Решения за често срещаните проблеми с фърмуера на Samsung Galaxy Note 5, отговори на някои въпроси

Ето някои бързи начини за отстраняване на някои често срещани проблеми с фърмуера с Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5). Има десетина проблеми, включени в този пост и ако сте притежавали телефона за известно време, може да сте се сблъскали с един от тези проблеми.

Прочетете, за да научите повече за тях. Ето списъка с проблемите и техните решения…

1. Заключено, няма да приеме потребителското име и паролата за профила в Google
2. Изключва се и се рестартира произволно, мрежата отново е заключена
3. Няма мрежова връзка, опитайте отново по-късно
4. Може ли да бъде отключен от Google или Gmail?
5. За съжаление, системният потребителски интерфейс спря
6. Въздушното командване отнема няколко секунди, за да се появи, след като свали S Pen
7. Деактивирайте стандартния избор на приложения
8. Контактните данни бяха променени след чата на WhatsApp
9. Светодиодният индикатор светва, телефонът не отговаря
10. В някои области не можете да получите услуга
11. Поддържа замръзване
12. Няма да актуализира имейлите, докато е неактивен
13. Контактите във Facebook не се синхронизират

Ако имате проблеми с някои аспекти на устройството си, посетете нашата страница с TS 5 за бележки, съдържаща стотици проблеми, за които вече споменахме в миналото. Намерете такива, които са свързани с Вашите и използвайте предоставените от нас решения. Можете също така да се свържете с нас директно, като попълните този въпросник.

Бележка 5 е заключена, няма да приеме потребителското име и паролата за профила в Google

Проблем : Заключена като парола не е приета. Използваният Android Device Manager мислеше, че това ще възстанови паролата. Не. Възстановяване на фабричните настройки. Сега Google няма да приеме моя профил и парола. Надявах се да се върна и да не загубя нови снимки и видеоклипове, тъй като те бяха за изследователски проект в нашата област. Могат ли да бъдат извлечени? (след като се върна). Трябва ли да чакам 48 часа, преди да се опитам да се върна в Google?

Решение : Ще можете да си възвърнете достъпа до телефона си и да го настроите, като използвате профила в Google, който сте използвали преди 72 часа след нулирането.

Снимки и видеоклипове, които бяха загубени по време на нулирането, вече няма да бъдат възстановени.

Забележка 5 се изключва и рестартира произволно, мрежата отново е заключена

Проблем : Изключва се на случаен принцип и рестартира произволно. Купих бележка 5 в Тайланд и живея в Швеция. Магазинът е отключен и инсталиран езиков пакет, така че да може да показва шведски. Чудя се, ако направя майстор възстановяване на отключване изчезне и езиковия пакет също? Бях на телефона две седмици. Важно е да работи в Швеция, когато отида там. Не мога да вляза в контакт с магазина, от който съм го купил. Опитах се да изтрия кеша и да рестартирам няколко пъти. И деинсталирахте много приложения. Моля, какво да правим? С уважение, Робърт .

Решение : Нито настройката за рестартиране, нито езиковият пакет възстановяват мрежовата блокировка в телефона ви. Тъй като вече не можете да се свържете с магазина, който го е отключил, опитайте някои онлайн услуги. Бързо търсене в Google със сигурност ще ви даде някои уебсайтове, които предлагат услуги за отключване. Другата ви възможност е да платите местни технологии, за да отключите телефона си.

Въпреки това, първо трябва да разрешите случайните изключвания и рестартира и няма по-добър начин да направите това, отколкото основния ресет.

Бележка 5, показваща „Няма мрежова връзка, опитайте отново по-късно“ грешка

Проблем : Току-що купих бележка 5. Имах Galaxy S5. Сложих СИМ картата на новата бележка5 и тя казва: „Не се свързвайте с мрежата по-късно“ и все още имам услугата. Какво може да бъде?

Решение : Обадете се на доставчика на услуги, тъй като телефонът ви трябва да бъде осигурен. В Съединените щати SIM картата често е прикрепена към един IMEI, така че се нуждаете от помощ от вашия доставчик. Може да ви бъде изпратена нова SIM карта.

Може ли бележка 5 да бъде отключена от Google или Gmail?

Въпрос : Прочетох информацията ви за забравен пръстов отпечатък. Но последно забравих ПИН кода. Мога ли да отключвам чрез профил в Google или Gmail?

Отговор : Информация за това как да си възвърнете достъпа до телефона си ще бъде изпратена в профила ви в Google, ако сте забравили паролата за резервно копие и устройството няма да разпознае вашия пръстов отпечатък. Възможно е обаче, само ако сте правилно настроили профила в телефона си и че устройството има връзка с интернет. Ако всички тези методи се провалят, винаги можете да направите основното нулиране. Уловът е, че ще загубите всичките си данни.

„За съжаление, системният интерфейс е спрял“

Проблем : Виждам съобщението за грешка За съжаление, системният интерфейс е спрял и не знам как да решат проблема.

Решение : Ако се е случило след актуализация, тогава изтриването на кеш дяла ще се отърве от него, в противен случай от вас се изисква да направите основното нулиране, с или без актуализация.

Въздушното командване отнема няколко секунди, за да се появи, след като свали S Pen

Проблем : След като извадите S Pen, опцията Air Command отнема около 20-30 секунди, за да изскочи. Същото се отнася и за бележката за изключване на екрана, след като откачите S Pen, отнема около минута.

Решение : Изглежда, че телефонът ви всъщност страда от общи проблеми с производителността, които биха отнели толкова време, за да отворите дори родните функции и приложения. Уверете се, че има достатъчно вътрешно пространство за съхранение и / или просто направете първоначалното нулиране веднага.

Деактивирайте стандартния избор на приложения на Galaxy Note 5

Проблем : Проблемът е от самото начало. Когато избирате приложение за отваряне (между различни приложения), то винаги става приложение по подразбиране и след това трябва да отида в приложения по подразбиране и да го премахна, за да мога да избера различно приложение следващия път. Пример: търсачка в интернет, музикални приложения, редактиране на приложения. Има ли начин да изключите този избор по подразбиране? Това е истинска болка.

Решение : Аз също се сблъсках с такъв проблем преди и това, което направих, беше изчистване на настройките по подразбиране и изтриване на кеша. Предлагам ви да направите същото и ако проблемът остане след това, винаги ще имате манипулацията като вашето последно средство.

Контактните данни бяха променени след чата на WhatsApp

Проблем : Два пъти изтрити записи като че ли никога не са били въведени, например, името е въведено в телефонния указател. Започнаха да чатят на WhatsApp. Следващият път не можа да намери името, нито чата на WhatsApp. Само номерът беше там, сякаш никога не е въвеждал името.

Решение : Ако информацията за контакта се промени, когато се гледа с помощта на приложението за контакти, тогава всичко, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от приложението Контакти. Ако обаче проблемът е с WhatsApp, деинсталирайте го и изтеглете ново копие от Play Store или можете да го съобщите на разработчика.

Забележка 5 Светодиодният индикатор светва, телефонът няма да реагира

Проблем : Имам 2 дни с бележка 5, вчера свързах телефона с wifi на къщата си, за да може да актуализира някои приложения (Facebook, Gmail, YouTube)… включих клетката, за да я заредя, докато го правеше, и я оставих сам… когато се върна, червената светлина на светодиода свети постоянно и на екрана се показва батерия със сив цвят със светкавица в средата и няма да се включи. Изключвам клетката и се опитвам да рестартирам, светлината на LED светлина няма да изключи телефона. Какъв може да бъде проблемът? Помощ, моля.

Решение : Това е резултат от срив в системата и това вече е причината телефонът да не реагира. Лесно може да се коригира чрез рестартиране на силата; натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на звука заедно за 20 секунди и телефонът ви ще се рестартира.

Забележка 5 не може да получи услуга в някои области

Проблем : Имам Samsung Galaxy Note 5 и съм с Telus. Моят телефон в някои области няма да има услуга, но ще покаже, че все още имам добро обслужване и LTE. Никога не знам дали нямам услуга, така че ако пиша някой, те получават текста 20 пъти, въпреки че телефонът ми казва, че текстът не се изпраща. Брат ми е с един и същ превозвач с iPhone 6 плюс и той няма този проблем, нито пък има проблем с лошото приемане, каквото има моят телефон.

Предложение : Очевидно проблемът не е в телефона, а в мрежата и в този случай не можете да направите много, освен да се обадите на компанията и да потърсите помощ.

Забележка 5 продължава да замръзва

Проблем : Телефонът ми веднъж замръзна, но представителят на спринта ми каза, че натискам клавиша за включване и изключване, но нищо не се случи. Тогава ми казаха да оставя телефона ми да изчезне напълно и да го заредя. Тя дойде. Телефонът ми отново замръзна, но с ваша помощ веднага се включи. Колко пъти това ще се случи? Трябва ли да търся замяна?

Решение : Зависи от това, което причината замръзва. Ако това е само малък проблем с приложението, тогава рестартирането може да го поправи веднага, но в случая очевидно не е помогнало толкова много. Тъй като не можем да определим каква е причината, време е да направите по-обща процедура за отстраняване на неизправности. Най-ефективният за този вид проблем е основното нулиране.

Между другото, ако телефонът отново замръзне, натиснете и задръжте бутоните VOLUME DOWN и POWER заедно в продължение на 20 секунди, за да го накарате да се рестартира.

Забележка 5 няма да актуализира имейлите, докато е неактивен

Проблем : Здравейте. След като актуализирах Galaxy Note 5, забелязах, че когато получавам имейли, трябва да се събуждам ръчно. Телефонът няма да се "събуди" автоматично, както при показването на текстове, загубени обаждания и т.н. Вече преминах през настройките. Всичко изглежда добре настроено .. Някаква идея как да се отстранят неизправности? Благодаря.

Решение : Отидете в Wi-Fi Settings (Настройки за Wi-Fi), под Advanced (Разширени), уверете се, че опцията “Keep Wi-Fi on (Вкл. По време на сън”) е зададена на Always (Винаги). Този проблем възниква, защото връзката ви пада веднага щом телефонът заспи или стане неактивен, така че новите съобщения да бързат в момента, в който събудите телефона и връзката се възстанови.

Контактите във Facebook не се синхронизират с бележката 5

Проблем : Не мога да синхронизирам контактите си във Facebook с другите си контакти. Имам същия проблем като Таня. Публикуваното от вас решение не работи. Имам синхронизиращи контакти, включени в профила в Facebook, но ако избера опцията, за да показвам само моите контакти във Facebook, няма контакти.

Отговор : За съжаление, няма решение за този проблем, защото Facebook вече не поддържа тази функция. Опитайте да деинсталирате приложението и да прехвърлите .apk на Facebook, който беше пуснат около третото тримесечие на миналата година. Може би това трябва да работи.