Samsung Galaxy S9 изглежда изключен, но известяванията се възпроизвеждат (лесно се поправят)

Свързани са с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S9, казвайки, че телефоните им имат черни екрани, но уведомленията все още се играят. Например, когато се получават съобщения, телефонът все още звучи както обикновено, когато се получават съобщения, но екранът остава черен без значение какво правят. Това може да е хардуерен проблем, засягащ дисплея конкретно или може да е само проблем с фърмуера.

Целта на този пост е да разреши този проблем и да накара нашите читатели да отговорят отново. Макар че това не е често срещан проблем, всъщност съм срещал няколко случая, така че вече знам нещо или две неща, които могат да го поправят. Ще споделя с вас решението, което използвах за справяне с този проблем. Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy S9 или който и да е андроид смартфон, тогава продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по някакъв начин.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да разрешите проблема с Galaxy S9, който се изключва, но с известяване

Когато екранът е черен и телефонът ви може да изглежда като изключен, но известяванията се възпроизвеждат при получаване на съобщения, всъщност не е изключен. Все още е включен, но дисплеят може да не работи както трябва. За разлика от други проблеми със сходни симптоми, това е доста лесно да се определи при условие, че няма признаци на физическо увреждане, особено на екрана. В случай, че имате този проблем, ето какво трябва да направите:

Решението: Принудително рестартиране

Това е вярно! Принудителното рестартиране може да е в състояние да разреши този проблем, защото е възможно някои от основните услуги, които контролират някои от хардуерните компоненти, да са се разбили. Докато по-голямата част от функциите на телефона все още могат да работят, тъй като все още възпроизвежда звука за известяване, когато се получават съобщения, други може да се наложи да бъдат презаредени, за да може вашето устройство отново да работи правилно. Първото нещо, което предлагам, е това:

• Натиснете едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване и ги задръжте за 10 секунди или повече.

Това ще симулира изключването на батерията и ще принуди телефона ви да се рестартира. Това е същото като премахването на батерията от устройството ви, за да опресне паметта му, но тъй като вашият Galaxy S9 няма сменяема батерия, тогава не можете да правите обичайната процедура. Но бъдете сигурни, че телефонът ви ще реагира на тази процедура, защото е симулирано да симулира издърпването на батерията, докато се натисне правилната комбинация от клавиши. Ако обаче телефонът ви остане да има черен екран след това, трябва да опитате следващата процедура ...

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го оставяйте.
2. Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

Телефонът ви вече трябва да се зарежда, но няма гаранция, че проблемът няма да се повтори в бъдеще.

Ако проблемът продължава да се случва, предлагам да рестартирате телефона си, за да го започнете отново. Уверете се обаче, че направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Какво можете да направите, ако Galaxy S9 няма да зареди или да се затвори в екрана с лого на Samsung [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да се определи Galaxy S9 с скенер за пръстови отпечатъци не работи, продължава да казва да избършете скенер за пръстови отпечатъци
• Екранът Samsung Galaxy S9 се изключва и включва на случаен принцип след актуализация на фърмуера (Ръководство за отстраняване на проблеми)
• Как да се определи Galaxy S9 продължава да рестартира и показва влага открива предупреждение [отстраняване на неизправности ръководство]

За собственици, чиито телефони имат празни екрани и не възпроизвеждат известия, ето какво трябва да направите:

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт. За целта използвайте кабелно зарядно устройство.
2. Използвайки оригиналния кабел, свържете телефона към зарядното му устройство.
3. Независимо дали Galaxy S9 показва знаците за зареждане или не, оставете го свързан със зарядното устройство за 10 минути.
4. Сега натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
5. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
6. Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.

Това ще върне телефона ви към живот, защото очевидно ако екранът и черното и устройството изглеждат изключени, това е срив на фърмуера и последното ще се увери, че има достатъчно батерия, докато се опитвате да го включите.

Ако решите да нулирате телефона си, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако все още имате други притеснения, които искате да споделите с нас, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.