Samsung Galaxy S6 не може да се свърже с интернет проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели да отстраняват проблеми с #Samsung #Galaxy # S6, които изпитват. В тази последна част от поредицата ще се заемем с Galaxy S6 не може да се свърже с проблема с интернет и други свързани проблеми. Избрахме тази тема, тъй като получихме няколко въпроса от този вид, изпратени ни напоследък от нашите читатели. Това, което се случва в този случай, е, че телефонът не може да се свързва онлайн или чрез Wi-Fi връзка или чрез мобилна връзка за данни.

Ако притежавате Samsung Galaxy S6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S6 не може да се свърже с интернет

Проблем: Не мога да се свържа с интернет, тъй като телефонът не запазва APN. Той дава съобщение, че "APN настройките не са достъпни за този потребител". Опитах се да попълня цялата информация относно APN за моя оператор ръчно, но телефонът ми не я запазва. Не съм сигурен какво трябва да направя? Моля, помогнете ми .. благодаря

Решение: Освен ако операторът не е заключил настройката на APN на вашия телефон, трябва да можете да го настроите правилно. Ако телефонът ви дава "APN настройките не са налични за този потребител", опитайте да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Уверете се, че вашият телефон има инсталирана активна SIM карта и че имате активен абонамент за мобилни данни.

• Включете Wi-Fi ключа на телефона и се уверете, че той се свързва с Wi-Fi мрежа. След като това е направено, проверете дали можете да редактирате настройките на APN.
• Рестартирайте телефона си. Направете това няколко пъти всеки път, когато проверявате дали APN може да бъде променена.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 мобилни данни, които не работят след актуализация на маршмелоу

Проблем: От актуализирането до OS marshmallow всичко е нормално, с изключение на това, че мобилните данни изобщо не могат да работят. Мога да се обадя добре, но не получавам мобилни данни. Превключвам между режима на самолета, за да видя дали мога да го постигна, за да го накарам, но няма късмет. WiFi не е засегнат. Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предложите!

Решение: Преди да отстраните неизправности, уверете се, че телефонът ви има активен абонамент за мобилни данни и че се намирате в район, за който е известно, че има добър сигнал за данни. След като сте обхванали това, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изключете телефона и извадете SIM картата. Изчакайте поне една минута, след това поставете отново SIM картата, след това включете телефона. Проверете дали можете да отидете онлайн, като използвате мобилния си абонамент за данни.
• Проверете настройките на APN на телефона си и се уверете, че съответства на настройките на вашата мрежа. За да направите това, отидете на телефона Настройки - Търсете връзки, след това натиснете Мобилни мрежи - Докоснете имената на точките за достъп. Направете необходимите промени в устройството, ако е необходимо.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 подканва да влезете в Wi-Fi мрежа

Проблем: Когато се опитвате да се свържете с Wifi мрежа, той ме подканва да вляза. След това ме отвежда до екран, за да го подпиша, но нищо не съществува. След известно време ми дава съобщение за грешка, че уеб страницата не може да бъде заредена. Всеки път, когато трябваше да поставя парола за тази Wifi мрежа, тя ще отвори интернет и страницата ми за работа в мрежата ще се появи, ще поставя паролата и бум! Имах интернет. Сега не мога да се свържа. Помогне!

Решение: Този проблем възниква ли само в работната ви Wi-Fi мрежа или се появява и когато телефонът ви се свързва с други Wi-Fi мрежи? Опитайте се да проверите това първо, за да знаете дали това е проблем с работата ви Wi-Fi или с телефона си. Ако сте установили, че това е проблем с телефона, направете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Ако проблемът все още възникне, преминете към следващата стъпка.

• Изтрийте Wi-Fi връзката от телефона си. Рестартирайте телефона, след което отново се свържете с Wi-Fi мрежата. Може да се наложи да въведете паролата, за да се свържете. Уверете се, че сте въвели правилната парола. Ако е възможно, трябва да попитате системния администратор каква е паролата.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим. Проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако не, тогава изтегленото от вас приложение може да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

S6 Wi-Fi се изключва самостоятелно

Проблем: Имам Samsung Galaxy S6 Active от AT&T и като цяло съм бил много доволен от устройството. Въпреки това, имам проблем с wifi на самолети. Тези дни авиокомпаниите започват да предлагат развлечения чрез wi-fi и бих искал да се възползвам от това, но моят wifi продължава да пада. По правилата, сложих телефона си в режим на самолет и след това включих wifi. Намирам wifi сигнала на самолета и се свързвам. Телефонът казва, че се свързва с wifi, но след това почти веднага изключва и изключва wifi. Наблюдавах това поведение на няколко различни самолета и авиокомпании. Някакви идеи?

Решение: Този проблем може да е причинен от някаква форма на повредени данни в телефона ви. Предлагам ви да изтриете кеша дяла на вашето устройство от режим на възстановяване след това проверете дали проблемът все още се случва.

S6 Няма интернет след актуализация на софтуера

Проблем: След актуализацията на софтуера не разполагам с интернет в телефона си, когато платих на компанията си за 1 gb… преди актуализацията да работи… и сега не мога да изтеглям utorrent файлове, като казвам, че файлът не поддържа

Решение: Преди да отстраните неизправности, уверете се, че имате активен абонамент за мобилни данни. За да започнете проверката за отстраняване на неизправности, ако настройките на APN на телефона ви съвпадат с тази, която използвате в мрежата. Понякога по време на актуализация настройките ще се променят. Ако се различава, направете необходимите промени в устройството. Една стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да изпълните, ако проблемът все още възникне, е фабрично нулиране. Това е силно препоръчителна процедура, която трябва да се извърши, ако възникнат проблеми веднага след обновяване на софтуера. Просто направете резервно копие на телефонните си данни, преди да продължите с тази стъпка.

S6 Свързан към Wi-Fi, но не приемащ данни

Проблем: Аз съм изправен пред този проблем на устройството си, че е свързан с WiFi, но не получава никакви данни и след това произволно започва да получава байтове. Въпреки че показва отлична сила на сигнала.

Решение: Ще трябва първо да проверите дали проблемът е причинен от Wi-Fi мрежата. Опитайте да свържете друго устройство към тази мрежа и проверете дали може да се включи онлайн. Също така трябва да опитате да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, след което проверете дали същият проблем все още се среща. Ако сте установили, че вашият телефон причинява проблема, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминаване към следващата стъпка, ако текущата стъпка не успее да разреши проблема.

• Изтрийте Wi-Fi връзката от телефона си. Рестартирайте телефона, след което отново се свържете с него.
• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Това ще изтрие временните данни във вашето устройство, които могат да причинят този проблем.
• Стартирайте телефона си в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.