Как да възстановим данни от счупен iPhone 7 след актуализация на iOS

С много от устройствата с iPhone7, които вече получават актуализации на iOS, броят на тези, които имат проблеми, свързани с актуализацията, също се покачиха. В този епизод за отстраняване на неизправности разглеждаме три случая, които показват как iPhone 7 може да стане проблематичен след инсталирането на най-новия iOS. Това очевидно не е нашият начин да кажем, че актуализациите на Apple са проблематични. По-скоро искаме да стане ясно, че има малък процент от устройствата на iPhone 7, които имат проблеми след надграждането. Мнозинството от iPhone 7 определено не са засегнати (а говорим за десетки милиони). Ако сте един от малкото нещастници, макар и с проблем след актуализацията, може би искате да погледнете този пост и да видите дали има нещо, което можете да получите от него.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да възстановим данни от счупен iPhone 7 след актуализация на iOS

Здравейте. Имах моя iPhone 7 таксуване и не стартирах IOS ъпгрейд, но той продължи напред и го направи. Сега е залепен на логото на Apple и аз се опитах да надстроя iOS 11.3.1, но се върна с грешка 4013. Аз не очаквах ios ъпгрейд да се направи и имам снимки / видео / контакт / текст, който не бях в състояние да архивирате? Можете ли да посъветвате за това. Аз гледам в tenorshares reiboot pro (което струва малко пари) и друг по-скъп вариант за възстановяване на данни discsavers ... Надявам се, че мога да направя нещо с вашата помощ, за да запазите снимки / видео (семейство-съпруга / син на всеки ден и ваканция). Аз отидох на ябълка и те споменаха нещо за iphone 7 с някои проблеми, както и може да замени ibut, че ще загубя данните (телефон / видео) .Моля, помогнете ми и посъветвайте. Благодари ти. За разбирането. - Чип

Решение: Hi Чип. Възстановяването на данни е трудна работа и няма много опции за потребителите на iPhone, за да го направят успешно. В повечето случаи възстановяването на данни е възможно само при много ограничени обстоятелства. Противно на общоприетото схващане, не можете да възстановите никакви данни, ако iPhone се придържа към ситуация, в която се намирате в момента. Въз основа на начина, по който описвате проблема си, единственият изход за вас е да опитате възстановяване на DFU (което със сигурност ще изтрие файловете ви, ако е успешно), ремонт или подмяна на телефона.

За да получите достъп до съдържанието на вътрешната памет на iPhone, iOS трябва да работи нормално. Това е основното изискване. Други неща, които трябва да се разгледат, включват работещ сензорен екран, стабилна батерия, работещ wifi (за безжичен достъп) и функционален порт за зареждане (за кабелен достъп до дънната платка). Ако някое от тези неща липсва, средният потребител не може да се надява да възстанови нищо.

Софтуер за възстановяване

Когато търсите в Google начини за възстановяване на данни за iPhone, има много уебсайтове, които предлагат продукти, за които се твърди, че им помагат. За съжаление повечето, ако не и всички, наистина са измама в смисъл, че те наистина не могат да направят нищо повече от това, което може да направи вашият нисък iTunes. В нашите години на поддръжка на iOS устройства, никога не сме се сблъсквали с наистина ефективен софтуер за възстановяване, който средният потребител може да използва. Това, което твърдят тези софтуерни продукти, са напълно лъжливи и почти безполезни. Ако искате да ги опитате, добре, но не ни обвинявайте, че не ви предупредихме. Възстановяването на данни е възможно само когато:

• Вашият iPhone може да зареди iOS и може да бъде открит от компютър и / или софтуер за възстановяване
• секторите, в които са съхранявани вашите данни, не са презаписани
• не сте синхронизирали с iTunes, преди данните да са били изгубени
• не сте качили в iCloud преди загуба на данни

iTunes 4013 грешка

Очевидно е, че вашият iPhone е открил грешка, от която не може да се възстанови. iTunes 4013 грешка е индикация, че iTunes не може да говори с операционната система или че iOS на вашия iPhone е повреден. Това също означава, че в този момент няма да можете да използвате опцията за възстановяване на DFU режим. При нормални обстоятелства, малък бъг на операционната система след актуализация може да бъде отстранен чрез зареждане на iPhone в режим DFU, за да може iTunes да поправи iOS. С iTunes 4013 грешка, тази опция вече не съществува, така че основно имате тухлена апаратура.

Може ли вашите данни да бъдат възстановени?

Тъй като вашият iPhone 7 няма да се стартира нормално, вътрешното му съхранение е недостъпно от софтуер за възстановяване. Не знаем какво се е случило с устройството ви след актуализацията, но тъй като вече не зарежда операционната система нормално, не може да синхронизира данни с друго устройство като компютър. Софтуерът за възстановяване, работещ на компютър, трябва да може да комуникира с операционната система на вашия iPhone, така че да може да бъде разрешено да сканира системата. Дори Apple няма да може да възстанови нищо сега предвид ситуацията.

Ако мислите, че трябва да има начин да проникнете в системата и да получите данните, които искате, вие грешите. Усъвършенстваните хакерски инструменти не се предлагат в търговската мрежа и дори най-сложният хакер не може да върне повреден iOS, без да прави обстоен преглед на цялата система. Излишно е да казвам, че няма начин да си върнете данните в този момент. Надяваме се, че сте запазили някои важни данни в iTunes или iCloud архива. В противен случай всичко, което в момента е във вашия iPhone, е изчезнало.

Проблем # 2: iPhone 7 GPS спря да работи правилно след актуализация на iOS

Добро утро, имам iPhone 7 и от момента на обновяването на iOS, GPS ми действа. Опитах буквално всичко. Имам нов телефон, опитах се да се справям с проблеми чрез GPS придобиванията на Tmobile, възстанових го, взех го в Apple (все още имам гаранция btw), направих мек нулиране и твърд ресет, и се опитах всички малките стъпки във вашия водач като превключватели с wifi, gps местоположение и клетъчна. Не искам да получа нов телефон, защото те са скъпи. Мисля да включите този телефон отново в гаранция, да го продам и да си купя нов телефон с тези пари… но все още чувам, че някои iPhone 8 и X имат същия проблем. - Джеф

Решение: Здравей Джеф. Ние сме чували за някои анекдотични сметки от някои потребители на iPhone 7, iPhone 8 и iPhone X за действието на техния GPS (и всички те са в интернет), но изглежда няма ясен модел за това къде е проблемът. Apple смята, че може да има няколко лоши партиди и да ви обърне внимание, че от тях няма официално решение. Ние приемаме това като индикация, че Apple може да бъде толкова объркана, колкото и ние за тези няколко случая.

Ако сте сигурни, че GPS на вашия iPhone е станал лош след актуализация, трябва да има уникална променлива в устройството, която я причинява. Можем да потвърдим, че това не е универсален проблем с устройствата на iPhone 7, така че няма как да е проблем за iOS. Въпреки това в момента не разполагаме с ефективни препоръки за вас. Ще се опитаме да продължим да се свързваме с Apple по този въпрос и след като получим отговор, ще актуализираме съответно този пост.

Проблем # 3: Какво да направите, когато вашият iPhone 7 няма да се включи след актуализация

Актуализирах iOS 11.3 на моя iPhone 7. Батерията беше заредена с 83%. Гледах да инсталирам актуализацията. След известно време телефонът се загрява ужасно и става мъртъв. Опитах се да я заредя, но не се зарежда. Опитах се да натисна едновременно бутоните за дома и захранването за няколко секунди и още много трикове. Дори се опитвали да зареждат с различно зарядно устройство и кабел. Все още е мъртва и не отговаря. Моля да ми предложите начин да решите проблема. - Рахул

Решение : Здравей Rahoul.patil. IPhone може да не се включи отново след актуализация, ако батерията е напълно изтощена. Уверете се, че оставяте вашия iPhone таксуван с познат работещ кабел и адаптер поне за един час, преди да го стартирате обратно. Ако това не работи, може да има по-сериозен проблем с хардуера.

Ако нищо все още не е налице, проблемът е очевидно от страна на телефона, тъй като той никога не се връща след зареждането му с различни кабели и зарядно устройство. За съжаление това е всичко, което можете да направите в този случай. Мъртъв iPhone е мъртъв iPhone, независимо от обстоятелствата, които са довели до неговата смърт. Единственото нещо, което можете да опитате сега е да видите дали не се зарежда, което означава, че iOS има проблеми с инициализирането. Ако това е така, може да ви помогне да поставите телефона в DFU режим. Ето как да го направите:

1. На вашия компютър се уверете, че сте инсталирали последната версия на iTunes.
2. Отворете iTunes.
3. Свържете вашия iPhone 7 към компютъра, като използвате добър кабел за мълния.
4. След това натиснете и задръжте едновременно бутоните Side и Volume Down. Продължете да ги държите, докато не видите екрана за възстановяване.
5. Уверете се, че не освобождавате бутоните, когато видите логото на Apple. Продължете да държите, докато видите екрана за режим на възстановяване.
6. Когато получите опцията за възстановяване или актуализиране, изберете Актуализиране. iTunes ще опита да преинсталира iOS без да изтрива вашите данни.

iTunes ще изтегли софтуера за вашето устройство. Ако това отнеме повече от 15 минути, вашето устройство ще излезе от режим на възстановяване и ще трябва да повторите стъпки 2 и 3.

Ако вашият iPhone 7 все още не успее да зареди, или ако изобщо няма индикация, че той се включва отново, няма нищо повече, което можете да направите на своя край. Предлагаме Ви да получите професионална помощ от Apple.