Решения за Galaxy S5, които не се зареждат правилно, други проблеми

Търсите ли отговори във връзка с такса за издаване на такси # GalaxyS5? Нашият S5 за днес може да ви помогне. По-долу са представени специфичните теми, разгледани в тази статия:

1. Galaxy S5 забавя процеса на отваряне на приложения, замръзва и няма да реагира на бутоните
2. Решения за Galaxy S5, които не се зареждат правилно
3. Изскачащият магазин на Play Store продължава да се появява, когато играете думи с приятели на Galaxy S5
4. Съобщенията се записват и приложенията за общо извикване не работят с Galaxy S5
5. Албумите са изчезнали след инсталирането на Galaxy S5

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S5 забавя при отварянето на приложения, замръзва и няма да реагира на бутоните

Деактивирах приложенията, които ми се случиха в мениджъра на приложенията си и забелязах три отделни приложения „Телефон“. Информацията им е както следва в реда, в който се появяват отгоре надолу:

Първо приложение :

Версия 5.1.1-G900TUVS1FOL1

Общо хранилище 6.89 MB

Второ приложение :

Версия 1.0.0

Общо съхранение 2, 52 MB

Трето приложение :

Версия 1.0.0

Общо съхранение 8.82 MB

Неотдавна разработихме проблем с изоставащия отговор, когато използвам телефона си. Независимо дали отваряте приложението, правите повикване или получавате повикване, екранът не реагира на докосващи се команди, за да включите бутона за връщане назад и бутона за последните приложения.

Освен това изпитвам закъснение, докато използвам и други приложения. Приложенията реагират с 5-10 секундно закъснение към всяка докосваща команда, която изпълнявам. Особено при използване на клавиатурата.

Понякога целият телефон изглежда замръзва за около 10-20 секунди. Не получавам отговор чрез натискане на началния бутон, бутона за захранване, регулаторите за сила на звука или всякакви команди за докосване. Или екранът става черен и накрая се връща към заключения екран, или ще покаже забавените отговори на всички входове, които се опитах да направя.

Телефонът ми бе обновен със SD карта с капацитет 128 GB. Инсталирах всичките си не-системни приложения на SD картата, както и съхранявам всички носители, които имам там. SD картата казва, че има общо 120GB пространство, с 118GB достъпни. 16 GB памет на устройството показва 5.11 GB и 5.94GB.

Нямам инсталирано ROOT приложение и поне веднъж седмично рестартирайте телефона.

Защо имам три различни приложения „Телефон“ и как трябва да ги поправя, ако са неправилни?

Моля, насочете ме към ресурс, който ще ми помогне да решим проблемите си с производителността. Благодаря ти. - Брад

Решение: Здравей, Брад. Имаме нужда от повече информация, освен тези, които предоставяте тук, за да знаете какви са тези три приложения. Ние разбираме, че телефонът ви е станал бавен, така че най-добрите ви опции в момента включват извършване на две неща - изтриване на кеша и повторно задаване на фабричните настройки. За по-лесна справка по-долу са описани стъпките за това:

Как да изтриете S5 кеш дяла

Тази стъпка за отстраняване на неизправности обикновено се препоръчва, ако сте актуализирали устройство на друга версия на операционната система или ако телефонът има някои странни проблеми. Въпреки че не са инсталирали пълния набор от нови файлове на операционната система, препоръчваме ви да направите следните стъпки, за да изтриете евентуално повреден кеш на устройството:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Power, Volume Up и Home.
• Освободете бутоните, когато се появи менюто за възстановяване на системата на Android.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижите до опцията Изтриване на кеширане.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изберете опцията за рестартиране на системата сега, след като изтриете кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

Как да възстановите фабриката на Galaxy S5

Тази процедура ще изтрие всичко от телефона ви и ще я върне към фабричните настройки, така че ако все още имате достъп до личните си данни, уверете се, че сте ги архивирали.

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Проблем # 2: Galaxy S5, който не се зарежда правилно

Не съм имал проблеми с телефона си. Винаги държа на нея кутия за видра. Неделя вечер, аз сложих телефона си на зареждане, забелязах, че не е имало светкавица, показваща, че се зарежда, така че си мислех, че зарядното ми устройство е повредено. Така че аз се опитах по-малките зарядно (не съм сигурен какво се нарича), но тя все още няма да таксува. Бях на 27%, след това извадих батерията, издух всички връзки и след около 1 минута инсталирах батерията и я включих отново. Той показа, че е на 52%, но когато включих зарядното устройство, той все още не е регистрирал, че се зарежда. След това изключих захранването и го оставих да се включи. Показа се батерията на екрана и светкавица, но след около 10 секунди се появи жълт триъгълник с удивителен знак в батерията на екрана. Той ще се зарежда много малко, когато бъде изключен. Имам да стартирам диагностика на телефона и казва, че батерията е наред. - Тоня

Решение: Здравей Тоня. Проблемите с таксуването могат да се проявят в няколко форми и причините за тях могат да бъдат следните:

• бъг на фърмуера
• недобре кодирано приложение на трета страна
• повредено зарядно устройство
• лош USB кабел
• неправилно функциониращ порт за зареждане
• проблем с батерията

Първата ви задача е да изолирате истинската причина. Всяко едно от тези неща може да накара телефона да не се зарежда правилно. Въпреки че повечето проблеми при зареждането се дължат на дефектен хардуер (зарядно устройство, USB кабел, порт за зареждане, батерия), знаем за някои ситуации, в които е виновен софтуерът или приложенията. Препоръчваме ви първо да стартирате телефона в безопасен режим, преди да го свържете към зарядно устройство. Това ще ви помогне да определите дали някой от приложенията на трети страни е виновен. Безопасният режим е един от най-полезните трикове за отстраняване на неизправности за телефон с Android. Това е различно състояние на устройството, в което можете да деинсталирате приложения, да отстранявате грешки и да наблюдавате как се държи телефонът ви известно време. Безопасният режим обикновено се препоръчва, когато S5 срещне проблеми като замразяване, случайни рестартирания, трудности при свързване и др. По-полезно е при отстраняване на неизправности, което приложението създава проблеми, като принуждава S5 да изпълнява само оригиналните приложения, предоставени от Samsung. Приложенията на трети страни, инсталирани на телефона, няма да се заредят, така че е много полезно да се ограничи източникът на проблема. Ако не сте опитали да рестартирате S5 в безопасен режим, ето следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако изглежда, че нищо не се променя, дори когато телефонът е в безопасен режим, т.е. телефонът все още не се зарежда правилно, не се колебайте да изтриете кеша и да извършите нулиране на фабриката.

Ако не една от тези процедури не работи, можете спокойно да предположите, че зад този проблем има хардуерен проблем. Първо проверете USB кабела и зарядното устройство, тъй като те са лесно сменяеми. Ако имате допълнително съвместимо зарядно устройство, опитайте го първо.

Ако това не помогне, уверете се, че проверявайте порта за зареждане за видима мръсотия, мъх или повреда. Лошото свързване в тази област поради замърсяване или мъх може да попречи на телефона да получи достатъчно количество енергия от зарядното устройство. Уверете се, че издухвате всички възможни замърсявания с помощта на сгъстен въздух. Ако се чувствате по-приключенски, можете също да опитате да отворите приложението за телефона и да смените порта за зареждане сами. Въпреки това, ако вашият телефон все още е покрит с гаранция за ремонт или замяна, препоръчваме ви да оставите професионалистите да ви заменят. Имайте предвид, че подмяната на хардуера се препоръчва само ако сте 100% сигурни, че споменатият компонент е дефектен. Не се опитвайте да не сте сигурни или нямате необходимите умения или инструменти, за да го направите.

И накрая, няма да ви навреди, ако можете да опитате друг пакет от батерии, преди да извършите пълна диагностика и ремонт на хардуера. Знаем, че вероятно сте проверили състоянието на батерията с помощта на приложение, но не забравяйте, че резултатите са ограничени само до това как операционната система анализира активността на батерията. Те не ви дават точна представа за състоянието на хардуера, което може да подскаже друго. Единственият начин да бъдете сигурни дали вината е лоша батерия е да я замените с добра.

Проблем # 3: Изскачане на Play Store продължава да се появява, когато играете думи с приятели на Galaxy S5

Последното обновяване на думите с приятели (което се случи някъде миналата седмица) изглежда е предизвикало този проблем; Не знам, че това е причината, но това е единствената промяна, която е направена по телефона в месеци. Ето моят проблем. Няколко пъти на ден, когато играя WWF, Google Play Store ще се отвори с приложението Uber (както ще направи, когато някой иска да го инсталира). Ще го затворя и в игра или две ще се върне. Вече написах хората на WWF, но се съмнявам, че ще им помогнат много. Знам, че това не е ужасен проблем, но много утежняващ и отнемащ време.

Между другото, аз забелязвам по-горе ти споменавам премахване на батерията. Бих предпочел да не трябва да направя това, ако изобщо е възможно (страхувам се, че ще загубя цялата си информация и няма да мога да го върна обратно). Преди този проблем всичко беше страхотно. Благодаря за всяка помощ, която можете да предоставите. - Барбара

Решение: Здравей, Барбара. Ако смятате, че Google Play Магазинът се показва само когато играете WWF, най-доброто нещо, което можете да направите, е да го деинсталирате. Изглежда, че телефонът ви е бил заразен със софтуер за поддържане на реклами, вероятно с последната актуализация на играта ви в WWF. Ние не сме запознати с това приложение, но ако има опция за запазване на постижения и напредък в играта, уверете се, че го използвате. Някои игри позволяват на потребителите да ги свързват със социалните мрежи, така че напредъкът в играта може да бъде запазен, ако възникне необходимост от повторно инсталиране.

След като запазите всички свързани с играта данни, деинсталирайте и отново инсталирайте WWF. Ако се появи popup, трябва или просто да ги приемете, или просто да се отървете от приложението.

Проблем # 4: Записани разговори и приложения за общо извикване не работят с Galaxy S5

Здравейте! Предишният ми телефон беше Galaxy S4 и успешно използвах “Call Recorder Pro” с Bluetooth слушалки от Plantronics Voyager 520, като и двата гласа бяха записани.

Когато преминах на S5, заредих Call Recorder Pro и се опитах да го използвам със слушалките на Plantronics, но ще записвам само гласа ми срещу двете страни на разговора или нищо.

Опитах всички различни настройки (телефонна линия, глас, глас на микрофон и противници), както и различните формати (mpeg4, mp3, 3gpp). Нада.

След това опитах няколко различни и “нови” Bluetooth слушалки. Нада. Това беше сериозна загуба на $$.

След това опитах друго приложение, рекордер за общо изземване. Опитах всички различни настройки и формати плюс .wav, но все пак същия резултат. Нада

Резултати: Или ще чуете само гласа ми, или щракване по време на записа без гласове ????

На всичкото отгоре, аз достигнах до техническата поддръжка на фирмите за отговори, но никога не съм чувал от един от тях, дори и при многократни искания, нада.

Трябва да мога да записвам конкретни телефонни разговори, така че трябва да разбера как да записвам двупосочни разговори. Имам и медицински проблем, който изисква от мен да използвам слушалки срещу телефона до ухото ми. И заради съображения за поверителност трябва да използвам слушалки срещу говорителя в телефона ми.

Някакви мисли за това как да разреша моята дилема?

Благодаря предварително за помощта!

Очаквам с нетърпение да чуя обратно от вас! - Алана

Решение: Здравей Алана. На вашите въпроси най-добре отговарят разработчиците на приложения, споменати тук, а не от нас. Приложение за Android, предназначено да изпълнява конкретна задача, може да не работи с някои телефони, защото някои изисквания или условия не са изпълнени. Това означава, че приложение, създадено за работа с Galaxy S4, вече не може да работи на Galaxy S5 поради разликата в хардуера и / или операционната система. Освен ако разработчикът на приложения не реши да работи върху продукта, за да го направи съвместим с друго устройство, няма нищо, което потребителят може да направи за него. Уверете се, че се свързвате с разработчиците на приложенията, така че те да ви напътстват съответно.

Проблем # 5: Албумът е изчезнал след инсталирането на Galaxy S5

Обложките на албумите ми вече не се показваха в Google Play, след като направих актуализации по заявка за AT&T. Взех телефона ми в магазина на Уинчестър, KY AT&T. Агентът за поддръжка на клиенти направи деинсталиране, след което преинсталира в настройките. Появиха се всички обложки на албуми, но всеки албум или песен казва, че ще се презареди, след като ги презаредя отново, когато се намирам в Wi-Fi местоположение. Сега ще седя с часове, за да изтегля отново всички песни. Това е лудост.

Никога не вземам Samsung GALAXY S5 в техния магазин от последния път, когато са правели нещо друго. Защо тези хора не се обучават по-добре? Може да се върна и да го накарам да го поправи, но по-добре да не обърква нищо друго.

AT&T трябва да тества актуализациите преди освобождаването, за да се увери, че няма да направи нещо с телефона.

Толкова е трудно да се налага да решаваш нещата толкова често. Изпратено чрез Samsung GALAXY S® 5, AT&T 4G LTE смартфон. - Дебра

Решение: Здравей Дебра. В един идеален свят си прав; актуализациите трябва да подобрят потребителския опит и да коригират счупеното. В действителност това едва ли е така, както можете да потвърдите. Има просто твърде много променливи по време на актуализация, които разработчиците не могат просто да обърнат внимание на всички тях. Знаем, че казвайки ви, това няма да реши проблема или да подобри ситуацията ви, но това е реалност. Актуализациите понякога могат да причинят повече вреда, отколкото полза. Грешките не могат да бъдат напълно елиминирани, но могат да бъдат фиксирани, ако бъдат съобщени незабавно. Ако имате начин да дадете възможност на екипа на разработчиците на Android на AT&T да разберат проблема, те могат да избегнат подобна грешка в бъдещите си продукти.

Свързани четене: Защо Android Lollipop причини проблеми