Samsung Galaxy Note 4 не може да се свърже с Wi-Fi проблем и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # Note4 е едно от най-добрите мобилни устройства, които можете да използвате, ако искате да се свържете с интернет, където и да сте. Нейната 3220 mAh батерия може лесно да осигури до 11 часа време за сърфиране в мрежата с едно зареждане. Използването на огромен 5.7-инчов дисплей е още една причина, поради която много хора обичат да използват този телефон, тъй като уебсайтовете изглеждат по-добре на по-голям екран. Има обаче случаи, когато получаването на телефона онлайн може да се превърне в проблем. Това е, което ще разгледаме днес, когато се обръщаме към Galaxy Note 4 не може да се свърже с някаква Wi-Fi и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не може да се свърже с Wi-Fi

Проблем: от една седмица телефонът ми не може да се свърже с нито един Wifi, включително моя дом. Опитах се да извадя някои от приложенията и да кача снимки и видеоклипове. Моят телефон дори няма да направи актуализация на софтуера, защото нямам wifi. Моят телефон все още има застраховка, също в перфектно състояние.

Решение: Опитайте първо да проверите дали Wi-Fi на вашия телефон може да се включи. Ще знаете, че е включен, ако плъзгачът на Wi-Fi е зелен. Ако вече е зелено и не можете да се свържете с която и да е Wi-Fi мрежа, предлагам ви да продължите с изтриване на кеш дяла на телефона от режим на възстановяване. Това ще изтрие временните данни, съхранени във вашето устройство, които могат да причинят проблема. След като това стане, рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Също така трябва да проверите дали определено приложение, което сте изтеглили в телефона си, причинява този проблем. За да проверите дали това е така, просто стартирайте телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения на телефона ви могат да се изпълняват. Опитайте да се свържете с всяка Wi-Fi мрежа в този режим. Ако може да се свърже, проблемът може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последното отстраняване на неизправности, което можете да направите, е фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да направите това. След като рестартирането е направено, не инсталирайте нищо в телефона си. Първо проверете дали може да се свърже с Wi-Fi мрежа.

Ако след изпълняването на описаните по-горе стъпки все още имате същия проблем, предлагам ви да проверите телефона си в сервизен център.

Забележка 4 губи способността да се свърже към интернет

Проблем: След кратки (но на пръв поглед случайни) периоди от време, моята Galaxy Note 4 губи възможността да се свърже с някои интернет места, с съобщение за грешка, което казва, че не може да се свърже с такова и такова DNS място. Понякога в една страница във Facebook, въпреки че FB се движеше добре точно преди това. Направих меката нулиране, която споменахте. Помагаше за толкова дълго, колкото за Power Restart, напр. Минути, докато се случи отново. Понякога часове. Няма значение дали Chrome или Firefox. Аз съм на загуба. ПОМОГНЕ!!!

Решение: Пробвали ли сте да проверите дали проблемът е причинен от конкретната връзка, която използвате? Ако използвате домашната си Wi-Fi мрежа, опитайте да използвате друга Wi-Fi мрежа или опитайте да използвате мобилната си връзка за данни.

След като сте се уверили, че мрежата не е проблем, продължете с отстраняване на неизправности в телефона. Първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеширащия дял на вашето устройство. Това ще изтрие временните данни, съхранени в телефона ви, които ако са повредени, могат да причинят такъв проблем. Рестартирайте телефона си, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали случаят е такъв, просто стартирайте телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, ако горните стъпки се провалят, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че трябва да архивирате вашите телефонни данни, преди да направите това.

Забележка 4 Приложения не работят в LTE

Проблем: Приложенията на телефона ми, които се свързват с интернет, няма да се свържат, когато телефонът ми каже, че съм на LTE, но когато съм на 3G (само за CDMA 3G), те работят добре. Мога да сърфирам в интернет в браузър на LTE, но приложенията не работят. Опитах мек нулиране, твърд ресет и говорих с моя Carrier, който „освежи устройството“. Никой няма успех. Моля помогнете! О, разговарях с един човек в магазин Verdon до моята работа (той е приятел) и той каза, че няма представа, след като опита няколко неща.

Решение: Това е доста странен проблем. Ако приложенията работят в 3G, те трябва да работят и върху LTE без никакви проблеми. Опитали ли сте да проверите дали определено приложение, инсталирано на телефона ви, причинява проблема? За да направите това, просто стартирайте телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Проверете някоя от предварително инсталираните приложения, които са в състояние да отидат онлайн и да видят дали работят с LTE. Ако работят, проблемът може да е причинен от инсталирано в телефона приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, трябва да се опитате да се свържете с оператора си и да ги накара да проверят профила ви. Ако телефонът ви има СИМ, тогава ги опитайте с друга SIM карта в устройството си, за да проверите дали проблемът е свързан с профила.

Забележка 4 Wi-Fi се включва след актуализиране на софтуера

Проблем: Всеки след обновяването на софтуера, когато съм извън града, телефонът ми продължава да включва Wi-Fi. Имам изключен оптимизаторът на връзките. Отидох в Sprint и ги попитах за това и те ми казаха, че има грешка в актуализацията, която е била разрешена, преди повече от 3 седмици. Ако можеш да кажеш какво да правиш, бих го оценил.

Решение: Ако оптимизаторът на връзката вече е изключен и този проблем все още възниква, опитайте да избършете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Това ще изтрие временните данни от телефона ви, които могат да причинят този проблем.

Ако проблемът все още възникне, препоръчвам ви да възстановите фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

Забележка 4 LTE не работи

Проблем: моята бележка 4 LTE не работи, аз съм избрал LTE / WCDMA / GSM режим, но в този режим не мога да правя и приемам повиквания, въпреки че понякога показва 4g услуга по-горе, но когато избера GSM режим, тогава телефонът работи правилно и аз съм на 2g скорост.

Също така съм направил твърд нулиране след това също същия проблем идва. Моля, помогнете ми да преодолеем този въпрос най-скоро.

Решение: Възможно е да сте в зона с петна LTE сигнал. Предлагам ви да се опитате да се преместите на друго място, където сигналът LTE е силен, след това проверете дали възниква същият проблем.

Забележка 4 Не открива Wi-Fi мрежа

Проблем: Телефонът ми казва, че запазените ми WiFi мрежи не са в обхвата, дори когато съм буквално на 3 фута от маршрутизатора. Той ще се свърже с WiFi, след като рестартирам телефона си.

Решение: Ако телефонът трябва да бъде рестартиран, за да може да открие Wi-Fi мрежата, проблемът може да бъде причинен от проблем в софтуера на телефона. Почистването на кеша на телефона от режима за възстановяване обикновено помага в този случай. Ако проблемът все още възникне след това, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.