват от услугите, които предлагат доставчиците на услуги. Отново, става въпрос само за APN и нищо друго.

AT&T Galaxy S5 замръзва Всеки път, когато е натиснат началния бутон

Проблем : Имам наистина странен проблем и не знам дали последната актуализация го е причинил, но може да има. Въпросът е всеки път, когато натисна бутона Home, телефонът се връща към началния екран, след което замръзва и престава да реагира след това за няколко минути. Когато най-накрая се възстанови, мога да използвам телефона обикновено като отворени приложения, да се обадя по телефона, да изпратя съобщение и имейли и всичко останало, но когато отново натисна бутона Home, за да се върна на началния екран, телефонът отново замръзва, Това е досадно, наистина досадно. Така че наистина ще оценявам всички усилия, които полагате, за да помогнете за решаването на този проблем. Мислите ли, че има проблем с бутона „Начало“? Благодаря!

Отстраняване на неизправности : Може да изглежда, че има проблем с бутона Home, но в действителност не е проблем хардуерът, а софтуерът, и по-специално патентованият Samsung TouchWiz! Виждате ли, телефонът се връща към началния екран, когато се натисне бутонът Начало. Това е знак, че бутонът е добре. Причината, поради която телефонът замръзва, е в това, че скорошната актуализация обърка някои данни или кеш, използвани от Touchwiz. Докато телефонът бъде поискан за достъп до началния екран, Touchwiz се побърква поради повредени данни. Следователно телефонът изостава или замръзва. След няколко минути устройството ще функционира правилно, докато проблемът не се задейства.

За да поправите това, трябва само да изчистите кеша и данните на Touchwiz:

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и докоснете Touchwiz.
6. Докоснете Clear cache button.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Приложения Greyed Out След Lollipop Актуализация на AT&T Galaxy S5

Проблем : Здравейте момчета Аз съм Джон, въпросът с моя Galaxy S5 започна, когато актуализирах софтуера си за близалка. След един час забелязах, че някои от моите приложения, които преди това съм инсталирал, не работят или са „сиви“. Когато натиснах едно от „сивите“ приложения, ще се появи съобщение, че приложенията трябва да бъдат инсталирани. Наистина ли трябва да инсталирам обратно тези сиви приложения? Благодаря и повече сила!

Отстраняване на неизправности : Здравейте, Джон, ако тези приложения бяха преместени на microSD картата преди актуализацията, всъщност става въпрос по-скоро за проблем с microSD карта, отколкото за софтуерен проблем. За да проверите по-нататък проблема, изключете SD картата и я оставете да бъде прочетена от компютър или лаптоп, за да се уверите, че не е дефектна, повредена или повредена. Ако се случи, че вашата SD карта не може да бъде прочетена от компютъра ви, възможно е SD картата ви да е повредена и това е причината, поради която имате проблем като този.

Ако компютърът ви поиска да преформатирате картата в момента, в който я поставите, тогава има много малка възможност да възстановите данните си в нея. Ако microSD картата е повредена, можете да я преформатирате и да я монтирате обратно в телефона. Ако е повреден, тогава трябва да си купите нов и да изтеглите всички тези сиви приложения.

Въпреки това, ако тези приложения са инсталирани във вътрешната памет на телефона ви, тогава всичко, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си, докато всички тези приложения бъдат оптимизирани. След това всички те ще работят отново.

Алармата на AT&T Galaxy S5 няма да работи след обновяване на близалката

Проблем : Здравейте, миналата седмица актуализирах моя Galaxy S5 до близалка и телефонът ми работи чудесно. Но точно тази седмица забелязах, че алармата на устройството няма да работи или изобщо не звъни. Моля помогнете! - Итън

Отговор : Здравейте Итън, по отношение на вашия въпрос повечето от нашите читатели имат същото издание, след като са обновили софтуера на телефона си до близалка. Въпросът обаче е причинен от така наречения „режим на приоритет или режим на прекъсване“. Тази функция контролира звука и известяването на устройството, в което режимът на приоритет е бил разрешен само за „Приоритет“. Това означава, че устройството ви ще звъни само ако има повикване или идва важна информация и това е причината, поради която будилникът ви не работи. За да работи аларменият часовник, можете да конфигурирате функцията за приоритетен режим и да изберете “All” вместо “Priority”. За да го активирате, можете да отидете в Меню> Настройки> Звук и уведомяване> Прекъсвания.

AT&T Galaxy S5 поддържа връзка с WiFi

Проблем : Добър ден, вече имам този Galaxy S5 от 3 месеца, но след като го актуализирах до близалка, Wi-Fi не работи много добре. Повечето от времето ми Galaxy S5 продължава да прекъсва връзката и се свързва с домашния ми Wi-Fi и не мога да го поправя. Рестартирах телефона няколко пъти, но проблемът все още се случва на устройството. Всяка помощ ще бъде оценена! Благодаря! - Май

Отговор : Здравей май, разбирам проблема ти и знам, че е много досадно. Но не се притеснявайте, че това е само второстепенен и можете да го поправите само с няколко докосвания тук и там. Galaxy S5 има функция, която автоматично сканира наличните мрежи в района и ще се свърже с по-стабилен и силен сигнал. За да го поправите, можете да изберете две опции: можете да изключите мобилните данни изцяло или да попречите на устройството да премине към всички налични мрежи във вашия район.

Предлагам ви да изключите функцията, която автоматично сканира наличните мрежи, защото мобилните данни са важни, особено ако ще изпращате MMS или картинни съобщения.

За да деактивирате функцията, изпълнете следните стъпки:

1. От Начален екран, Докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Wi-Fi.
4. Сега се уверете, че кутията на Smart Network Switch не е маркирана.