Вкоренени Galaxy S7 поддържа случайно рестартиране, черен екран на смъртта проблем, други S7 проблеми

Здравейте потребители на Android! Добре дошли в друга публикация # GalaxyS7! Предлагаме ви още един списък с проблеми, които сме събрали през последните няколко дни. Не забравяйте да посетите нашата главна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S7, ако не намерите решение на проблема си.

Както обикновено, тук са изброени конкретни теми в този материал:

Вкоренената Galaxy S7 продължава да се рестартира на случаен принцип
Galaxy S7 "SD карта: за прехвърляне на снимки и медии" грешка
Galaxy S7 не се включва отново
Galaxy S7 черен екран на смъртта
Екранът на Galaxy S7 няма да се включи
Galaxy S7 край няма да се зарежда

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Вкоренената галактика S7 запазва случайно рестартиране

Здравейте имам Galaxy S7 Edge SM-G935F отключена. Когато купих този телефон, той вече беше вкоренен и след това невкоренен. Имам вкоренени телефона отново и се опитах различни ROM, които аз като че ли винаги да имат едни и същи проблеми със случайни рестартира или просто замразяване напълно. Аз се опитах Marshmallow и Nougat ROMS и понякога те ще работят добре, без проблеми за няколко седмици и започнете отново със случайни рестартира и замръзва. Оттогава не котирах и го върнах обратно на склад Nougat Firmware, който отново работи за известно време и след това отново спря. Също така направих аварийно възстановяване, използвайки Smart Switch и все още имам проблем. Сега дори най-лошото, веднага след като е направено с процеса на възстановяване, той замръзва на екрана Добре дошли или просто ще се рестартира случайно, преди да мога дори да настроя телефона, опитах се да се възстановя, за да изтрия кеша и той се рестартира, дори когато Аз съм в възстановяване. Не знам какво друго да помагате или предложенията ще бъдат високо оценени. - JP

Решение: Здравей JP. Случайното рестартиране е симптом, общ за редица проблеми с Android, както софтуерни, така и хардуерни в природата, така че първата ви задача е да стесните причините. Основните причини за проблем с случайно рестартиране включват, но не се ограничават до следното:

Неправилно кодирана версия на операционната система
Несъвместими приложения / s
Повреден системен кеш
Malware
Неизправна батерия
Прегряване
Друг неизвестен хардуерен проблем

Ако телефонът показваше проблемите, които описвате в момента, в който сте го получили, има голяма вероятност предишният собственик да е объркал телефона. В зависимост от проблема можете или не можете да отстраните проблема.

Първата възможна причина в списъка по-горе (лошо кодирана версия на операционната система) е една от основните причини, поради която не препоръчваме трети страни ROM или неофициален фърмуер. Въпреки че там има няколко изключителни неофициални ROM-та, повечето от разработените от Google версии на Android са дефектни и ненадеждни. Имайте предвид, че разработването на софтуер, подобен на версия с Android, може да бъде доста задължителен и да изисква много ресурси. Не е необичайно да чуете неофициални РОМове за разчупване на устройства, след като са инсталирани на моменти.

Знаем, че вече сте се върнали към запас ROM, но тъй като проблемът възниква отново, най-вероятната причина за проблема е най-вероятно лош хардуер. Работата е там, че няма директен начин да се знае със сигурност кой хардуерен компонент се проваля. Общото правило за отстраняване на неизправности при Android е да се извърши всичко необходимо за отстраняване на неизправности в софтуера (което включва в този случай изтриване на дяла на кеша, стартиране в безопасен режим, нулиране на фабриката, мигане на стоковия фърмуер); ако нищо не изглежда да работи, тогава може да се предположи, че виновен е хардуерът. Елементите, дължащи се на хардуера (в списъка 5, 6 и 7), могат да бъдат тествани само от обучен техник, затова ви съветваме да изпратите телефона на Samsung, за да могат първо да проверят батерията. Ако батерията е наред, дънната платка може да се наложи да бъде сменена.

Проблем # 2: Galaxy S7 "SD карта: за прехвърляне на снимки и медии" грешка

Имам Samsung Galaxy S7 и съм го имал от миналия септември без никакви проблеми до преди няколко дни, когато започнах да получавам уведомления постоянно за моята SD карта, казвайки: "SD Card: за прехвърляне на снимки и медии." имаше изоставащи въпроси и замрази няколко пъти. Изследвах и опитвах всички неща, изброени в мрежата, без да преобладават. Форматирах SD картата си от телефона си и тя каза, че е пълна, но все още имаше всички елементи в нея. Така че аз го свърза с моя компютър и той каза, че е имало грешка, но тя не може да го оправя. След това се опитах да форматирам картата от компютъра, но не може да бъде завършена, така че предполагам, че просто питам дали има някакъв друг възможен изход. Или гледам на повредена SD карта или проблем с телефон? - Адам

Решение: Здравей, Адам. Това най-вероятно е въпрос на SD карта. Най-простото нещо, което можете да направите, за да проверите, е да използвате друга известна SD карта. Ако втората SD карта работи, старата може да е повредена или повредена. Ако не можете да го преформатирате с помощта на вашия S7 или друго устройство (компютър или друг смартфон), тогава нямате друг избор, освен да го замените.

От друга страна, ако втората SD карта също се провали, когато се вмъкне във вашия S7, трябва да направите основния софтуер за отстраняване на неизправности, като изтриете кеша и / или възстановите фабриката. Ето как се извършват тези два процеса:

Изтриване на системния кеш

Малките фърмуерни и хардуерни проблеми могат да бъдат отстранени чрез изтриване на системния кеш. Всъщност ние, техниците, винаги препоръчваме да го правите, преди да извършите някоя от процедурите за нулиране:

Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Фабричната настройка е драстично софтуерно решение, тъй като връща всички настройки на софтуера към тяхното състояние по подразбиране и изтрива всички потребителски данни от устройството за съхранение. Уверете се, че създавате резервни копия на вашите снимки, видеоклипове, музика и т.н., преди да извършите този процес.

Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 3: Galaxy S7 active няма да се включи отново

Аз съм с някои проблеми с моя Galaxy S7 активно. Преди две нощи използвах синия си зъб в колата си с телефона. когато се прибрах у дома, излязох от него и взех флаш на Samsung и телефонът ми умря. не успя да го включи. сложи го на моето зарядно е казал, че е 0% мощност, така го зарежда през цялата нощ и беше добре. направих няколко обаждания през деня, отидох на работа, сложих телефона в офиса, проверих 4 часа по-късно, за да видя дали имам пропуснати обаждания, нищо, черен екран. Опитах се да я заредя на работа, но нямаше да се зарежда. Отидох вкъщи, опитах зарядното устройство у дома, но все още нищо; няма да включите и просто черен екран. Опитах всички трикове, задържане на бутона за сила на звука, бутон за начало, бутон за включване заедно, нищо. Отиде в AT&T, продавачът каза, че няма представа. Опита се да го зареди в безопасен режим и всички трикове. Нищо. сега трябваше да се върна към стария си телефон, докато не мога да го взема някъде. Страхувам се, че ще загубя всичките си снимки, видеоклипове и т.н. Не, не го пуснах, намокрих и т.н. Моля, помогнете. - Кристен

Решение: Здравей, Кристен. За проблем като този единственото нещо, което можете да направите, е да проверите дали все още ще можете да включите телефона, или нормално, или в други режими на зареждане. Ако не можеш да направиш това, почти нищо не можеш да направиш, за да го оправиш. Това означава също, че най-вероятно ще загубите снимките и видеоклиповете си. Само за да бъдем сигурни, ето какви са стъпките за това как да стартирате вашия S7 до други режими и следвайте стъпките, които трябва да направите, ако можете да включите телефона към някое от тях:

Стартиране в режим на възстановяване:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

Зареждайте телефона поне 30 минути.
Натиснете и задръжте бутона за захранване.
След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 4: Galaxy S7 черен екран на смъртта

Имам Samsung Galaxy S7. Нямаше увреждане от вода, капки и т.н. Заредих я през нощта и се събудих до черния екран на смъртта и мигащата синя светлина. Опитах хард ресет (мощност / обем надолу), нулиране на фабриката (начало / сила на звука / мощност) и всяка друга комбинация от бутони в напразен опит да го рестартирате. Нищо не му позволява да се рестартира и синята светлина никога не спира да мига. Взех го в Sprint, Geek Squad и независим магазин за ремонт и никой няма представа какво става с него. Когато го прикачам към компютър, компютърът го разпознава като устройство (т.е. създава шум от децибела), но не разпознава никакви драйвери. Аз не само чакам батерията бавно да се изтощи, но съм сигурна, че тя може да продължи известно време, тъй като единственото нещо, на което е, е, че глупавата мигаща синя светлина. Всичките ми важни неща се съхраняват в Google, така че не ме интересува загубата на данни. Просто искам телефон, който работи. - Хедър

Решение: Здравей, Хедър. Проблем с черен екран в този случай може да бъде причинен от повреден екран. Синята мигаща светлина е сигурен индикатор, че това не е проблем за зареждане, тъй като телефонът е ясно включен. Моля, изпратете телефона на Samsung, така че екранът да може да бъде заменен.

Някои приключенски потребители могат да прибегнат до смяна на самото устройство, но ние ви съветваме да не го правите. Замяната на части трябва да се предшества от поредица от основни и / или усъвършенствани изпитвания, за да се гарантира, че проблемната част / ите са идентифицирани. Това упражнение изисква солидно разбиране за отстраняване на неизправности и знания за хардуера. Вие също се нуждаете от някои инструменти, за да свършите работата, очевидно. Ако не извършите правилни диагностични тестове, преди да извършите подмяна, това може да доведе до повече проблеми. Ако желаете да направите подмяна на екрана сами, можете да използвате Google, за да намерите уебсайтове, които предоставят инструкции стъпка по стъпка. Нашият блог не предлага проблеми с хардуера за Android и решения.

Проблем # 5: Galaxy S7 екранът няма да се включи

Имам S7 миналата седмица, която вече беше в черен екран. Отидох да я зареждам доста пъти и имах много малък успех с него. Имам малко светкавица тук и там. Ако малката зелена светлина изскочи за 5 минути веднъж, тогава трябваше да тръгвам така, че да го изключвам. Все още предстои да се върне към някакъв вид живот. Аз съм в състояние да пускам горната част на разстояние, така че аз проверих всички връзки, четка връзки и дори се наведе на шипове (където те докосват златен конектор за бутона на захранването) на дъската, за да видите дали това ще свърши работа поне да го включи. Вдигнаха се от платката за зареждане, за да се види дали нещо не е било мръсно или хлабаво и нищо. Аз изключих батерията и я оставих за един ден и отново се свързах с надеждата, че ще бутне системата и ще започне да се зарежда или поне да даде малко енергия на устройството. Не са били в състояние да имат някаква власт минават през него, за да дори флаш на фърмуера, за да го върна и ще. Какво друго може да се направи сега? - Чарлз

Решение: Здравей Чарлз. Не споменахте обстоятелствата, по които получавате телефона си, но ние вярваме, че подобно на случая с Хедър, имате и неизправен хардуер. Това означава, че ви препоръчваме да позволите на професионалист да провери телефона, така че ще знаете дали той все още може да се използва след ремонт или не. Ако имате късмет, само екранът може да бъде повреден и неговото заместване може да бъде единственият начин да ви позволи да използвате телефона отново. Разбираме, че вероятно имате някакъв опит в електрониката и разполагате с инструментите за отваряне на телефона, но заместването на екрана, въпреки че не е нещо необичайно за смартфоните днес, все още изисква някои специализирани знания. Разбира се има тон на Youtube видеоклипове, които можете да следвате, но някои от тях не са толкова надеждни. Ако наистина искате сами да направите замяна на екрана, проверете ifixit.com е добра първа стъпка.

Проблем # 6: Galaxy S7 край няма да се зарежда

Здравейте. Снощи бях зареждал Galaxy S7 Edge, както винаги. Телефонът се зареждаше добре. Но тази сутрин се събудих, когато телефонът ми беше мъртъв. Отидох да се уверя, че кабелът все още е включен и това беше, както и зарядното устройство. Зарядното устройство беше включено в защитата от пренапрежение и аз забелязах, че защитата от пренапрежение е изключена. Не съм сигурен дали е паднала риза или нещо, което е изключило защитника или е нещо друго. Сега, когато включвам телефона си в зарядно устройство, символът за зареждане ще се появи, но след това ще изчезне. Той няма да покаже, че се зарежда. Опитах 3 кабела, 1 не бързо зарядно устройство и 3 различни изхода, нито един от които не е защитник на вълните. Телефонът ми е инсталирал 3 актуализации през последния месец и половина, но не вярвам, че това е източникът на проблема. Помогни ми Оби-Уан Кеноби! Ти си единствената ми надежда! - Джонатан

Решение: Здравейте Джонатан. На първо място, интересно е да се отбележи, че защитата от пренапрежение се изключва от само себе си като нормална, работещите не се изключват сами. Трябва да има нещо, което да я задейства да изключи през нощта и се надяваме, че това не е огромна мощност. Надяваме се, че вашата защита от пренапрежение е свършила работата по защитата на телефона от неочаквани сривове на захранването, тъй като те обикновено могат да изпържи за зареждане порта или дънната платка.

Второ, много пъти, проблемите с таксуването като този могат да бъдат причинени от лош порт за зареждане. Понякога влакната или мръсотията могат да влязат в портата и да предотвратят правилното свързване на контактите със зарядното устройство. Опитайте се да използвате някакво увеличение, за да видите вътре в порта за зареждане на телефона, за да видите дали има някакъв огънат щифт или мръсотия. Ако имате нещо, което не принадлежи там, използвайте кутия със сгъстен въздух за почистване на пристанището. Избягвайте да огъвате щифт в процеса. Ако почистването на зареждащия порт няма да промени нищо, помислете дали да не изпратите телефона на Samsung или в сервизен център на трета страна.